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第三章技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內容采購包1：采購包預算金額（元）:400,00000采購包最高限價（元）:400,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C05020300社會工作服務2025年瀘縣精神障礙社區(qū)康復服務100（項）400,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明12025年瀘縣精神障礙社區(qū)康復服務100（項）400,00000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應商響應產(chǎn)品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應商不得提供進口產(chǎn)品進行響應；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：-第14頁-采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應商應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：2025年瀘縣精神障礙社區(qū)康復服務序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標（一）項目背景介紹為深入貫徹落實《關于加快推進精神障礙社區(qū)康復服務發(fā)展的實施意見》《四川省“精康融合行動”實施方案2023—2025年》以及《瀘州市民政局關于加快推進精神障礙社區(qū)康復服務工作的通知》文件精神，以四川省《精神障礙社區(qū)康復服務規(guī)范》為指引，瀘縣民政局擬以瀘縣康復醫(yī)院、海潮鎮(zhèn)、得勝鎮(zhèn)、玄灘鎮(zhèn)、潮河鎮(zhèn)為試點進一步推動建立專業(yè)治療與康復恢復相結合、家庭照護與社區(qū)康復相統(tǒng)一的精神障礙社區(qū)康復服務機制，持續(xù)運營已建精神障礙社區(qū)康復服務站，開展社區(qū)康復服務，不斷滿足精神障礙患者個性化、多元化康復服務需求，促使廣大精神障礙患者早日康復、回歸社會。本項目一個包，2025年瀘縣精神障礙社區(qū)康復服務主要為居家精神障礙患者提供上門康復服務，人次數(shù)不低于5000人次，預算金額：4000萬元。（二）服務對象及服務內容已經(jīng)納入國家嚴重精神障礙信息系統(tǒng)管理的個體或需要康復且有康復意愿的非嚴重精神障礙個體；病情穩(wěn)定，自愿服藥，生活基本自理，家屬積極配合者；無傳染性-第15頁-1★服務內容及要求疾病，無嚴重軀體疾病者；經(jīng)專業(yè)人員評估，危險性行為評估在1級以下(含1級)。1建立組織架構在瀘縣民政局的統(tǒng)籌下，依托已建站的瀘縣康復醫(yī)院、海潮鎮(zhèn)、得勝鎮(zhèn)、玄灘鎮(zhèn)、潮河鎮(zhèn)精神障礙服務站，建立領導架構、督導架構，更新組織架構和營造康復站氛圍。2完善服務制度結合相關文件精神及項目工作需要，建立并完善相關服務制度，探索建立完善康復服務流程、保密制度、應急處理制度（明確“康復對象病情復發(fā)需24小時內轉介至定點醫(yī)療機構”，要求與瀘縣定點精神衛(wèi)生機構簽訂“綠色通道”協(xié)議）、服務轉介制度及檔案管理制度等。3建設專業(yè)服務隊伍31成立專家組依據(jù)《關于加快推進精神障礙社區(qū)康復服務發(fā)展的實施意見》文件精神，組建由精神科醫(yī)生、康復師、社工、心理咨詢師等組成的專業(yè)團隊，定期對5個服務站（瀘縣康復醫(yī)院、海潮鎮(zhèn)、得勝鎮(zhèn)、玄灘鎮(zhèn)、潮河鎮(zhèn)）提供督導和技術支持。32設立專職管理員配備≥3名專職人員；專職人員需全程參與項目，服務期限不得少于13個月；專職人員需更換的，需提前30日向瀘縣民政局提交申請，且替換人員資質不低于原人員，更換次數(shù)不超過1次。33組建服務團隊以社區(qū)精神障礙服務對象為基礎，組建社區(qū)精神康復服務團隊。組建的服務團隊成員包括：社區(qū)工作者、社區(qū)網(wǎng)格員、對口幫扶精神科醫(yī)師和護士、社區(qū)精防人員、社區(qū)殘聯(lián)專干和民政干事、社區(qū)派出所民警以及志愿者。4摸清服務底數(shù)通過瀘縣衛(wèi)生健康局、瀘縣殘疾人聯(lián)合會等信息比對、日常家庭探訪等方式，全面摸清持證精神障礙者的病情、家庭情況、治療情況、救助情況、康復情況等基本信息和臺賬，常態(tài)化開展巡查巡訪，動態(tài)更新精康服務線上系統(tǒng)數(shù)據(jù)和服務記錄。提供上門康復指導、服藥監(jiān)督、心理支持、生活技能訓練等服務，累計服務不少于5000人次并錄入全國精康系統(tǒng)，登記康復對象接受規(guī)范服務率達60%以上。5構建服務支持網(wǎng)絡在社區(qū)環(huán)境中，建立以社區(qū)工作者、基層醫(yī)務人員、網(wǎng)格員、殘聯(lián)專干、民政協(xié)理員、社會工作者、社區(qū)志愿者等為主體的主動發(fā)現(xiàn)隊伍和關愛幫扶小組。聯(lián)合衛(wèi)健、殘聯(lián)、公安、社區(qū)等單位開展康復講座、義診、就業(yè)對接等活動，不少于5場（人數(shù)單次不少于50人，單次時長不低于2小時）。同時，對精神障礙者監(jiān)護人提供康復技術指導，并提供心理和情感支持。為家屬提供照護培訓、心理疏導、政策咨詢、情感支持等服務，覆蓋至少80個家庭。每個站點開展不少于2次家屬支持活動（單次時長不低于2小時），如照護技能培訓、喘息服務、互助小組等。6開展社區(qū)康復服務-第16頁-社區(qū)康復服務站圍繞精神障礙者生活自理能力、社會適應能力等現(xiàn)實需求，每個站點開展不少于6次康復服務活動（人數(shù)單次不少于20人，單次時長不低于2小時），如服藥訓練、預防復發(fā)訓練、軀體管理訓練、生活技能訓練、社交能力訓練、職業(yè)康復訓練、心理康復、同伴支持、家庭支持等社區(qū)康復服務。通過個案、小組及社區(qū)活動等服務方式開展個性化、多元化、全方位的專業(yè)康復支持。負責建立完善的康復服務規(guī)章制度，規(guī)范的患者康復管理臺賬；審核建立康復對象一對一的個人檔案，評估康復對象病情，制定康復方案，實施科學康復，以及入戶回訪在家康復對象情況，處置或轉介康復患者突發(fā)情況，通過入戶走訪、信息比對等方式，為150名精神障礙患者建立一人一檔康復檔案，篩選出10名病情復雜、需求突出的患者，提供個性化、深度的個案管理服務，開展支持類小組服務活動5個（單個小組不低于8人，單次活動時長不低于2小時）。7開展社區(qū)康復培訓針對社區(qū)康復站服務人員、志愿者、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)工作人員、社區(qū)精防人員等開展精神障礙社區(qū)康復的基本知識和技術的培訓。組織不少于4次（合計培訓時長不少于20小時）專業(yè)知識培訓，內容涵蓋康復技能、政策法規(guī)、危機干預等，組織至少1次赴外地學習先進康復模式和經(jīng)驗。33服務要求331服務內容要求采購包1：序號符號標識服務要求名稱服務要求內容1★其他服務要求（1）本項目配備的人員須遵紀守法、無不良嗜好，并具有良好的服務意識和熟練的專業(yè)技能，不得因服務態(tài)度及專業(yè)能力引起投訴。服務過程中造成他人財產(chǎn)損失、人身傷害的，由投標供應商承擔全部責任。（2）安全責任要求：投標供應商須負責該項目實施過程中的人身安全、財產(chǎn)安全、環(huán)境安全等一切安全事故，因事故所產(chǎn)生的一切賠付和善后均由投標供應商負責，采購人不承擔任何經(jīng)濟和法律責任。332商務要求采購包1：序號符號標識商務要求名稱商務要求內容1★服務期限自合同簽訂之日起至2026年12月31日2★服務地點瀘縣3★驗收、交付標準和方法驗收標準：按國家有關規(guī)定以及甲方采購文件的服務質量要求和技術指標、乙方的響應文件及承諾與本合同約定標準進行驗收；甲乙雙方如對服務質量要求和技術指標的約定標準有相互抵觸或異議的事項，由甲方在甲方采購文件與乙方響應文件中按服務質量要求和技術指標比較優(yōu)勝的原則確定該項的約定標準進行驗收4★支付方式分期付款-第17頁-