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昆山市電氣焊作業(yè)數(shù)據(jù)采集模塊運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目電氣焊作業(yè)數(shù)據(jù)采集模塊運(yùn)維合同.pdf

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昆山市 2025-08-13 502.41KB 業(yè)主:昆山市應(yīng)急管理局(本級(jí))
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昆山市應(yīng)急管理局昆山市電氣焊作業(yè)數(shù)據(jù)采集模塊運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目(采購(gòu)編號(hào):JSZC-320583-KSZX-G2025-0013號(hào))合同書甲方:昆山市應(yīng)急管理局乙方:江蘇移動(dòng)信息系統(tǒng)集成有限公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)規(guī)定,為明確采購(gòu)單位(甲方)和供應(yīng)單位(乙方)購(gòu)銷過程中的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽訂以下條款,共同遵守。一、采購(gòu)項(xiàng)目:昆山市電氣焊作業(yè)數(shù)據(jù)采集模塊運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目。二、項(xiàng)目目標(biāo):本項(xiàng)目為電氣焊作業(yè)數(shù)據(jù)采集模塊運(yùn)維服務(wù),實(shí)現(xiàn)全市各類型號(hào)電焊機(jī)“加芯賦碼”,實(shí)現(xiàn)智能化改造,通過“一芯一碼”的管理手段,建立數(shù)字焊機(jī)實(shí)名制登記,掌握電焊機(jī)、電焊工、電焊作業(yè)、涉焊企業(yè)、監(jiān)管隊(duì)伍等基礎(chǔ)底數(shù)信息,利用包含芯片、通信、控制等模組的物聯(lián)網(wǎng)芯片組合,與芯片上的二維碼相關(guān)聯(lián),具備控制設(shè)備開關(guān)機(jī)、實(shí)時(shí)定位、狀態(tài)監(jiān)視和拆除報(bào)警提示等功能,實(shí)現(xiàn)持證電焊特種作業(yè)許可證統(tǒng)一認(rèn)證,確保符合作業(yè)條件的電焊工能夠正常開機(jī),不符合作業(yè)條件的電焊工開不了機(jī)。三、服務(wù)內(nèi)容:1、為全市1200家企業(yè)提供預(yù)約服務(wù),涉焊工貿(mào)企業(yè)地址分散,同時(shí)在安裝過程中不能更改企業(yè)的排班生產(chǎn)計(jì)劃,更不能影響企業(yè)的正常生產(chǎn),因此需要提前與企業(yè)對(duì)接,針對(duì)企業(yè)的規(guī)模、位置、生產(chǎn)計(jì)劃制定針對(duì)性的安裝計(jì)劃,預(yù)約上門時(shí)間,進(jìn)行分步驟、分批、多個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)安裝。2、為本項(xiàng)目提供詳細(xì)的培訓(xùn)方案,包含培訓(xùn)原則、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃等,能保證企業(yè)人員會(huì)使用安裝了物聯(lián)芯片的電氣焊設(shè)備。四、運(yùn)維服務(wù):1芯片運(yùn)維服務(wù):本項(xiàng)目芯片運(yùn)維服務(wù),包含服務(wù)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、售后服務(wù)保障、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施等。服務(wù)內(nèi)容包括日常運(yùn)作、服務(wù)咨詢、巡檢保養(yǎng)、主動(dòng)監(jiān)測(cè)、故障修復(fù)、特殊保障和升級(jí)優(yōu)化。針對(duì)本項(xiàng)目所投的智能物聯(lián)芯片,免費(fèi)質(zhì)保期3年,免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi),除人為損壞和不可抗拒因素外,對(duì)物品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。(1)日常運(yùn)作按應(yīng)要求的產(chǎn)品功能和性能要求,維護(hù)產(chǎn)品日常運(yùn)作。(2)服務(wù)咨詢?cè)O(shè)立全市統(tǒng)一的服務(wù)熱線,提供7*24小時(shí)技術(shù)支撐服務(wù),接收故障保修、使用幫助要求、業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢、服務(wù)投訴等。服務(wù)熱線7*24小時(shí)全天候運(yùn)行,配備足夠的咨詢?nèi)藛T或技術(shù)工程師。在熱線電話發(fā)生故障情況下,提供其它備份的方便和迅速的聯(lián)系方式。(3)巡檢保養(yǎng)定期對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)的芯片及其供電系統(tǒng)進(jìn)行一次保養(yǎng)性維護(hù),包括除塵、排除故障隱患等,并填寫?zhàn)B護(hù)記錄表;以確認(rèn)所有芯片工作正常;(4)主動(dòng)監(jiān)測(cè)建立設(shè)備管理監(jiān)控體系,有效地對(duì)設(shè)備運(yùn)作情況和傳輸線路的性能、通斷情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)問題,排除故障。(5)故障修復(fù)緊急搶修:承擔(dān)合同期內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障的搶修任務(wù)。備用方案:如特殊原因造成芯片無法正常使用,應(yīng)及時(shí)提供備用芯片確保焊機(jī)運(yùn)行正常。易損易耗件:建立備品倉(cāng)庫(kù),儲(chǔ)存足夠的備用易損易耗件。備品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)合理分布。備品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期進(jìn)行檢查。(6)特殊保障采購(gòu)方(或用戶單位)如有安全保衛(wèi)、接管等較特殊的要求,第一時(shí)間派遣技術(shù)人員按照要求提供服務(wù)。2運(yùn)維服務(wù)形式:(1)電話咨詢提供7×24小時(shí)的服務(wù)熱線,解答用戶在使用過程中遇到問題,用戶通過直接撥打技術(shù)支持、售后服務(wù)電話,即時(shí)獲取問題解答和技術(shù)咨詢。(2)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行過程中遇到問題,僅靠語言或文字描述無法闡明時(shí),可通過電子郵件等方式傳遞用于故障信息,便于技術(shù)人員及時(shí)解決運(yùn)行問題。(3)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)由于產(chǎn)品本身原因?qū)е碌墓收?,運(yùn)維期內(nèi)免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,其它未知原因造成的故障,需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障會(huì)診時(shí),可參與故障分析、定位、會(huì)診工作,并采取必要技術(shù)處理,協(xié)助恢復(fù)正常運(yùn)行。3運(yùn)維服務(wù)時(shí)間(1)提供三年免費(fèi)運(yùn)維服務(wù),自項(xiàng)目竣工驗(yàn)收通過之日開始計(jì)算,提供10個(gè)運(yùn)維點(diǎn)位常駐運(yùn)維人員。(2)供應(yīng)商在接到涉焊企業(yè)函電后,必須在半小時(shí)內(nèi)對(duì)其所提出的維修要求作出響應(yīng),12小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并維修完畢,若48小時(shí)內(nèi)無法維修完畢的須更換同型號(hào)產(chǎn)品到位,保證設(shè)備正常使用,費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。五、合同的組成部分及解釋順序如下:1、本合同及附件;2、招標(biāo)文件及答疑文件;3、雙方就項(xiàng)目有關(guān)問題談判形成的文件;4、乙方在投標(biāo)過程中所作的其他承諾、聲明、書面澄清等;5、投標(biāo)文件。六、交貨期:60日歷天(合同簽訂之日起)。七、合同價(jià)款:(大寫:人民幣貳佰陸拾伍萬元整(265000000元)序號(hào)明細(xì)品牌型號(hào)含稅單價(jià)(元)數(shù)量含稅小計(jì)(元)備注-稅率1智能物聯(lián)芯片小安小安XARHX-001B23310000233000013%2芯片安裝服務(wù)國(guó)產(chǎn)定制32000013200006%注:以上費(fèi)用包括完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容所涉及到的人工(包括但不限于專家組成員以及完成服務(wù)內(nèi)容涉及的其他專家的工資、福利費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用)、交通、通訊、食宿、加班、技術(shù)支持與培訓(xùn)及相關(guān)勞務(wù)支出等完成該項(xiàng)目工作所發(fā)生的全部費(fèi)用以及投標(biāo)人企業(yè)利潤(rùn)、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等一切費(fèi)用,除本合同約定由甲方支付的價(jià)款外,甲方不再需向乙方支付其他任何費(fèi)用。八、付款方式:合同簽訂后一個(gè)月內(nèi),甲方向乙方支付合同價(jià)款的40%(或根據(jù)當(dāng)月實(shí)際完成的數(shù)量結(jié)算);2025年9月甲方向乙方支付合同價(jià)款的30%(或根據(jù)當(dāng)月實(shí)際完成的數(shù)量結(jié)算);合同到期后乙方向甲方出具年度服務(wù)報(bào)告,經(jīng)甲方審核同意后一個(gè)月內(nèi),甲方按照實(shí)際安裝完成的數(shù)量向乙方支付余款。付款前,乙方需提供相應(yīng)金額的發(fā)票,若因乙方開票遲延導(dǎo)致甲方付款延期的,責(zé)任由乙方承擔(dān)。九、甲方責(zé)任:1、指定專人作為甲方聯(lián)系人予以協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)與乙方溝通,交流情況,互通信息。2、甲方應(yīng)配合乙方工作人員履行好合同所規(guī)定的職責(zé)和義務(wù)。十、乙方責(zé)任:1、乙方在從事本項(xiàng)目服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)做到文明工作、安全生產(chǎn),采取必要的安全防范措施,合同期內(nèi)若發(fā)生安全事故由乙方承擔(dān),與甲方無關(guān)。2、乙方應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)和安全教育,加強(qiáng)崗位責(zé)任考核。因管理不當(dāng)、違規(guī)操作等發(fā)生安全事故對(duì)甲方造成一定損失的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠