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甲方合同編號：XXX乙方合同編號：XXX深圳希諾檢測有限公司能源集團信息化運維費分攤合同甲方：深圳希諾檢測有限公司乙方：深圳能源環(huán)保股份有限公司簽約時間：2025年第2頁共8頁能源集團信息化運維費分攤合同甲方：深圳希諾檢測有限公司納稅人識別號/社會信用代碼：91440300MA5H6R4A50開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行深圳坪地支行開戶賬號：41023200040042946公司注冊地址：深圳市龍崗區(qū)坪地街道四方埔社區(qū)環(huán)保路1號101室電話：0755-23676000公司法人/負責人：沈竑聯(lián)系人：文濤聯(lián)系人電話：*乙方：深圳能源環(huán)保股份有限公司納稅人識別號/社會信用代碼：9*65110C開戶銀行：中國銀行深圳時代金融中心支行開戶賬號：744568619887公司注冊地址：深圳市光明區(qū)馬田街道薯田埔社區(qū)科杰二路375號龍邦高科技產(chǎn)業(yè)園3棟1302電話：0755-23676063公司負責人：王鋼聯(lián)系人：馮曉楠聯(lián)系電話：*電子郵件：第3頁共8頁根據(jù)《中華人民共和國民法典》及國家的有關法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，甲方向乙方支付信息維護費由深圳能源集團信息公司承接相關信息系統(tǒng)運維工作，簽訂如下合同，以資共同遵守。一、服務范圍及內容11存量信息化服務負責對集團化應用系統(tǒng)（如OA、郵件等）進行全生命周期運維管理，工作內容包括日常運行支持、故障排查、功能迭代與數(shù)據(jù)管理等，以確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定、高效運行。應用系統(tǒng)范圍包括：（1）集團網(wǎng)站：內容更新（新聞、通知等發(fā)布）、頁面維護（排版優(yōu)化、鏈接修復）、安全防護（防篡改、防攻擊）。（2）郵箱系統(tǒng)：賬號管理、郵件收發(fā)故障處理、反垃圾郵件配置、郵箱存儲空間擴容支持。（3）集團OA系統(tǒng)（移動OA平臺）：流程配置（審批流程新增/修改）、公文處理支持、移動端功能維護。（4）金蝶系統(tǒng)：財務模塊運維（憑證錄入、報表生成支持）、數(shù)據(jù)備份與恢復、接口對接（如與銀行、稅務系統(tǒng)等）。（5）采購管理系統(tǒng)：供應商信息維護、采購流程跟蹤、訂單狀態(tài)更新、報表統(tǒng)計（采購金額、供應商績效等）。（6）組織人事干部系統(tǒng)：員工信息管理、組織架構調整、干部任免流程支持。（7）生產(chǎn)實時系統(tǒng)（SIS）：生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控、設備運行狀態(tài)分析、報表生成（產(chǎn)量、能耗等）、數(shù)據(jù)接口維護。（8）生產(chǎn)運行管理系統(tǒng)：生產(chǎn)計劃排程、運行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、故障記錄與分析、績效指標（如設備利用率）監(jiān)控。（9）工程管理信息系統(tǒng)：項目進度跟蹤、工程資料歸檔、成本核算支持。（10）視頻監(jiān)視系統(tǒng)：攝像頭狀態(tài)監(jiān)控、錄像存儲與回放支持、異常告警處理（如畫面丟失、移動偵測等）。（11）文件資料站：文檔上傳/下載權限管理、存儲空間維護、文件搜索功能優(yōu)化、病毒掃描。第4頁共8頁（12）呼叫中心系統(tǒng)：話務路由配置、坐席狀態(tài)監(jiān)控、通話記錄統(tǒng)計、IVR（交互式語音應答）流程優(yōu)化。（13）一企一屏系統(tǒng)：數(shù)據(jù)可視化大屏內容更新、圖表配置、數(shù)據(jù)源對接（如生產(chǎn)、經(jīng)營數(shù)據(jù)）。（14）ESB系統(tǒng)：接口服務監(jiān)控（如系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸）、接口故障處理、接口日志分析。（15）主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)：主數(shù)據(jù)（如人員、組織、物料等）標準維護、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分發(fā)與同步。（16）可視電話系統(tǒng)：可視電話技術支持、日常維護、故障處理。（17）會議系統(tǒng)：會前設備調試（網(wǎng)絡連通性測試、音視頻設備校準、會議賬號創(chuàng)建等）；會中實時監(jiān)控（保障音視頻清晰、會議穩(wěn)定，及時處理斷線、卡頓等異常）；會后設備復位及數(shù)據(jù)整理（會議錄像導出、參會記錄統(tǒng)計等）。日常維護：定期對視頻會議設備進行巡檢（檢查設備運行狀態(tài)、接口松動、固件版本等），清潔設備表面灰塵，更新系統(tǒng)補丁及固件。故障處理：遠程或現(xiàn)場解決設備無法開機、音視頻異常、網(wǎng)絡連接失敗等問題。（18）負責對承載集團各類應用系統(tǒng)的核心IT基礎設施（包括服務器、網(wǎng)絡、網(wǎng)絡安全、存儲備份、身份認證系統(tǒng)等）進行日常維護與技術保障。（19）AD、DNS、DHCP服務：域賬號管理、域名解析配置、IP地址分配與回收、服務狀態(tài)監(jiān)控與故障恢復。12集團統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口建設及運維：負責集團統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口的網(wǎng)絡規(guī)劃、設計、實施與運維，包括出口帶寬優(yōu)化、防火墻集群部署、上網(wǎng)行為管理，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)流量的集中管控與安全防護。統(tǒng)一網(wǎng)絡安全運營中心建設與運營：整合現(xiàn)有安全設備日志，建立集中化安全運營平臺，實現(xiàn)對安全事件的統(tǒng)一分析、告警與處置，提升安全響應效率。統(tǒng)一安全設備管理：對集團數(shù)據(jù)中心防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）、VPN等安全設備進行集中管理（策略配置、版本升級、日志收集），簡化運維流程，降低管理復雜度。13數(shù)據(jù)中心機房租賃及EA訂閱