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臨汾市綜合檢驗檢測中心特種設備檢驗管理軟件系統(tǒng)購置項目采購合同合同編號：11NMB1K724502025201甲方：臨汾市綜合檢驗檢測中心乙方：武漢瑞得軟件產業(yè)有限公司乙方為甲方提供《特種設備檢驗檢測系統(tǒng)》技術服務，使其能更好地為甲方檢驗檢測工作服務，為明確雙方義務、責任、權益，本著平等、合作、互利的原則，經雙方充分協(xié)商達成本合同條款如下：第一條技術服務內容乙方為在甲方提供《特種設備檢驗檢測系統(tǒng)》運行的技術服務工作。服務內容主要涉及：1、系統(tǒng)使用功能：系統(tǒng)功能包括設備管理、單位管理、業(yè)務管理、報告管理、檢驗收費、統(tǒng)計分析（詳見附件）。2、系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化：乙方指導甲方進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的初始化；乙方對甲方提供的原始記錄/正式模板（手持與PC模板）進行初始化。3、日常維護：7*24小時電話、QQ技術支持，服務10分鐘內響應；數(shù)據(jù)庫的定期巡檢、運行故障診斷排除、優(yōu)化及數(shù)據(jù)恢復；服務器操作系統(tǒng)的運行故障協(xié)助診斷、恢復及排除；解決或解答軟件故障問題；解決或解答與軟件相關的日常運作和安裝問題；系統(tǒng)程序BUG診斷及排除；日常巡查（一年提供不少于四次）應用和定時數(shù)據(jù)備份（至少保證存儲最近一周的數(shù)據(jù)庫,給用戶提供一個遠程下載備份數(shù)據(jù)庫文件的賬號）；信息化系統(tǒng)近期或遠期規(guī)劃、建議。4、服務器及網(wǎng)絡：服務器由甲方提供，服務器及帶寬均為甲方獨享。5、本次合同技術服務期在試運行結束后開始計算，服務期為3年。6、先實現(xiàn)PC端報告后，開始試運行，試運行兩個月，需要達到移動端可以正常使用，試用期才結束。第二條技術服務責任乙方責任：1、負責及時為甲方提供所使用軟件的技術服務工作。對甲方使用中出現(xiàn)的問題，乙方保證及時響應，迅速解決。2、負責本軟件的技術支持、應用咨詢，主動或者協(xié)助完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務和應用軟件的重裝和數(shù)據(jù)恢復。負責數(shù)據(jù)庫服務和應用軟件的日常維護工作，為甲方處理軟件故障。3、技術服務方式包括電話、遠程及現(xiàn)場服務，當遠程服務無法解決問題時，乙方需在接到甲方現(xiàn)場服務請求后，緊急故障≤24小時內派員到場，一般故障≤48小時內派員到場。4、嚴格遵守甲方的規(guī)章制度，保守甲方商業(yè)秘密及數(shù)據(jù)信息，不得泄露、篡改或非法使用甲方的任何數(shù)據(jù)。5、負責對甲方操作人員進行系統(tǒng)使用培訓，包括系統(tǒng)操作、維護、常見問題處理等，培訓后確保甲方操作人員能獨立完成系統(tǒng)核心功能的使用甲方責任：1、保障其內部的局域網(wǎng)絡安全和正?？捎?；用戶工作機的硬件設備和操作系統(tǒng)正常可用。2、提供給乙方能進行服務所必須的工作場所或遠程服務環(huán)境與設備。3、嚴格按照系統(tǒng)軟件的管理模式和流程要求進行相關操作。第三條技術服務費用與服務器硬件網(wǎng)絡費用1、對于乙方按本合同規(guī)定所提供的服務，甲方向乙方支付《特種設備檢驗檢測系統(tǒng)》的首次技術服務費與服務器硬件網(wǎng)絡費共計：人民幣陸拾柒萬貳仟元整（￥672000元）。本次合同服務期期為三年。第四條付款方式1、系統(tǒng)采購費用（1）合同簽訂后15日內，支付40%：￥268800元（大寫：人民幣貳拾陸萬捌仟捌佰元整）。（2）驗收后30日內，支付60%：￥403200元（大寫：人民幣肆拾萬叁仟貳佰元整）。第五條有關安全1、甲方責任：嚴格遵守管理制度，對乙方提供的軟件資料等進行嚴格保密。2、乙方責任：（1）對甲方的所有數(shù)據(jù)信息承擔保密責任；（2）不得利用服務之便非法獲取、使用甲方數(shù)據(jù)，不得向任何第三方泄露；（3）保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后2年；3、違約責任：任何一方違反本條款約定，需向對方支付合同總金額10%的違約金，若造成對方經濟損失的，違約金不足以彌補損失的，還需賠償實際損失。第六條變更事項服務過程中，如甲方對系統(tǒng)提出修改或變更時，需以文檔方式向乙方提出，經乙方認可后，雙方協(xié)商并書寫工程變更單簽字確認后方可執(zhí)行。第七條驗收條款1、驗收條件：乙方完成PC端及移動端所有功能部署，滿足本合同第一條第5款約定的試運行要求；2、驗收流程：（1）乙方完成試運行準備后，向甲方提交書面《試運行驗收申請》及相關證明材料；（2）甲方收到申請后7個工作日內組織驗收，驗收內容包括系統(tǒng)功能完整性、運行穩(wěn)定性、移動端使用效果、數(shù)據(jù)準確性等；（3）驗收合格的，甲方出具《試運行驗收合格通知書》；驗收不合格的，乙方需在15日內完成整改，整改后重新申請驗收，直至合格。第八條違約責任1、在合同執(zhí)行中，由于甲方原因，致使維保工作不能順利進行的，延期期間的所有一切經濟損失，由甲方負擔，并不得以此為由，拖延應付的款項。2、在合同執(zhí)行中，由于乙方原因，致使維保工作不能順利進行的，延期期間的所有一切經濟損失，由乙方負擔。3、由于甲方原因未能按照合同規(guī)定期限內付款，每逾一天，按違約金額的05‰處罰。4、乙方未按約定時限響應或解決故障的，每逾一天，按合同總金額的05‰處罰。第九條不可抵抗力1、如果雙方的任何一方因人力不可抗拒因素（諸如政策變更、臺風、火災、地震或雙方認同的其他情況）而引起合同進度延誤，在此情況下，一方應及時書面通知另一方。受不可抵抗力事件影響的一方，應盡力減少事件的影響，盡早恢復工作，雙方應盡早協(xié)商決定新的交工日期，并由甲方發(fā)給乙方完工變更通知書，確定合同進度向后相應順延。2、不可抵抗力事件給雙方造成的任何損失，由各方自行負責，合同價格不得因不可抗力的影響而作任何調整。第十條爭議的解決1、本合同適用的法律是《中華人民共和國民法典》。2、雙方由合同或合同之外引起的所有糾紛，可通過雙方的友好協(xié)商來解決。若該協(xié)商在糾紛開始后不能在15天內通過協(xié)商解決，任何一方可以在一個月內向對方提出書面通知，并將糾紛提交給臨汾仲裁委員會仲裁。3、仲裁或法院判決對雙方具有約束力，凡產生的仲裁費或訴訟費用（包括但不限于律師費等），概由敗訴方承擔。4、在仲裁和起訴過程中，除非雙方協(xié)商同意合同終止，否則雙方必須繼續(xù)執(zhí)行他們各自的合同義務。第十一條合同終止與解除1、合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止；2、乙方出現(xiàn)上述違約行為時，甲方有權解除合同；3、合同終止或解除后，乙方需在15日內完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的移交、備份及相關技術資料的交付，確保甲方系統(tǒng)正常運行；乙方的保密義務、違約責任條款繼續(xù)有效。第十二條其他本合同書一式肆份，經甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。以下無正文甲方：臨汾市綜合檢驗檢測中心乙方：武漢瑞得軟件有限公司甲方代表：乙方代表：時間：年月日時間：年月日