附件1技術(shù)要求序號技術(shù)項技術(shù)參數(shù)或要求一、廣西紅十字會會員管理系統(tǒng)(1套)(一)系統(tǒng)技術(shù)要求1性能(1)響應(yīng)時間:系統(tǒng)需在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)用戶請求(頁面加載時間<2秒,API響應(yīng)時間<1秒)。(2)吞吐量:系統(tǒng)應(yīng)支持高并發(fā)訪問(每秒處理100次請求)。(3)資源利用率:優(yōu)化CPU、內(nèi)存、磁盤和網(wǎng)絡(luò)的使用,避免資源浪費。2兼容性(1)系統(tǒng)須兼容X86/ARM架構(gòu)CPU的服務(wù)器,并能在預(yù)裝國產(chǎn)操作系統(tǒng)的終端電腦上訪問系統(tǒng);(2)兼容麒麟、UOS等國產(chǎn)品牌操作系統(tǒng);(3)系統(tǒng)實現(xiàn)與現(xiàn)有“廣西紅十字會會員管理系統(tǒng)”數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)兼容,能夠?qū)崿F(xiàn)在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,根據(jù)業(yè)務(wù)需要在系統(tǒng)層面建立起高效的數(shù)據(jù)交互方式,實現(xiàn)系統(tǒng)之間業(yè)務(wù)流程的銜接。(二)系統(tǒng)功能要求序號功能模塊功能要求1微信端11會員登錄注冊優(yōu)化、便捷微信端會員注冊,優(yōu)化會員注冊單位選擇項,能夠清晰、便捷選擇要入會的組織機構(gòu)。成人會員注冊需要提示繳納會費后自動成為會員,否則將會在特定的時間內(nèi)自動失效。12會員證查看需要在會員檔案管理中新增“會員證”的查看,讓會員可以便捷通過多個渠道查看到個人的會員證書。13繳納會費在繳納會費中,需要提示繳納金額不少于10元的文案提示,默認(rèn)選中10元的繳費金額。會員自定義輸入的繳費金額時,需設(shè)置僅限輸入整數(shù)的金額進(jìn)行繳費。繳費類型顯示不夠清晰,補繳年費的入口很難找到,需優(yōu)化成展開選項提供會員選擇,默認(rèn)選中正常繳費,對正常繳費進(jìn)行說明是本年度的繳費,對補繳年費進(jìn)行說明是去年度的繳費,也可以對補繳年費的年度進(jìn)行選擇。對于繳費歷史記錄,需要增加查詢條件,需要支持按年度查詢繳費記錄。14轉(zhuǎn)會申請完善必填項與操作流程。補充轉(zhuǎn)會理由必填下拉框選項:將“轉(zhuǎn)會理由”設(shè)為必填項,采用下拉框選擇模式,預(yù)設(shè)高頻場景選項,覆蓋會員主要轉(zhuǎn)會需求,避免自定義輸入的隨意性與不規(guī)范性,確保轉(zhuǎn)會理由完整可追溯,同時為后臺審核提供參考依據(jù)。優(yōu)化用戶操作流程(簡化步驟,強化指引):簡化申請步驟:將原轉(zhuǎn)會申請流程優(yōu)化;強化轉(zhuǎn)入組織選擇指引:選擇轉(zhuǎn)入組織時,先展示“所屬省份”下拉選擇,再展示對應(yīng)省份“市級組織”“縣級組織”“基層組織”層級選項,每層組織名稱后標(biāo)注“組織類型”,避免會員選錯組織層級;材料上傳按需提示:根據(jù)會員選擇的轉(zhuǎn)會類型,按需提示上傳材料,避免會員盲目上傳或漏傳材料;提交前信息核對:提交前彈窗提示,確認(rèn)無誤后點擊“確認(rèn)提交”,提交后彈出“申請成功”提示,并告知“審核結(jié)果將通過短信/微信消息通知”,讓會員清晰知曉后續(xù)進(jìn)度。15退會申請完善必填項與操作流程。補充退會理由必填下拉框選項:將“退會理由”設(shè)為必填項,采用下拉框選擇模式,預(yù)設(shè)高頻退會場景選項,按照《中國紅十字會員管理辦法》中會員的權(quán)力:“有退回的自由”,優(yōu)化用戶操作流程,簡化申請步驟:將原退會申請流程優(yōu)化,會員基本信息直接調(diào)用系統(tǒng)存檔數(shù)據(jù),無需手動填寫,減少重復(fù)操作;強化退會聲明確認(rèn):在提交前新增“退會聲明”彈窗,明確告知“退會成功后,會員權(quán)益將同步終止,歷史會員記錄將保留存檔”,會員需勾選“已閱讀并確認(rèn)上述聲明”方可進(jìn)入下一步,確保會員知曉退會后果;提交后進(jìn)度反饋:提交申請后,頁面實時顯示“申請已提交,正在審核中”;并提示預(yù)計需要審核的時間,讓會員清晰掌握審核進(jìn)度。16會員證設(shè)計規(guī)范會員證內(nèi)容與頁面樣式:基礎(chǔ)信息頁:封面采用中國紅十字會會員證統(tǒng)一樣式,以紫色為主色調(diào),展示“中國紅十字會”字樣及會徽,中間標(biāo)注“會員證”黃體大字;支持仿真翻頁查看功能:會員進(jìn)入“我的會員證”頁面后,默認(rèn)展示封面,支持通過“左右滑動屏幕”或點擊頁面邊緣“翻頁按鈕”實現(xiàn)仿真翻頁效果,模擬實體會員證翻閱體驗;頁面底部設(shè)置“頁碼導(dǎo)航”,點擊頁碼可直接跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)內(nèi)頁,避免多次翻頁查找,同時支持“雙指縮放”查看細(xì)節(jié)。17消息通知按后臺內(nèi)容管理模塊發(fā)布的通知類型,將消息分為4大類,在小程序“消息中心”分區(qū)展示:活動通知類:展示基層組織/上級組織發(fā)布的本級及覆蓋范圍內(nèi)的活動通知;業(yè)務(wù)辦理類:同步會員轉(zhuǎn)會、退會、會費繳納等業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度,消息內(nèi)容關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)詳情鏈接,點擊可直接跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)業(yè)務(wù)頁面;權(quán)益服務(wù)類:推送會員專屬權(quán)益信息,結(jié)合會員類型,精準(zhǔn)匹配內(nèi)容,避免無關(guān)信息干擾;系統(tǒng)公告類:展示廣西紅會發(fā)布的全區(qū)性公告,此類消息默認(rèn)置頂,且標(biāo)注“系統(tǒng)公告”專屬標(biāo)識,確保會員優(yōu)先查看。支持按“消息類型”篩選,也可通過關(guān)鍵詞搜索,快速定位所需消息;支持“一鍵已讀”,已讀消息自動下沉,未讀消息始終置頂;2電腦(PC)管理端21個人會員管理優(yōu)化會員導(dǎo)出功能,支持按條件導(dǎo)出;會員類別按年齡結(jié)合注冊單位劃分青少年會員和成人會員,同時對特別會員、永久會員進(jìn)行清晰標(biāo)識;優(yōu)化查詢條件,支持單獨查詢“今年已繳費會員”“今年未繳費會員”信息,支持按具體繳費年份精準(zhǔn)查詢對應(yīng)會員數(shù)據(jù);新增查看會員信息功能,在查詢模塊中新增獨立入口,支持點擊查看會員完整信息,提升信息獲取便捷性;對會員的注冊,新增自動審批功能,會員在1個月內(nèi)繳費完成的即可自動審核成為會員,否則注冊失效。成人會員連續(xù)2年未按規(guī)定繳納會費,自動退會。對于青少年會員,年齡大于30周歲自動轉(zhuǎn)為成人會員。22團體會員管理優(yōu)化團體會員的審核流程,要嚴(yán)格團體會員注冊、審核條件,需經(jīng)自治區(qū)紅十字會審核通過,方能注冊成功。優(yōu)化團體會員的導(dǎo)出、查詢等功能。23會費管理通過短信、站內(nèi)信、微信通知等方式及時提醒會員繳納會費情況。同時,完善會費收支統(tǒng)計與報表生成功能,確保賬目清晰透明。24轉(zhuǎn)會管理優(yōu)化審核標(biāo)準(zhǔn),新增自動審核機制。根據(jù)會員轉(zhuǎn)會場景及會員狀態(tài),將審核流程劃分為“自動審核”與“人工審核”兩類,其中滿足預(yù)設(shè)前提條件的轉(zhuǎn)會申請觸發(fā)自動審核,未滿足條件的轉(zhuǎn)入人工審核流程,確保審核效率與合規(guī)性平衡。轉(zhuǎn)會申請人需為系統(tǒng)內(nèi)已注冊會員,且會員狀態(tài)為“正?!?,系統(tǒng)通過會員ID自動校驗會員基礎(chǔ)信息有效性,若存在信息異常,自動駁回申請并提示會員重新提交。轉(zhuǎn)會申請?zhí)峤粫r,系統(tǒng)自動核查會員近1個繳費周期的會費繳納狀態(tài),僅“已繳清”或“當(dāng)前周期無需繳費”的會員可觸發(fā)自動審核;若存在未繳會費,系統(tǒng)自動提示繳清會費后發(fā)起轉(zhuǎn)會,并跳轉(zhuǎn)至?xí)M補繳頁面。在所屬市級紅十字會或縣級紅十字會轉(zhuǎn)會:無需額外資質(zhì)證明,僅需申請人選擇相關(guān)申請理由,系統(tǒng)自動校驗轉(zhuǎn)入組織是否為該市縣內(nèi)已備案的基層組織,校驗通過即可觸發(fā)自動審核;跨市級紅十字會轉(zhuǎn)會:無需額外資質(zhì)證明,僅需申請人選擇相關(guān)申請理由,系統(tǒng)自動校驗轉(zhuǎn)入組織是否為該市內(nèi)已備案的基層組織,校驗通過即可觸發(fā)自動審核;管理人員在登錄系統(tǒng)時,需要進(jìn)行彈框提示本市級紅十字會轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出會員的信息??缡〖壖t十字會轉(zhuǎn)會:會員選擇跨省轉(zhuǎn)會后,系統(tǒng)彈出提示會員需到轉(zhuǎn)出地所屬紅十字會線下辦理登記。
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