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-1-/6萬源市人民法院安保服務采購要求項目技術(shù)、服務及其他要求（注：技術(shù)、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在符合性審查中明確響應要求。）：1采購內(nèi)容；2技術(shù)要求序號標的名稱★技術(shù)參數(shù)與性能指標單位數(shù)量行業(yè)優(yōu)先節(jié)能優(yōu)先環(huán)境標志1安保服務一、人員配置及要求（1）提供不少于18人專職安保服務人員；男性，16人，55歲以下；女性，2人，50歲以下。（2）供應商向采購人提供服務的人員應具有初中以上文化程度，退伍軍人為佳，政治可靠，身體健康，無傳染病及精神病史，體貌端正，沒有被行政拘留、收容教育、強制戒毒和刑事處罰的記錄。（3）安保管理崗位人員應具備高中以上學歷，有較高的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務水平，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，受過專門的保安業(yè)務培訓。具有相關(guān)行政單位或事業(yè)單位安全保衛(wèi)經(jīng)驗，并具有一定計算機操作能力。（4）在為采購人服務期間，所有人員與采購人簽訂保密協(xié)議，確保相關(guān)信息安全。（5）供應商在簽訂合同之前為擬投入本項目的安保人員購買意外傷害險。二、服務范圍及要求（1）保安服務范圍：萬源市人民法院、各法庭院內(nèi)。包括整個辦公區(qū)、停車場、公共區(qū)域、綠化區(qū)域等。（2）保安管理設備：監(jiān)控設備、消防設施設備。定期（至少每月1次）做好安全類設備的檢測、維護、保養(yǎng)，并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)、報告發(fā)生故障的安全設備及設施。（3）保安服務崗位設置：共分1個管理崗、不少于17個固定崗，具體崗位分配由采購人負責。（4）保安服務主要內(nèi)容按照采購人規(guī)定與管理要求，結(jié)合采購人安全保衛(wèi)工作實際情況，制訂切實可行的安全保衛(wèi)工作整體方案，開展專業(yè)化安防業(yè)務。三、服務內(nèi)容及要求1、質(zhì)量目標要求（1）依照行業(yè)標準，根據(jù)采購人管理規(guī)定與服務要求，制訂切實可行的保安服務整體方案和應急預案，突發(fā)事件反應迅速，預案處置有力。（2）依法辦事，文明值勤，嚴格管理，保障采購人財產(chǎn)及人身權(quán)益不受侵害，維護正常的工作、生活秩序。（3）全年無責任事故和責任案件發(fā)生，機關(guān)員工有安全感，對保安項1物業(yè)管理-2-/6服務滿意率達90%以上。2、服務要求（1）供應商自行配備保安所需的器材及裝備（如：各季制服、訓練服、雨衣雨具、對講機、巡邏打更點等設備）。（2）按治安管理要求，對派駐采購人的保安人員必須進行嚴格的審核，并將保安人員個人身份信息復印件交采購人審核備案，如有人員變動應及時到采購人登記備案。（3）遵守國務院《保安服務管理條例》、《保安服務操作規(guī)程和質(zhì)量控制》、《公安機關(guān)實施保安服務管理條例辦法》及采購人制定的所有安防規(guī)章制度。（4）負責辦公大樓的門衛(wèi)工作，按照采購人相關(guān)規(guī)定，認真管理好進出機關(guān)院區(qū)的人員、車輛和物資管理等。（5）采購人遇有重大活動或重大安保服務執(zhí)勤需要增配、抽調(diào)人員協(xié)助時，應及時按照采購人要求執(zhí)行，工作時應著統(tǒng)一服裝及標志。（6）堅持文明執(zhí)勤、文明上崗。上崗人員要儀表整潔衛(wèi)生，站崗姿勢要端正規(guī)范，指揮車輛動作要準確、標準，執(zhí)勤語言要文明。（7）積極主動協(xié)調(diào)處理院機關(guān)治安、消防等方面的突發(fā)事件，迅速排除各種險情，及時制止違法犯罪行為，及時向采購人報告各類案件、事故及其他重大問題和重要情況。（8）要加強值班，建立文明值班室。保安人員值班表每月提前報送采購人，機動調(diào)整由供應商負責。值班場所做到整潔、衛(wèi)生、有序，負責門前三包：“包安全、包衛(wèi)生、包秩序”；上崗人員做到“六不”：不擅離崗位，不打瞌睡，不閑聊嬉鬧，不打牌下棋，不聚眾喝酒，不干私活會客。（9）按照采購人要求定期組織對保安人員進行培訓、教育、管理和業(yè)務技能訓練，每月培訓、學習不得低于兩次。全面提高保安人員的綜合素質(zhì)，經(jīng)常檢查保安人員執(zhí)行紀律、制度的情況，及時制止和糾正違紀違規(guī)行為，并定期向采購人主管部門報告工作。（10）供應商派駐保安人員，由供應商負責管理，但需根據(jù)采購人要求安排安保任務，對采購人發(fā)現(xiàn)的保安員違規(guī)行為及時做出處理，不斷提高服務質(zhì)量確保采購人安全。若保安人員有違反采購人管理規(guī)定需及時處理的，采購人將及時通告供應商，經(jīng)調(diào)查核實后由供應商單位處理，并向采購人通報處理結(jié)果，對違法的人員，交公安機關(guān)處理。（11）保安人員的崗位設置及管理區(qū)域按照已提供的執(zhí)行。采購人主管部門有權(quán)要求供應商遵照采購人工作方案的調(diào)整變化履行相關(guān)的執(zhí)勤職責。（12）采購人將建立保安服務督察小組，對保安服務組織、保安人員的工作情況和紀律作風進行經(jīng)常性督察，預防和糾正違紀違規(guī)行為，按時按季度考核，考核結(jié)果作為支付保安服務費用的依據(jù)。供應商須結(jié)合考核制度，對保安人員進行考核，強化保安隊伍管理，提高-3-/6工作效率，嚴肅工作紀律。3、隊伍建設與管理要求（1）從采購人安全實際出發(fā)，經(jīng)常性開展在崗人員業(yè)務培訓和應急預案演練。（2）內(nèi)部管理體制健全，供應商派出的管理負責人，應全面負責日常保安隊伍規(guī)范化管理，對保安人員進行思想教育，做好工作、生活進行管理，處理好保安隊伍內(nèi)部事務。（3）保持保安隊伍的穩(wěn)定，確保服務質(zhì)量不因人員變動而受影響。（4）保安人員應聘、錄用、離職等管理檔案規(guī)范，手續(xù)齊全，相應資料必須報采購人管理部門備案，禁止離職人員進入辦公場所。4、工作銜接要求（1）根據(jù)行業(yè)服務標準與采購人規(guī)定要求，獨立運作，落實安全保衛(wèi)整體方案，并結(jié)合機關(guān)實際在實踐中不斷完善。同時負責制定機關(guān)保安服務工作方案、詳細的巡查方案、各項應急預案，編制管理服務范圍內(nèi)的月度保安服務工作計劃、崗位排班表，經(jīng)雙方協(xié)定后由供應商組織實施，接受采購人的監(jiān)督。（2）供應商加強規(guī)范管理，保持平穩(wěn)過渡。（3）管理人員須與采購人主管部門保持必要的工作交流，每星期一次向采購人主管部門口頭匯報所承擔的保安工作開展情況及信息反饋，重大情況須及時報告。（4）做好詳細的執(zhí)勤記錄，原始臺賬保存完好，以備采購人主管部門核查。5、崗位工作職責要求（1）管理人員：供應商全面負責保安隊伍的日常管理事務，嚴格隊伍紀律管理，做好獎優(yōu)罰劣；承擔保安違規(guī)違紀連帶責任；實行人性化管理，關(guān)心安保人員的疾苦和思想動態(tài)，充分調(diào)動安保人員積極性，努力保證隊伍穩(wěn)定；傳達落實采購人的服務要求與管理規(guī)定，組織實施并不斷完善安全保衛(wèi)整體方案；結(jié)合采購人發(fā)展實際情況，適時做出崗位調(diào)整，完善各崗位職責；有針對性地開展安全教育和警示；定期向采購人主管部門匯報工作開展情況及治安信息，重大情況隨時報告；配合采購人處理局機關(guān)區(qū)域內(nèi)的違規(guī)事件；組織開展保安業(yè)務培訓和預案演練，制訂機關(guān)重大活動的安全保衛(wèi)方案；建立健全錄用保安人員檔案資料。負責安排保安的日常工作，督促檢查在崗人員履行崗位職責情況，處理隊員違規(guī)違紀行為，日常管理不流于形式，形成良好風氣，妥善保管好采購人提供的設備器材，嚴格交接班制度。（2）門衛(wèi)職責：嚴格人員、車輛、物資進出管理；按時值崗，禮貌待人，樹立良好的窗口形象；對來訪人員實行驗證登記制度，禁止閑雜人員混入機關(guān)辦公區(qū)；對攜物出門實行出門條驗審制度，防止財物流失；對外單位車輛實行登記進入制度，禁止無關(guān)車輛入內(nèi)；維護責任區(qū)域秩序，保障出入人員、車輛有序、安全、暢通，與各崗位-4-/6互通信息；值班室無閑雜人員滯留，保持內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生和門前三包；熟練操作消防設施；完成采購人交辦的其他事項。（3）夜班職責：提高警惕，加強片區(qū)巡邏，維護片區(qū)秩序，確保所負責區(qū)域安全。及時發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全因素，及時處置各種違法犯罪行為；聽從隊長的工作安排與指揮調(diào)度，善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件；根據(jù)不同情況，靈活執(zhí)行巡邏方案；加強對重點區(qū)域、要害部位的安全巡查，巡邏檢查不流于形式，并與監(jiān)控室保持聯(lián)動；相互協(xié)作開展秩序維護和交通秩序管理工作；協(xié)助樓宇物業(yè)及責任部門開展安全防范并如實記錄匯報巡邏記錄。四、工作聯(lián)聯(lián)動及保密條款（1）采購人與供應商雙方應建立工作聯(lián)系溝通渠道，每月定期召開工作聯(lián)系會議，洽商和協(xié)調(diào)處理有關(guān)秩序維護管理服務工作。（2）雙方管理人員在簽訂合同后3日內(nèi)以書面形式告知對方，并確認相關(guān)管理人員緊急聯(lián)絡方式。（3）雙方涉及費用的往來文書、文件由雙方行政管理負責人簽署方為有效或其他文書、文件由上述雙方代表簽署后即可生效。（4）供應商方應嚴格履行保密義務。對于所有與采購方有關(guān)的資料和信息，供應商方均應作為秘密信息對待。除非經(jīng)采購人事先書面許可或因政府部門及法律法令的強制性要求而披露，應當保證保守該秘密信息，并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方，均不得將從對方取得的秘密信息披露或泄露給無關(guān)的人員。（5）合同簽訂后，無正當理由，不按照合同約定履行合同義務，視為擅自變更、中止或者終止政府采購合同，將依據(jù)《中華人民共和國政府采購法實施條例》第六十七條、第七十一條、第七十二條依法依規(guī)處理?！緜渥ⅲ孩賻А啊铩币鬄閷嵸|(zhì)性要求，供應商必須進行實質(zhì)性響應，不允許負偏離，否則作無效響應處理；帶“▲”要求為重要性要求，供應商結(jié)合實際進行響應；其他的為一般性要求，供應商結(jié)合實際進行響應?！?服務要求（1）服務內(nèi)容采購包1：序號符號標識要求名稱要求內(nèi)容1★項目實施完成本項目“技術(shù)參數(shù)與性能指標”相應的服務。2★安全、涉密本項目履約過程中發(fā)生的一切安全責任均由供應商承擔，與采購人無關(guān)。本項目所涉及的秘密，供應商均按照保密有關(guān)的法律法規(guī)執(zhí)行，不得外泄，否則依法追究責任。（2）商務要求采購包1：序號符號標識商務要求名稱商務要求內(nèi)容