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昆山市應急管理局昆山市電氣焊作業(yè)數(shù)據(jù)采集模塊運維服務項目（采購編號：JSZC-320583-KSZX-G2025-0013號）合同書甲方：昆山市應急管理局乙方：江蘇移動信息系統(tǒng)集成有限公司根據(jù)《中華人民共和國民法典》有關規(guī)定，為明確采購單位（甲方）和供應單位（乙方）購銷過程中的權利、義務和經(jīng)濟責任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂以下條款，共同遵守。一、采購項目：昆山市電氣焊作業(yè)數(shù)據(jù)采集模塊運維服務項目。二、項目目標：本項目為電氣焊作業(yè)數(shù)據(jù)采集模塊運維服務，實現(xiàn)全市各類型號電焊機“加芯賦碼”，實現(xiàn)智能化改造，通過“一芯一碼”的管理手段，建立數(shù)字焊機實名制登記，掌握電焊機、電焊工、電焊作業(yè)、涉焊企業(yè)、監(jiān)管隊伍等基礎底數(shù)信息，利用包含芯片、通信、控制等模組的物聯(lián)網(wǎng)芯片組合，與芯片上的二維碼相關聯(lián)，具備控制設備開關機、實時定位、狀態(tài)監(jiān)視和拆除報警提示等功能，實現(xiàn)持證電焊特種作業(yè)許可證統(tǒng)一認證，確保符合作業(yè)條件的電焊工能夠正常開機，不符合作業(yè)條件的電焊工開不了機。三、服務內(nèi)容：1、為全市1200家企業(yè)提供預約服務，涉焊工貿(mào)企業(yè)地址分散，同時在安裝過程中不能更改企業(yè)的排班生產(chǎn)計劃，更不能影響企業(yè)的正常生產(chǎn)，因此需要提前與企業(yè)對接，針對企業(yè)的規(guī)模、位置、生產(chǎn)計劃制定針對性的安裝計劃，預約上門時間，進行分步驟、分批、多個時間節(jié)點安裝。2、為本項目提供詳細的培訓方案，包含培訓原則、培訓方式、培訓大綱、培訓計劃等，能保證企業(yè)人員會使用安裝了物聯(lián)芯片的電氣焊設備。四、運維服務：1芯片運維服務:本項目芯片運維服務，包含服務的內(nèi)容、形式、時間、售后服務保障、項目風險及應對措施等。服務內(nèi)容包括日常運作、服務咨詢、巡檢保養(yǎng)、主動監(jiān)測、故障修復、特殊保障和升級優(yōu)化。針對本項目所投的智能物聯(lián)芯片，免費質(zhì)保期3年，免費質(zhì)保期內(nèi)，除人為損壞和不可抗拒因素外，對物品進行免費維修或更換。（1）日常運作按應要求的產(chǎn)品功能和性能要求，維護產(chǎn)品日常運作。（2）服務咨詢設立全市統(tǒng)一的服務熱線，提供7*24小時技術支撐服務，接收故障保修、使用幫助要求、業(yè)務和技術咨詢、服務投訴等。服務熱線7*24小時全天候運行，配備足夠的咨詢?nèi)藛T或技術工程師。在熱線電話發(fā)生故障情況下，提供其它備份的方便和迅速的聯(lián)系方式。（3）巡檢保養(yǎng)定期對項目范圍內(nèi)的芯片及其供電系統(tǒng)進行一次保養(yǎng)性維護，包括除塵、排除故障隱患等，并填寫?zhàn)B護記錄表；以確認所有芯片工作正常；（4）主動監(jiān)測建立設備管理監(jiān)控體系，有效地對設備運作情況和傳輸線路的性能、通斷情況進行實時監(jiān)控，及早發(fā)現(xiàn)問題，排除故障。（5）故障修復緊急搶修：承擔合同期內(nèi)設備發(fā)生故障的搶修任務。備用方案：如特殊原因造成芯片無法正常使用，應及時提供備用芯片確保焊機運行正常。易損易耗件：建立備品倉庫，儲存足夠的備用易損易耗件。備品倉庫應合理分布。備品倉庫應定期進行檢查。（6）特殊保障采購方（或用戶單位）如有安全保衛(wèi)、接管等較特殊的要求，第一時間派遣技術人員按照要求提供服務。2運維服務形式:(1)電話咨詢提供7×24小時的服務熱線，解答用戶在使用過程中遇到問題，用戶通過直接撥打技術支持、售后服務電話，即時獲取問題解答和技術咨詢。(2)網(wǎng)絡遠程服務產(chǎn)品運行過程中遇到問題，僅靠語言或文字描述無法闡明時，可通過電子郵件等方式傳遞用于故障信息，便于技術人員及時解決運行問題。(3)現(xiàn)場服務由于產(chǎn)品本身原因?qū)е碌墓收?，運維期內(nèi)免費提供現(xiàn)場技術支持，其它未知原因造成的故障，需進行現(xiàn)場故障會診時，可參與故障分析、定位、會診工作，并采取必要技術處理，協(xié)助恢復正常運行。3運維服務時間(1)提供三年免費運維服務，自項目竣工驗收通過之日開始計算，提供10個運維點位常駐運維人員。(2)供應商在接到涉焊企業(yè)函電后，必須在半小時內(nèi)對其所提出的維修要求作出響應，12小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并維修完畢，若48小時內(nèi)無法維修完畢的須更換同型號產(chǎn)品到位，保證設備正常使用，費用由供應商負責。五、合同的組成部分及解釋順序如下：1、本合同及附件；2、招標文件及答疑文件；3、雙方就項目有關問題談判形成的文件；4、乙方在投標過程中所作的其他承諾、聲明、書面澄清等；5、投標文件。六、交貨期：60日歷天（合同簽訂之日起）。七、合同價款：（大寫：人民幣貳佰陸拾伍萬元整（265000000元）序號明細品牌型號含稅單價（元）數(shù)量含稅小計（元）備注-稅率1智能物聯(lián)芯片小安小安XARHX-001B23310000233000013%2芯片安裝服務國產(chǎn)定制32000013200006%注：以上費用包括完成項目內(nèi)容所涉及到的人工（包括但不限于專家組成員以及完成服務內(nèi)容涉及的其他專家的工資、福利費、保險費用）、交通、通訊、食宿、加班、技術支持與培訓及相關勞務支出等完成該項目工作所發(fā)生的全部費用以及投標人企業(yè)利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等一切費用，除本合同約定由甲方支付的價款外，甲方不再需向乙方支付其他任何費用。八、付款方式：合同簽訂后一個月內(nèi)，甲方向乙方支付合同價款的40%（或根據(jù)當月實際完成的數(shù)量結(jié)算）；2025年9月甲方向乙方支付合同價款的30%（或根據(jù)當月實際完成的數(shù)量結(jié)算）；合同到期后乙方向甲方出具年度服務報告，經(jīng)甲方審核同意后一個月內(nèi)，甲方按照實際安裝完成的數(shù)量向乙方支付余款。付款前，乙方需提供相應金額的發(fā)票，若因乙方開票遲延導致甲方付款延期的，責任由乙方承擔。九、甲方責任：1、指定專人作為甲方聯(lián)系人予以協(xié)調(diào)工作。加強與乙方溝通，交流情況，互通信息。2、甲方應配合乙方工作人員履行好合同所規(guī)定的職責和義務。十、乙方責任：1、乙方在從事本項目服務工作中應當做到文明工作、安全生產(chǎn)，采取必要的安全防范措施，合同期內(nèi)若發(fā)生安全事故由乙方承擔，與甲方無關。2、乙方應經(jīng)常對員工進行崗位職責和安全教育，加強崗位責任考核。因管理不當、違規(guī)操作等發(fā)生安全事故對甲方造成一定損失的，乙方需承擔相應的賠