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招標內(nèi)容及采購需求本次采購項目為采購市民大廈辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)項目采購項目，投標人必須對本項目進行整體響應(yīng)，只對其中一部分內(nèi)容進行的響應(yīng)都被視為無效響應(yīng)。投標報價應(yīng)遵守《中華人民共和國價格法》，投標人不得以低于成本的報價參與投標。(一)采購需求：（一）物業(yè)采購需求（1）綜合管理。根據(jù)本物業(yè)的特點和甲方授權(quán)的服務(wù)要求，做好物業(yè)管理服務(wù)工作，管理相關(guān)檔案資料等。（2）建筑物管理。做好物業(yè)管理區(qū)域建筑物及其附屬設(shè)施的檢查和維修養(yǎng)護工作，使建筑物及其附屬設(shè)施處于完好狀態(tài)。（3）設(shè)施設(shè)備管理。針對設(shè)施設(shè)備特點，做好日常運行、維修、養(yǎng)護和管理工作；對操作人員進行相關(guān)培訓(xùn)；加強維護保養(yǎng)工作；定期校驗設(shè)備中的儀表和安全附件，確保設(shè)備靈敏可靠；科學(xué)檢測、診斷故障，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；做好設(shè)備事故預(yù)防和處理工作。（4）保潔服務(wù)。做好物業(yè)管理區(qū)域公共部位和相應(yīng)場所的清潔衛(wèi)生、消殺滅害、垃圾收集分類和清運等工作。（5）綠化養(yǎng)護和管理。做好物業(yè)管理區(qū)域的公共綠地、樹木、灌木、景觀及室內(nèi)公共場所植物等養(yǎng)護、管理工作。（6）節(jié)能管理。在甲方的指導(dǎo)下開展公共機構(gòu)節(jié)能工作，做好物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的電、水、燃氣等能源資源消耗的統(tǒng)計、分析工作。（7）公共秩序管理。維護物業(yè)管理區(qū)域全天候公共秩序，加強安全管理，包括人員出入管理、安全巡視、24小時物業(yè)監(jiān)控和突發(fā)事件處理等。（8）交通秩序維護與車輛停放管理。維護物業(yè)管理區(qū)域各類車輛進出秩序，引導(dǎo)車輛有序停放，加強停車場所的安全使用管理。（9）消防防災(zāi)管理。完善各類消防管理制度，落實消防工作責(zé)任制，負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的消防監(jiān)控值班和巡查，消除火災(zāi)等安全隱患，按要求制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展預(yù)案演練，一旦發(fā)生火災(zāi)等災(zāi)情及時報告，并配合相關(guān)部門及甲方做好處置應(yīng)對。（10）會務(wù)及接待服務(wù)。按甲方要求提供日常會務(wù)服務(wù)和重要政務(wù)活動保障，并配合甲方做好安全保衛(wèi)工作。(二)人員配備表序號名稱人數(shù)崗位要求說明人員配備項目配備98人項目經(jīng)理1男女不限，45周歲以下，具有三年從事物業(yè)管理經(jīng)歷；知識面寬，專業(yè)技能熟練，有較強的組織管理協(xié)調(diào)能力，身體健康。全面負責(zé)本項目承接范圍內(nèi)各崗位協(xié)調(diào)管理工作；負責(zé)與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)；完成機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心下發(fā)的年度管理目標。保潔人員42女性，年齡在50周歲以下，具有一年以上同崗位工作經(jīng)驗，責(zé)任心強，身體健康，吃苦耐勞。負責(zé)辦公區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔包括：通道、大廳、外圍、車庫、電梯等。保安人員34男性，年齡50周歲以下，具有一年以上工作經(jīng)驗，責(zé)任心強，服從安排，身體健康。門崗：負責(zé)辦公區(qū)出入口秩序維護及物品的進出及車輛的管理。巡邏崗：主要負責(zé)所轄區(qū)域的日常巡檢工作。工程維修人員3男性，年齡50周歲以下，二年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，有初級及以上電工作業(yè)證，熟悉電工操作的各項規(guī)程，責(zé)任心強，吃苦耐勞，身體健康。負責(zé)高低壓設(shè)備日常運行，負責(zé)空調(diào)及供暖設(shè)施設(shè)備日常運行，負責(zé)給排水的日常管理，辦公區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的日常管理、維修。水暖電工4男性，年齡50周歲以下，二年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，有初級及以上電工作業(yè)證，熟悉電工操作的各項規(guī)程，責(zé)任心強，吃苦耐勞，身體健康。負責(zé)高低壓設(shè)備日常運行，負責(zé)空調(diào)及供暖設(shè)施設(shè)備日常運行，負責(zé)給排水的日常管理，辦公區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的日常管理、維修。會務(wù)人員9女性，身高160米以上（上崗時由采購人面試），形象氣質(zhì)佳，善于溝負責(zé)會議前的準備茶水、會議用品等工作。負責(zé)會議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報修。物業(yè)部分通，有良好的服務(wù)意識，專業(yè)技能突出。保持會議室與服務(wù)區(qū)域的干凈整潔。負責(zé)會后的會場整理。負責(zé)會議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。負責(zé)杯具的清理及消毒。電梯管理員2能夠按照相關(guān)條例、規(guī)程進行工作，電梯的日常巡視，記錄電梯使用狀況，制定和落實電梯的定期檢驗、保養(yǎng)計劃；檢查電梯安全注意事項和警示標志，確保齊全清晰；妥善保管電梯鑰匙等。身體健康，吃苦耐勞。負責(zé)協(xié)助電梯維保公司對電梯進行維修保養(yǎng)工作及電梯機房的清潔工作；隨時了解電梯運行情況，并隨時協(xié)助處理各類故障，認真填寫記錄；實行電梯定期保養(yǎng)制度，發(fā)生故障隨時搶修，做好維修保養(yǎng)記錄；維修保養(yǎng)電梯時，嚴禁違章操作，保證運行安全。消防監(jiān)控員3男女不限，50周歲以下，負責(zé)消防安全檢查、消防監(jiān)控室監(jiān)控、消防設(shè)施操作維護，身體健康。負責(zé)消防監(jiān)控室內(nèi)各種火災(zāi)報警設(shè)備設(shè)施的操作；熟練掌握各種報警設(shè)備、廣播聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作；加強重點部位的監(jiān)控，做好值班記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔；監(jiān)控區(qū)域內(nèi)消防異常情況的反饋、跟進、聯(lián)絡(luò)解決。備注：供應(yīng)商中標后上崗前需提供所有人員的健康證、身份證（核驗?zāi)挲g）。