合同編號(hào):HXZB2025-K1-00800-002河北省福利彩票發(fā)行管理中心終端設(shè)備維保項(xiàng)目政府采購(gòu)合同甲方:河北省福利彩票發(fā)行管理中心乙方:深圳市穗彩科技開(kāi)發(fā)有限公司合同正文甲方:河北省福利彩票發(fā)行管理中心乙方:深圳市穗彩科技開(kāi)發(fā)有限公司根據(jù)甲方委托河北宏信招標(biāo)有限公司實(shí)施的河北省政府采購(gòu)終端設(shè)備維保項(xiàng)目項(xiàng)目的采購(gòu)結(jié)果,按照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共利國(guó)民法典》和河北省人民政府小公廳《關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》(做政辦〔2014)3號(hào))等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等互利和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方·致同意。簽訂本合同第一條購(gòu)買服務(wù)的內(nèi)容及期限甲方以公開(kāi)招標(biāo)方式采購(gòu)乙方提供的以下服務(wù)1保障服務(wù)體系(1)乙方承諾已具備經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)保障服務(wù)體系,包括但不限于:軟硬件技術(shù)支撐、完整的售后服務(wù)部門設(shè)置、軟硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、測(cè)試、實(shí)施、售后保障服務(wù)體系(2)乙方應(yīng)具備完整的客服供應(yīng)鏈體系,設(shè)定流程及相應(yīng)崗位。具備投注專用設(shè)備配件的檢測(cè)、故障分析、故障解決能力,并建立客服倉(cāng)以保障本地配件更換服務(wù)的周轉(zhuǎn)。(3)乙方需按照本次投標(biāo)文件中響應(yīng)的服務(wù)方案進(jìn)行服
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