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7附件1：合同補充條款依照《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲、乙雙方就《江蘇建設(shè)大廈物業(yè)管理服務(wù)合同》事項達(dá)成共識，并作以下補充條款:雙方權(quán)利與義務(wù)1、甲方權(quán)利及義務(wù)(1)檢查、監(jiān)督乙方提交的服務(wù)方案執(zhí)行情況，共同做好物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作。(2)提供物業(yè)管理用房(物業(yè)管理用房供乙方在本合同期限內(nèi)使用，但乙方不得自行改變其用途)和水電、電話、網(wǎng)線并承擔(dān)相關(guān)費用。(3)按《江蘇建設(shè)大廈物業(yè)服務(wù)季度考核細(xì)則》對乙方物業(yè)管理服務(wù)情況進(jìn)行考核，甲方有權(quán)根據(jù)江蘇建設(shè)大廈實際情況對考核細(xì)則進(jìn)行修訂。(4)按本合同約定的時限向乙方支付物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用。(5)甲方未征得乙方管理人員的同意，不得安排乙方人員從事職責(zé)范圍以外的工作。(6)負(fù)責(zé)提供客耗品，如:瓷杯、水筆、筆筒、水壺、消毒柜、毛巾等。(7)負(fù)責(zé)提供環(huán)氧地坪、石材等日常維護(hù)所需耗材。8(8)負(fù)責(zé)提供乙方工作所需的低值易耗品及工具，如卷紙、擦手紙、消毒柜、垃圾分類袋等其他必要耗材和工具。(9)負(fù)責(zé)邀請專業(yè)單位對區(qū)域內(nèi)消防系統(tǒng)、電梯、空調(diào)、機械車位、供配電、外墻清洗等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專項維保并承擔(dān)有關(guān)費用。(10)如遇臨時性突發(fā)情況需要安排乙方人員臨時性加班或委托乙方辦理合同外工作，涉及人員加班費用由乙方按照國家有關(guān)法律規(guī)定與甲方據(jù)實結(jié)算。2、乙方權(quán)利及義務(wù)(1)按招標(biāo)文件要求和承諾標(biāo)準(zhǔn)選派保安、保潔、工程、客服等服務(wù)人員，對甲方提出認(rèn)為不適合的在崗人員，乙方應(yīng)在接到甲方變更要求后及時作出調(diào)整。(2)按招標(biāo)文件要求和承諾標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。乙方根據(jù)甲方的委托，對項目實施保潔、保安、客服、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等物業(yè)管理服務(wù)，確保實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(3)按照國家有關(guān)規(guī)定、服務(wù)承諾及相關(guān)要求負(fù)責(zé)處理好聘用人員的勞動關(guān)系。(4)所有人員必須嚴(yán)格遵守甲方的各項保密規(guī)定。(5)配合甲方對保潔、保安、會務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等物業(yè)管理服務(wù)情況進(jìn)行考核。(6)合同期滿或按甲方要求退場后，應(yīng)將管理用房及保潔、維修材料和9工具等制作臺賬，并在退場后7天內(nèi)移交給甲方。(7)按本合同約定的時限獲得甲方給付的酬金。(8)乙方派往甲方的工作人員由乙方負(fù)責(zé)管理，工資及社保等有關(guān)費用由乙方支付。(9)因乙方原因更換工作人員或管理人員，產(chǎn)生的服裝費由乙方承擔(dān)。(10)乙方不得利用服務(wù)區(qū)域內(nèi)甲方房產(chǎn)、水電等資源從事經(jīng)營活動，不得改變其使用性質(zhì)。(11)因乙方人員工作失職造成財產(chǎn)損失和人身傷害，由乙方承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。導(dǎo)致甲方資產(chǎn)受損的，乙方需按價賠償。10附件2：江蘇建設(shè)大廈物業(yè)服務(wù)季度考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容規(guī)定分值評分細(xì)則自評得分一、基礎(chǔ)管理261、公司對管理處定期考核和解決實際問題的舉措是否到位？11、查原始臺賬；2、看具體事項,符合10，基本符合05，不符合02、按照合同約定，按時發(fā)放工人工資、繳納五險一金和福利（高溫費、加班費、帶班費、重大節(jié)日費等費用）。2財務(wù)報表。符合20，每發(fā)現(xiàn)一處扣053、公司領(lǐng)導(dǎo)定期到管理處督導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作。1符合10，不符合04、公司按照物業(yè)委托服務(wù)合同約定投入更新設(shè)施設(shè)備情況。1查臺賬。查使用管理情況。符合10，每缺少一項扣015、建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受使用人對物業(yè)服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等，各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。2查原始臺賬符合20，值班制度不符合扣10，未設(shè)服務(wù)電話扣02，發(fā)現(xiàn)一處處理不及時扣02，沒有回訪記錄每次扣016、物業(yè)服務(wù)人員非緊急狀況下不得乘坐客梯。1符合10，每發(fā)現(xiàn)一人次扣017、根據(jù)OA的會場登記及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的臨時通知提供相應(yīng)會務(wù)服務(wù)與保障。1符合10，每發(fā)現(xiàn)一處扣028、大廈物業(yè)服務(wù)與管理建立健全各項管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實措施和考核辦法。2制度、工作標(biāo)準(zhǔn)建立健全20，主要檢查物業(yè)管理服務(wù)工作程度、質(zhì)量保證制度、崗位考核制度等每發(fā)現(xiàn)一處不完整規(guī)范扣01，未制定具體的落實措施扣02，未制定考核辦法扣109、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗；員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，使用規(guī)范語言，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。1對管理人員、專業(yè)技術(shù)人員持證情況進(jìn)行核對，每發(fā)現(xiàn)1人無證上崗扣02，著裝及標(biāo)志不符合扣01/次10、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的詢問、聯(lián)系、登記制度，并按要求提供正確指引。1查原始登記本。符合10，每發(fā)現(xiàn)一處扣0211、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費、費用核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定:至少每半年公開一次物業(yè)服務(wù)費用收支情況。1執(zhí)行有關(guān)規(guī)定05，未執(zhí)行0；公開05，未公開0