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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:429,78000采購包最高限價（元）:429,78000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C16010200支撐軟件開發(fā)服務(wù)智慧中心安全設(shè)備續(xù)保和指揮大廳網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)100（項）429,78000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1智慧中心安全設(shè)備續(xù)保和指揮大廳網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)100（項）429,78000總價供應(yīng)商的報價為完成本次項目全部服務(wù)工作的包干價，包括實施和完成本項目所需的續(xù)保服務(wù)、維保服務(wù)、管理、人工、保險、設(shè)施設(shè)備、施工及輔材、備品備件、培訓、稅金等一切費用，采購人不再另外支付任何費用?！镒ⅲ罕静少彴婕安少徹浳锏?，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱-第14頁-不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應(yīng)商不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng)；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：智慧中心安全設(shè)備續(xù)保和指揮大廳網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標★一、項目服務(wù)內(nèi)容及要求（實質(zhì)性要求）（一）安全設(shè)備續(xù)保服務(wù)內(nèi)容及要求1、供應(yīng)商需對采購人智慧中心現(xiàn)有的安全設(shè)備進行續(xù)保更新或運行維護服務(wù)，-第15頁-以保障設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)安全運行，續(xù)保設(shè)備清單及具體服務(wù)要求如下：序號產(chǎn)品名稱品牌型號服務(wù)內(nèi)容數(shù)量單位1安全態(tài)勢感知平臺網(wǎng)神奇安信網(wǎng)神安全分析與管理系統(tǒng)V401提供1年奇安信威脅情報失陷情報庫更新授權(quán)。2提供1年云端威脅情報查詢分析授權(quán)。3提供1年漏洞知識庫更新授權(quán)。4提供1年云端沙箱分析使用授權(quán)。1套2流量探針網(wǎng)神奇安信網(wǎng)神安全分析與管理系統(tǒng)V401提供1年整機全庫升級服務(wù)，含入侵檢測庫、威脅情報庫、應(yīng)用識別庫、惡意文件庫、區(qū)域庫。2提供1年的標準產(chǎn)品續(xù)保服務(wù)。1套3IPS網(wǎng)神網(wǎng)神SecIPS3600入侵防御系統(tǒng)SecIPS（千兆）V111提供1年入侵防御訂閱包（含入侵防御特征庫升級服務(wù)、應(yīng)用識別庫及威脅情報訂閱服務(wù)）。2套4漏洞掃描系統(tǒng)網(wǎng)神網(wǎng)神SecVSS3600漏洞掃描系統(tǒng)SecVSSV301提供S9000系列漏洞特征庫1年升級服務(wù)。2提供硬件1年維保服務(wù)。3套5Web應(yīng)用防火墻網(wǎng)神網(wǎng)神SecWAF3600Web應(yīng)用防火墻系統(tǒng)SecWAF（千兆）V401提供W10000系列Web應(yīng)用防火墻軟件特征庫1年服務(wù)授權(quán)。2提供W10000系列Web應(yīng)用防火墻硬件維保1年服務(wù)授權(quán)1套6邊界防火墻網(wǎng)神360網(wǎng)神防火墻NSG（萬兆）V401提供1年安全組合升級訂閱服務(wù)包（奇安信威脅情報數(shù)據(jù)訂閱服務(wù)、應(yīng)用識別庫、URL分類特征庫、病毒防護特征庫、入侵防御特征庫升級服務(wù)）2提供1年的標準產(chǎn)品續(xù)保服務(wù)。2套2、技術(shù)服務(wù)要求-第16頁-1★項目服務(wù)內(nèi)容及要求（實質(zhì)性要求）（1）供應(yīng)商需協(xié)調(diào)原廠商安排技術(shù)工程師定期對服務(wù)范圍內(nèi)的安全設(shè)備進行巡檢，并向采購人提交安全設(shè)備版本升級信息及巡檢報告，并出具相關(guān)服務(wù)記錄資料。（2）每次對安全設(shè)備進行安裝或升級完成后，需配合采購人進行全系統(tǒng)測試，并根據(jù)采購人要求對本次實施的設(shè)備進行一次跟蹤檢查，確認實施成功，并提供本次服務(wù)的記錄資料。（3）需提供原安全設(shè)備廠商7*24小時電話支持服務(wù)，對產(chǎn)品和服務(wù)過程中遇到的各種問題進行支持解答。（二）指揮大廳網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容及要求1、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)（1）供應(yīng)商為采購人提供兩家不同運營商（帶寬：1Gbps）互聯(lián)網(wǎng)專用鏈路各1條的一年接入服務(wù)。（2）供應(yīng)商提供的任意一條光纖鏈路有效傳輸速率不低于帶寬的96%，到運營商機房核心路由傳輸時延＜2ms，線路丟包率小于05%。2、智慧中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)（1）供應(yīng)商需利舊現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對智慧中心現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)進行全面優(yōu)化，實行業(yè)務(wù)網(wǎng)和辦公網(wǎng)隔離，同時為方便辦公，每個網(wǎng)內(nèi)部都應(yīng)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)融合使用。（2）對政務(wù)外網(wǎng)方面，智慧中心指揮大廳與市級政務(wù)外網(wǎng)核心機房（智慧中心1樓）間新建一條通信光纜，兩處直接通過裸光纖連接，跳過運營商匯聚線路，達到降低延時的效果。（3）按照采購人的要求，對智慧中心網(wǎng)絡(luò)進行扁平化改造，結(jié)合實際業(yè)務(wù)需求對整體網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃，減少設(shè)備級聯(lián)級數(shù)，梳理和繪制智慧中心網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，并向采購人提供準確的圖文資料。（4）按照采購人要求，對智慧中心中部分有特殊要求的業(yè)務(wù)場景指定網(wǎng)絡(luò)出口（例如訪問城市APP指定某一運營商互聯(lián)網(wǎng)出口，訪問城市大腦其他場景指定另一運營商互聯(lián)網(wǎng)出口）。（5）按照采購人的要求，對現(xiàn)智慧中心使用的IP地址及VLAN數(shù)據(jù)進行梳理，VLAN細化，規(guī)范IP地址使用。（6）按照采購人的要求，對智慧中心整體網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)優(yōu)，優(yōu)化WIFI覆蓋。（7）按照采購人要求，對全市城市大腦運行的骨干網(wǎng)絡(luò)進行拓撲圖梳理繪制（局機關(guān)、智慧中心機房、智慧云機房、政務(wù)云機房、各委辦局）。（8）按照采購人要求，對全市城市大腦運行的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點質(zhì)量測試，智慧中心展廳、智慧中心、智慧云機房、政務(wù)云機房分時段進行測速及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試，并出具測試報告。（三）其他技術(shù)服務(wù)要求1、技術(shù)支持：供應(yīng)商對本次招標范圍內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)提供7×24小時全天候技術(shù)支持，在接到網(wǎng)絡(luò)接入故障和續(xù)保的安全設(shè)備運行故障通知后60分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時到現(xiàn)場處理，一般問題4小時內(nèi)解決，緊急問題8小時內(nèi)解決，較嚴重問題12小時內(nèi)解決，嚴重問題24小時內(nèi)解決，并對采購人或相關(guān)用戶所提出的各項與本項目相關(guān)的問題提供技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)備更新或軟件升級后及時為采購人組織相關(guān)使用培訓。-第17頁-