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2023-2024年度麗水市級(jí)印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目（封面格式）承諾文件項(xiàng)目編號(hào)：LCK2023-005標(biāo)項(xiàng)：2供應(yīng)商名稱：青田縣宏霞印刷廠（蓋章）申請(qǐng)日期：2024年10月14日一、承諾書麗水市公共資源交易中心：根據(jù)2023-2024年度麗水市級(jí)印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：LCK2023-005）（標(biāo)項(xiàng)：2）要求，我公司鄭重承諾如下：一、報(bào)價(jià)承諾表（見(jiàn)報(bào)價(jià)承諾表）。二、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和相關(guān)印刷行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)維護(hù)麗水市本級(jí)及各縣市區(qū)各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體和麗水市公共資源交易中心的利益，樹(shù)立水市本級(jí)及各縣市區(qū)各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體印刷供應(yīng)商的良好形象。三、我公司承諾嚴(yán)格執(zhí)行《2023-2024年度麗水市級(jí)印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目》的全部條款和規(guī)定，在資質(zhì)范圍內(nèi)和業(yè)務(wù)開(kāi)展區(qū)域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于印刷經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿完成印刷服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。四、我公司承諾實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠公開(kāi)。我公司將設(shè)立麗水市本級(jí)及各縣市區(qū)各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體印刷柜臺(tái)和專人接待，并在公司內(nèi)明顯位置公示市場(chǎng)公開(kāi)報(bào)價(jià)、服務(wù)承諾以及印刷價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等；在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)及時(shí)更新印刷價(jià)格信息；保證在與同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，不使用惡意競(jìng)價(jià)等非正當(dāng)手段。五、我公司承諾成立印刷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極參與各種直接報(bào)價(jià)、競(jìng)價(jià)等；在參與各種印刷項(xiàng)目時(shí)，合理報(bào)價(jià)的優(yōu)惠幅度不應(yīng)低于承諾優(yōu)惠率；受理印刷服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)分辦、項(xiàng)目疑義及服務(wù)投訴，并定期回訪印刷采購(gòu)人。在受理投訴24小時(shí)內(nèi)，了解核實(shí)情況，經(jīng)核實(shí)確屬本企業(yè)相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。六、我公司24小時(shí)服務(wù)電話：*，總協(xié)調(diào)人：郭宏業(yè)，職務(wù)：董事長(zhǎng)，辦公電話：0578-6867988，手機(jī)：*。七、我公司承諾對(duì)本項(xiàng)目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度，依據(jù)采購(gòu)人出具的有效函件（如公函、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證明）或簽署的合同、協(xié)議等實(shí)施印刷服務(wù)，原則上不在服務(wù)前要求采購(gòu)人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將與采購(gòu)人協(xié)商，取得采購(gòu)人同意后方予實(shí)施。八、對(duì)于印刷服務(wù)，我公司承諾將按采購(gòu)人需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并與采購(gòu)人簽訂服務(wù)合同，包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任、意外風(fēng)險(xiǎn)（至少應(yīng)包括意外風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式、承擔(dān)種類及金額）等條款。九、我公司承諾做到以下相關(guān)手續(xù)：（一）交印手續(xù)1采購(gòu)人辦理印刷業(yè)務(wù)時(shí)，填寫《浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)上服務(wù)市場(chǎng)印刷送印單》（以下簡(jiǎn)稱：送印單）。送印單上注明對(duì)印刷紙張的要求、印刷數(shù)量、印刷內(nèi)容的具體要求，并經(jīng)采購(gòu)人領(lǐng)導(dǎo)審核和加蓋采購(gòu)人公章。我公司和采購(gòu)人據(jù)此確認(rèn)，由我公司為采購(gòu)人提供具體印刷服務(wù)。2我公司對(duì)送印單進(jìn)行詳細(xì)審核，并根據(jù)需要印刷的項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在送印單上注明紙張費(fèi)和印刷工費(fèi)。在審核過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)送印單中內(nèi)容不清楚的，及時(shí)告知采購(gòu)人，根據(jù)采購(gòu)人的修改意見(jiàn)，重新核價(jià)。3如使用采購(gòu)人自帶的電子文件，則錄入費(fèi)免收；如采購(gòu)人未自帶電子文件，則錄入費(fèi)由與采購(gòu)人協(xié)商確定，并在送印單上明確具體金額。采購(gòu)人自帶紙張委托印刷的，按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只收取印刷工費(fèi)。4我公司按送印單上規(guī)定的時(shí)間完成。送印單一式兩份，需由我公司、采購(gòu)人雙方經(jīng)辦人簽字認(rèn)可；我公司、采購(gòu)人各持一份，并妥善保存送印單備查。（二）校對(duì)服務(wù)1對(duì)采購(gòu)人交印原稿進(jìn)行錄入排版、校對(duì)、出樣，校對(duì)差錯(cuò)率不得高于萬(wàn)分之二。2將出樣送交采購(gòu)人校對(duì)，如對(duì)原稿的改動(dòng)率小于百分之三十，我公司免費(fèi)重新錄入排版、校對(duì)、出樣；如對(duì)原稿的改動(dòng)率達(dá)到百分之三十，可以加收百分之二十的錄入排版費(fèi)，重新錄入排版、校對(duì)、出樣；采購(gòu)人在校對(duì)無(wú)誤的樣稿上簽字確認(rèn)后，我公司安排正式印刷，否則采購(gòu)人有權(quán)拒絕支付印刷費(fèi)用。3送校過(guò)程中我公司提供不少于三次的免費(fèi)上門送校，超過(guò)三次以后的費(fèi)用由采購(gòu)人與我公司協(xié)商解決。（三）印刷成品的交接手續(xù)1我公司在送印單上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)印刷成品進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的檢驗(yàn)合格后，提前通知采購(gòu)人做好交貨準(zhǔn)備，并在約定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)將印刷成品交到采購(gòu)人指定地點(diǎn)。2采購(gòu)人仔細(xì)檢查印刷成品時(shí)，如印刷成品的質(zhì)量（包括紙張質(zhì)量和印刷質(zhì)量）、內(nèi)容、數(shù)量都符合印刷要求、印刷費(fèi)用計(jì)算合理，可在“結(jié)算單”上簽字確認(rèn)；如發(fā)現(xiàn)不符合要求或費(fèi)用計(jì)算不合理的，采購(gòu)人可以直接向我公司提出存在的問(wèn)題，如我公司不能給予充分理由的答復(fù)，采購(gòu)人可拒絕在“結(jié)算單”上簽字，并可報(bào)請(qǐng)法定第三方機(jī)構(gòu)對(duì)印刷成品質(zhì)量進(jìn)行鑒定。（四）費(fèi)用結(jié)算手續(xù)1基本費(fèi)用結(jié)算（1）可以選擇按次結(jié)算或按月結(jié)算。結(jié)算時(shí)我公司向采購(gòu)人提供下列單據(jù)：1)填寫全面、清楚的印刷服務(wù)發(fā)票；2)每次印刷的送印單和結(jié)算單（結(jié)算單應(yīng)分項(xiàng)標(biāo)明紙張費(fèi)、印刷工費(fèi)，如有錄入費(fèi)或急件加價(jià)，則錄入費(fèi)或加價(jià)費(fèi)用也應(yīng)單獨(dú)標(biāo)明，并必須有采購(gòu)人驗(yàn)收人簽字）。（2）采購(gòu)人對(duì)有關(guān)單據(jù)審核無(wú)誤后，須以轉(zhuǎn)帳或支票方式向我公司支付有關(guān)費(fèi)用，一律不得采用現(xiàn)金結(jié)算。2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠（1）承諾價(jià)格=印刷費(fèi)×（1-優(yōu)惠率）為采購(gòu)最高限價(jià)。（2）印刷費(fèi)用包含紙張費(fèi)和印刷工費(fèi)。1）紙張費(fèi)應(yīng)不高于市場(chǎng)價(jià)；2）印刷工費(fèi)：印刷成品的簡(jiǎn)易包裝費(fèi)和上門送貨費(fèi)應(yīng)包含在印刷工費(fèi)用中；印刷工費(fèi)均應(yīng)包括但不限于錄入排版費(fèi)、制版費(fèi)、上版費(fèi)、印工費(fèi)、裝訂費(fèi)，以及其他與印刷有關(guān)的所有費(fèi)用。3）以上費(fèi)用均含稅金。4）采購(gòu)人有權(quán)對(duì)承諾的報(bào)價(jià)、收費(fèi)比例以及提供的服務(wù)進(jìn)行協(xié)商。十、我公司承諾做到以下服務(wù)：（一）基本服務(wù)要求1保證采購(gòu)人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)與采購(gòu)人配合，在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。2設(shè)有專線服務(wù)電話7?24小時(shí)服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時(shí)響應(yīng)采購(gòu)人的各項(xiàng)要求，并按采購(gòu)人要求免費(fèi)提供上門服務(wù)。3對(duì)承接的印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶核算。4對(duì)采購(gòu)人的印刷業(yè)務(wù)建立采購(gòu)人檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)有送印單、結(jié)算單，實(shí)行“兩單合一”管理，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。每季度第一個(gè)月25日之前，向麗水市公共資源交易中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表。5協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)采購(gòu)人經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。