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1（一）服務(wù)需求采購人要求中標(biāo)方提供相應(yīng)物業(yè)管理信息化系統(tǒng)，用于物業(yè)智能維修管理服務(wù)、物業(yè)關(guān)鍵崗位人員及其他從業(yè)人員智能打卡考勤系統(tǒng)等。中標(biāo)方進(jìn)崗入駐前一周，要求提供人員資質(zhì)、設(shè)備器材、全體從業(yè)人員的健康證及無犯罪證明等有關(guān)臺賬，經(jīng)采購人審核驗收達(dá)標(biāo)后方可入駐上崗。1校區(qū)安全保衛(wèi)工作（1）管理內(nèi)容、服務(wù)范圍及要求根據(jù)保安行業(yè)規(guī)范與保安管理標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)院要求能夠承擔(dān)江西水利職業(yè)學(xué)院贛江新區(qū)校區(qū)東大門、北大門、西北大門二十四小時門衛(wèi)、行政樓十二小時值班備守、安防監(jiān)控、智慧消防控制室二十四小時值班、校園內(nèi)二十四小時不定時間巡邏服務(wù)。通過專業(yè)化服務(wù)，保障校園內(nèi)師生人身及財產(chǎn)安全，維護(hù)校園內(nèi)平安和諧局面。（2）委托管理內(nèi)容依照校方規(guī)定與管理要求，結(jié)合校園安全保衛(wèi)工作實際情況，制訂切實可行的門衛(wèi)及校內(nèi)巡邏安全保衛(wèi)工作整體方案，開展專業(yè)化安全防范業(yè)務(wù)，具體管理內(nèi)容如下：21實行門衛(wèi)、校內(nèi)巡邏、監(jiān)控室及消防室的24小時管理；22校園安全秩序的維護(hù)：校內(nèi)治安巡邏，消防設(shè)施、交通秩序巡查等校內(nèi)秩序管理。23校園內(nèi)重大活動的安全警戒與秩序維護(hù)，做好重大事件的保衛(wèi)工作；24配合學(xué)校保衛(wèi)處處理校內(nèi)發(fā)生的各類糾紛和治安案件，對違規(guī)事件的調(diào)查處理，協(xié)助司法及公安等機關(guān)對案件的排查取證；25校園內(nèi)的突發(fā)事件處置、災(zāi)害預(yù)防、火災(zāi)撲救，發(fā)現(xiàn)和制止校內(nèi)暴力事件，隨時啟動應(yīng)急預(yù)案；26安全隱患檢查、建立日報臺賬，及時上報消除安全隱患，違規(guī)糾正，有針對性地開展安全教育和提示；27制止校園不文明舉止；28愛護(hù)校方提供的保安業(yè)務(wù)所使用的辦公設(shè)備（電腦）、設(shè)施（如桌椅、櫥柜、電扇、取暖器、空調(diào)等）、通訊工具、照明設(shè)施等；故意損壞、惡意使用或丟失全額賠償；29其它屬于保安服務(wù)范圍內(nèi)的工作以及校方臨時交辦的任務(wù)。（3）管理服務(wù)要求31質(zhì)量目標(biāo)要求（1）巡邏管理整體方案和應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事件反應(yīng)迅速，預(yù)案處置有力；（2）依法辦事，文明值勤，嚴(yán)格管理，保障學(xué)校財產(chǎn)和師生人身不受侵害，維護(hù)正常的教學(xué)、科研、生活秩序；（3）師生對校園安全保衛(wèi)管理工作普遍認(rèn)可，有安全感，對門衛(wèi)、校內(nèi)巡邏保安服2務(wù)滿意率在96%以上。（建議放到本部門考核細(xì)則進(jìn)行扣分）32服務(wù)質(zhì)量要求（1）樹立“服務(wù)第一，用戶至上”的思想，保障校方與師生人身和財產(chǎn)安全；（2）管理要堅持原則、工作慎密嚴(yán)謹(jǐn)；服務(wù)要以人為本、主動熱情；處理問題要高度警惕、有理有節(jié)；（3）堅持原則，針對不同服務(wù)對象，區(qū)別對待，靈活操作，妥善處理；（4）上崗人員儀表整潔，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，規(guī)范管理，禮貌待人，保持崗位衛(wèi)生整潔；（5）依法辦事，文明值勤，不與師生發(fā)生爭吵或沖突，堅決作到打不還手，罵不還口；（6）有求必應(yīng)，有警必出。33工作要求（1）根據(jù)保安行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與校方規(guī)定要求，落實校園門衛(wèi)整體方案，獨立運作，結(jié)合校園安全保衛(wèi)工作的實際變化提出合理建議并在實踐中不斷完善和有效提升校園安全保衛(wèi)整體實力；（2）保安服務(wù)主管必須與學(xué)院保衛(wèi)處保持必要的工作交流機制；保安主管及校方主管人員每周定時進(jìn)行工作總結(jié)、交流，研討和安排；（3）做好詳細(xì)的執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、違規(guī)事件的處理、采購人指令、請示報告情況及保安隊伍的管理等的記錄，保存完好，以備核查；（4）協(xié)同校區(qū)治安協(xié)防組織，形成群防群治體系；34安保崗位設(shè)置及人員要求（1）設(shè)崗情況：11保安主管1名，行政班，（突發(fā)情況隨叫隨到），負(fù)責(zé)全體安保人員的管理；12門崗每班4人，（門進(jìn)設(shè)置單進(jìn)單出，兩邊設(shè)崗），保障24小時到崗；13校園巡邏崗每班2人，保障24小時不定時巡邏；14監(jiān)控消防控制室并在一起按上級有關(guān)要求雙人雙崗24小時在崗；（2）安保崗位人員數(shù)量及工作時間要求職位崗位數(shù)崗位分配備注保安主管1保安隊長行政班1人（突發(fā)情況隨叫隨到）保安員3巡邏崗保障24小時不定時巡邏保安員12出入口（東門、北門、西北門）每門4崗，保障24小時在崗保安員2安防監(jiān)控、智慧消防、傳統(tǒng)消防控制室值班員保障24小時在崗3中標(biāo)單位必須保證在崗保安人數(shù)，在組織、安排保安工作時，應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)，維護(hù)保安人員的正當(dāng)權(quán)益。（3）安保人員素質(zhì)要求①保安從業(yè)人員統(tǒng)一著裝，配備基本安防、巡邏交通設(shè)備設(shè)施；②保安主管應(yīng)有較高的政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，受過專門的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉校園保安業(yè)務(wù)的管理，年齡60周歲（含）以下。③所有保安必須受過專業(yè)的保安工作培訓(xùn)，要求持安保證上崗、年齡50周歲（含）以下，男身高165米、女身高不低于155米，身體健康，沒有傳染病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史，體貌端正，無犯罪記錄者；④安防監(jiān)控人員持安防系統(tǒng)證或中級消防設(shè)施操作員證，智慧消防、傳統(tǒng)消防控制室人員持中級消防設(shè)施操作員證，年齡60周歲（含）以下，身體健康，沒有傳染病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史，體貌端正，無犯罪記錄者；⑤所聘用的保安人員必須持保安員證上崗，要有吃苦耐勞的精神和高度的責(zé)任感，受過專門的崗前培訓(xùn)，熟知學(xué)校的管理規(guī)定，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)各類問題，具備一定的管理經(jīng)驗和處理突發(fā)事件能力，應(yīng)知法，懂法，守法，依法辦事，必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè)規(guī)范，其中退伍軍人優(yōu)先考慮（含預(yù)備役及民兵）；⑥安保設(shè)備耗材投標(biāo)人需自行配備以下設(shè)備：1、對講機10臺；2、警棍16根；3、防爆盾牌8個；4、防爆鋼叉8根；5、防刺衣14件；6、強光電筒8個；7、催淚噴霧劑8瓶；8、防割手套14雙；9、消防應(yīng)急喇叭8個；10、執(zhí)法記錄儀8個；11、器械柜3個；兩輪電瓶巡邏車四輛；以及上級規(guī)定應(yīng)配備的其他各類安保設(shè)備。⑦、需為所有保安員配置四季制服。2學(xué)院環(huán)境及水電維修工作（1）管理內(nèi)容、服務(wù)范圍及要求采購人要求投標(biāo)人對學(xué)院內(nèi)所有公共區(qū)域（除院區(qū)學(xué)生公寓樓寢室內(nèi)部、食堂內(nèi)部）以外的全部區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行保潔；對學(xué)院內(nèi)花草樹木、草坪進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；對學(xué)院內(nèi)水電進(jìn)行維護(hù)和修理；負(fù)責(zé)生活垃圾拖運工作，做到垃圾日產(chǎn)日清；做好電梯維護(hù)保養(yǎng)年檢及購買保險。通過專業(yè)性服務(wù)，為全院師生提供一個整潔、舒適、安全的校園環(huán)境。（2）委托管理內(nèi)容21委托管理的保潔范圍：即學(xué)院圍墻院內(nèi)（除院區(qū)學(xué)生公寓寢室樓內(nèi)部、食堂內(nèi)部）以外的全部區(qū)域，含：各會議室、圖書館、實訓(xùn)樓、建工樓、機電樓、信工樓、公教樓、經(jīng)管樓、行政樓、實訓(xùn)車間、水文化中心、學(xué)生活動中心、體育館、后勤綜合樓、地下室等公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、運動場及所有涼亭及桌椅、廣告牌、室內(nèi)體育館、樓頂、景觀河道、廣場、校園道路清掃保潔，校園宣傳欄、宣傳牌、公共桌椅、燈具廣告箱、垃圾桶定期擦拭，采購人要求清掃的部分辦公室保潔、各路面排水井及屋面天溝清淤4泥，下水道疏通等，如經(jīng)過多次疏通不了，由學(xué)院疏通。22委托管理的綠化范圍：負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)所有花草樹木的日常養(yǎng)護(hù)、新樹成活一年后，草坪新草皮成活三個月后的日常養(yǎng)護(hù)（花草樹木仍在養(yǎng)護(hù)期內(nèi)的，由工程總承包單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)）。23委托管理的水電維修范圍：學(xué)院內(nèi)所有水電設(shè)施、設(shè)備含學(xué)院內(nèi)所有消防栓、供電設(shè)備配置系統(tǒng)的報修及維修工作。（除食堂內(nèi)部）。（3）委托管理要求31衛(wèi)生保潔服務(wù)要求（1）校園公共區(qū)域保潔：投標(biāo)人負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)全部環(huán)境區(qū)域衛(wèi)生的清掃與保潔，每天上午8:00時前、下午2:00時前至少對校園衛(wèi)生清掃一次，同時進(jìn)行不間斷巡視、清掃，撿拾雜物，路面、場地、綠化區(qū)無垃圾、雜物，無衛(wèi)生死角；保持垃圾箱外表干凈，無損壞，無張貼；各路面排水井無阻塞現(xiàn)象；天花板及照明設(shè)施無積塵、無蜘蛛網(wǎng)；建筑物內(nèi)外無亂粘貼，無殘標(biāo)；所有公共區(qū)域門窗（各會議室、圖書館、實訓(xùn)樓、建工樓、機電樓、信工樓、公教樓、經(jīng)管樓、行政樓、實訓(xùn)車間、水文化中心、學(xué)生活動中心、體育館、后勤綜合樓公共區(qū)域，采購人要求清掃行政樓部分辦公室等）保持明亮潔凈，無灰塵；每天清掃和拖抹樓梯，做到無灰塵、無雜物；每天洗擦扶手及欄桿，做到無灰塵、無污漬；衛(wèi)生間整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無堵塞、無污水外溢，設(shè)施干凈；衛(wèi)生間應(yīng)按要求每日燃放熏香，保持空氣清新；按采購人要求對路面排水井及屋面天溝進(jìn)行清淤；每天對學(xué)院水面漂浮物打撈，做到水面周圍保潔；負(fù)責(zé)聯(lián)系屬地環(huán)衛(wèi)部門，做到校園所有生活垃圾日產(chǎn)日清；應(yīng)建立每日巡查制度，并制定相應(yīng)的巡查登記表。（2）衛(wèi)生防疫：按照要求負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的滅蚊蟲噴藥及滅鼠工作（藥品由投標(biāo)人提供）。（3）學(xué)院大門天花板及照明設(shè)施蜘蛛網(wǎng)的定期（每年至少二次）清除。（4）重大活動保潔：如遇重大活動采購人提前一天告知投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)按采購人要求提前做好清潔工作。（5）指導(dǎo)監(jiān)督學(xué)生做好生活垃圾分類工作。（6）教室內(nèi)衛(wèi)生：每年做一次教室內(nèi)衛(wèi)生專項（包括桌椅、黑板、墻面、燈、電風(fēng)扇、投影的保潔），重大活動使用教室前后的保潔、消殺工作。（7）后勤大樓保潔人員負(fù)責(zé)登記教工值班、加班住宿工作，每天更換住宿房間床單、對房間進(jìn)行保潔。32綠化維護(hù)管理（1）全面負(fù)責(zé)采購人綠化區(qū)的日常養(yǎng)護(hù)，每年制定切實可行的養(yǎng)護(hù)計劃和管理措施（必須向采購人管理部門提供書面計劃書），并按計劃在采購人管理部門監(jiān)督下實行。每天適時對花木、草坪進(jìn)行修剪、施肥、防治病蟲害、養(yǎng)護(hù)和澆水，清除綠化區(qū)雜草。（2）按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并做到樹（灌）木完整，長勢茂