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技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購(gòu)人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購(gòu)內(nèi)容采購(gòu)包1：采購(gòu)包預(yù)算金額（元）:370,00000采購(gòu)包最高限價(jià)（元）:370,00000序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C16070300軟件運(yùn)維服務(wù)智慧住建平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)100（項(xiàng)）370,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購(gòu)包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說(shuō)明1智慧住建平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)100（項(xiàng)）300,00000總價(jià)無(wú)2流媒體視頻服務(wù)鏈路100（項(xiàng)）70,00000總價(jià)無(wú)★注：本采購(gòu)包涉及采購(gòu)貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過(guò)報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說(shuō)明欄補(bǔ)充說(shuō)明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見(jiàn)第五章。本項(xiàng)目涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購(gòu)需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中政府強(qiáng)制采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無(wú)效響應(yīng)處理。具體要求詳見(jiàn)第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購(gòu)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購(gòu)包1：序號(hào)采購(gòu)品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購(gòu)政策。具體要求詳見(jiàn)第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購(gòu)包1：標(biāo)的名稱：智慧住建平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)范圍序號(hào)服務(wù)內(nèi)容具體要求1智慧住建平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)包含：13個(gè)子系統(tǒng)、1個(gè)軟件配套系統(tǒng)（數(shù)據(jù)交換共享系統(tǒng)）和1個(gè)嵌入系統(tǒng)。2流媒體視頻購(gòu)買(mǎi)3000路授權(quán)的視頻監(jiān)控流媒體軟服務(wù)鏈路件服務(wù)（包含運(yùn)維服務(wù)）（二）服務(wù)內(nèi)容序號(hào)名稱內(nèi)容概述1智慧住建平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)-每天統(tǒng)計(jì)實(shí)名制數(shù)據(jù)報(bào)告，提供給主管部門(mén)-每天查看實(shí)名制數(shù)據(jù)情況，挑選數(shù)據(jù)質(zhì)量高的項(xiàng)目匯報(bào)主管部門(mén)進(jìn)行省廳數(shù)據(jù)上傳。-每天查看住建部實(shí)名制數(shù)據(jù)情況，處理省廳平臺(tái)反饋的問(wèn)題，比如項(xiàng)目核驗(yàn)失敗、項(xiàng)目經(jīng)理核驗(yàn)失敗，考勤不一致等情況。-每天查看跟達(dá)州市工程建設(shè)領(lǐng)域信用信息平臺(tái)扣分相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)2系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理-實(shí)時(shí)監(jiān)控：對(duì)云平臺(tái)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等進(jìn)行7x24小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。-故障預(yù)警與響應(yīng)：設(shè)置故障預(yù)警機(jī)制，一旦檢測(cè)到系統(tǒng)異常或故障，立即進(jìn)行響應(yīng)和處理，以最小化系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間和業(yè)務(wù)影響。-日志分析：定期分析系統(tǒng)日志，識(shí)別潛在問(wèn)題，預(yù)防故障發(fā)生。3數(shù)據(jù)安全與備份-數(shù)據(jù)加密：對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)安全。-數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：制定數(shù)據(jù)備份策略，定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。-訪問(wèn)控制：實(shí)施嚴(yán)格的訪問(wèn)控制策略，確保只有授權(quán)人員能夠訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。4軟件升級(jí)與更新-版本管理：跟蹤并記錄平臺(tái)軟件的版本信息，確保軟件處于最新版本或安全穩(wěn)定的版本。-升級(jí)與更新：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)平臺(tái)軟件進(jìn)行定期升級(jí)和更新，以提升系統(tǒng)性能和功能。-兼容性測(cè)試：在升級(jí)或更新軟件前，進(jìn)行充分的兼容性測(cè)試，確保新軟件與現(xiàn)有硬件和其他軟件兼容5性能優(yōu)化與擴(kuò)容-性能監(jiān)控：對(duì)平臺(tái)性能進(jìn)行監(jiān)控，包括響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、CPU和內(nèi)存使用率等關(guān)鍵指標(biāo)。-性能優(yōu)化：根據(jù)性能監(jiān)控結(jié)果，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，如調(diào)整配置參數(shù)、優(yōu)化代碼等6用戶支持與培訓(xùn)-技術(shù)支持：為用戶提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。-供應(yīng)商入圍：供應(yīng)商入圍測(cè)試進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，記錄測(cè)試過(guò)程，生成測(cè)試報(bào)告。-用戶培訓(xùn)：定期對(duì)用戶進(jìn)行平臺(tái)使用培訓(xùn)，提高用戶的使用效率和滿意度。-用戶反饋收集：建立用戶反饋機(jī)制，收集用戶對(duì)平臺(tái)的意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化平臺(tái)現(xiàn)有功能7人員駐場(chǎng)服務(wù)-駐場(chǎng)人員1名，及時(shí)接收主管部門(mén)指令，協(xié)調(diào)處理智慧工地硬件供應(yīng)商遇到的問(wèn)題，解答并處理項(xiàng)目遇到的問(wèn)題，陪同并協(xié)助主管部門(mén)檢查工地，及時(shí)提供技術(shù)支撐，系統(tǒng)使用培訓(xùn)8流媒體視頻服務(wù)購(gòu)買(mǎi)3000路授權(quán)的視頻監(jiān)控流媒體軟件服務(wù)（包含運(yùn)維服務(wù)）9數(shù)據(jù)共享服務(wù)-與達(dá)州市工程建設(shè)領(lǐng)域信用信息平臺(tái)的深度對(duì)接，包括項(xiàng)目數(shù)據(jù)共享、賬號(hào)共用、智慧住建平臺(tái)推送不良行為記錄等。-按市住建局要求，與其他平臺(tái)數(shù)據(jù)共享。1、日常巡檢服務(wù)運(yùn)維服務(wù)提供商應(yīng)按照智慧住建平臺(tái)信息中心的要求對(duì)運(yùn)維的云服務(wù)器、軟件進(jìn)行定期預(yù)防性專業(yè)巡檢，巡檢范圍為揚(yáng)塵系統(tǒng)、實(shí)名制管理、現(xiàn)場(chǎng)視頻、起重機(jī)械安裝使用系統(tǒng)所屬的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用系統(tǒng)。具體巡檢服務(wù)清單如下表所示：表2-日常巡檢服務(wù)清單序號(hào)巡檢范圍巡檢內(nèi)容巡檢頻率巡檢結(jié)果1政務(wù)云服務(wù)器服務(wù)器CPU、內(nèi)存和存儲(chǔ)使用情況。一天2次《政務(wù)云服務(wù)器日常巡檢記錄表》2系統(tǒng)軟件操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)定時(shí)任務(wù)執(zhí)行情況等。一天1次《系統(tǒng)軟件日常巡檢記錄表》3應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)登錄訪問(wèn)情況、系統(tǒng)功能情況、系統(tǒng)日志情況、定時(shí)程序執(zhí)行情況、與網(wǎng)絡(luò)理政辦、生態(tài)環(huán)境局、智慧工地平一天2次《應(yīng)用系統(tǒng)日常巡檢記錄表》