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合同編號(hào)：技術(shù)服務(wù)（委托）合同書項(xiàng)目?jī)?nèi)容：慈溪市“智慧財(cái)政”系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)甲方：慈溪市財(cái)政局乙方：寧波舉若信息科技有限公司簽訂日期：2025年9月服務(wù)期限：2025年10月1日——2028年9月30日簽訂地點(diǎn)：慈溪市中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部印制系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同第2頁共9頁填寫說明一、本合同為中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部印制的技術(shù)服務(wù)合同示范文本，各技術(shù)合同認(rèn)定登記機(jī)構(gòu)可推介技術(shù)合同當(dāng)事人參照使用。二、本合同書適用于一方當(dāng)事人（受托方）以技術(shù)知識(shí)為另一方（委托方）解決特定技術(shù)問題所訂立的合同。三、簽約一方為多個(gè)當(dāng)事人的，可按各自在合同關(guān)系中的作用等，在“委托方”、“受托方”項(xiàng)下（增頁）分別排列為共同委托人或共同受托人。四、本合同書未盡事項(xiàng)，可由當(dāng)事人附頁另行約定，并作為本合同的組成部分。五、當(dāng)事人使用本合同書時(shí)約定無需填寫的條款，應(yīng)在該條款處注明“無”等字樣。系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同第3頁共9頁技術(shù)服務(wù)合同甲方：慈溪市財(cái)政局聯(lián)系人：周鋒聯(lián)系電話：63837061乙方：寧波舉若信息科技有限公司聯(lián)系人：張弛聯(lián)系電話：*為保證甲乙雙方的切身利益，明確系統(tǒng)軟件的維護(hù)服務(wù)責(zé)任，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，特訂立本合同。依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，甲方經(jīng)研究決定：由乙方承擔(dān)慈溪市“智慧財(cái)政”系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)），具體內(nèi)容如下：第一條運(yùn)維服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)向甲方提供在市局“智慧財(cái)政”系統(tǒng)中的軟件開發(fā)設(shè)計(jì)與運(yùn)維服務(wù)，并派駐2名專業(yè)技術(shù)人員在甲方，按照甲方的實(shí)際工作需求，經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室確認(rèn)后，提供系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)、開發(fā)與咨詢服務(wù)，并配合甲方完成市局要求的“智慧財(cái)政”系統(tǒng)應(yīng)用、上線各個(gè)階段的推進(jìn)工作，協(xié)助甲方與其他軟件開發(fā)商的協(xié)調(diào)、溝通工作。第二條運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用服務(wù)名稱產(chǎn)品描述單位數(shù)量單價(jià)金額備注“智慧財(cái)政”系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)中由乙方開發(fā)的所有模塊元/年1237000237000費(fèi)用合計(jì)大寫：人民幣貳拾叁萬柒仟元整￥237000本運(yùn)維服務(wù)合同的總費(fèi)用為人民幣：貳拾叁萬柒仟元整（￥23700000）。上述金額為乙方履行本合同義務(wù)所需的一切費(fèi)用，且為含稅價(jià)。第三條費(fèi)用支付方式雙方約定，甲方于合同簽訂后10日內(nèi)支付年運(yùn)維費(fèi)60%，即人民幣￥142200元整，大寫人民幣壹拾肆萬貳仟貳佰元整甲方于一年運(yùn)維到期后1個(gè)月內(nèi)支付本合同總金額40%，即人民幣￥94800元整，大寫人民幣玖萬肆仟捌佰元整，甲方付款前，乙方需提供合法專用發(fā)票，否則甲方有權(quán)暫停付款，同系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同第4頁共9頁時(shí)乙方不得停止履行義務(wù)。乙方開戶信息如下：?jiǎn)挝幻Q：寧波舉若信息科技有限公司；開戶行：中國建設(shè)銀行股份有限公司寧波海曙支行；賬號(hào)：33*0004027。甲方開戶信息如下：?jiǎn)挝幻Q：慈溪市財(cái)政局；第四條合同生效與服務(wù)期限本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，服務(wù)期限為2025年10月1日至2028年9月30日。合同到期前，雙方均可提出終止、重新簽訂或順延系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同。服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式：一、乙方向甲方提供如下服務(wù)內(nèi)容：1按照市局的統(tǒng)一部署，乙方應(yīng)配合甲方及時(shí)完成“智慧財(cái)政”系統(tǒng)的各項(xiàng)推進(jìn)工作，依據(jù)甲方的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，完成系統(tǒng)基礎(chǔ)庫、項(xiàng)目庫等模塊的初始化、個(gè)性化流程設(shè)置等工作。2乙方負(fù)責(zé)收集、匯總與整理甲方在使用系統(tǒng)過程中遇到的各種問題，并進(jìn)行問題分類。屬于乙方系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)范圍的，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)解決，最多不能超過2個(gè)工作日，屬于其他系統(tǒng)軟件開發(fā)商服務(wù)范圍的，應(yīng)協(xié)助甲方與市局、其他軟件系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行積極溝通、協(xié)調(diào)，直至問題予以解決。3在系統(tǒng)正式上線前，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的工作安排，派遣專業(yè)技術(shù)人員對(duì)甲方及所轄的預(yù)算單位使用人員，分批次進(jìn)行系統(tǒng)的操作使用培訓(xùn)。4為了更好地服務(wù)于甲方及所轄預(yù)算單位，乙方應(yīng)建立以下工作機(jī)制：（1）日常系統(tǒng)運(yùn)行中的問題登記、解決、跟蹤反饋制度，做到定期（暫定為1個(gè)月）以書面形式向甲方匯報(bào)反饋；（2）階段性例會(huì)、突發(fā)事件、重大事件溝通等匯報(bào)機(jī)制，以便于更好地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，防患于未然，提高用戶滿意度；（3）定期對(duì)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量體系、服務(wù)人員、流程規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)用戶滿意度、數(shù)據(jù)與各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的正確性進(jìn)行監(jiān)督、管控與改進(jìn)，并將相關(guān)內(nèi)容反饋給甲方。