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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:377,10519采購包最高限價(jià)（元）:377,10519序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C21040000物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)100（項(xiàng)）377,10519物業(yè)管理否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1物業(yè)管理服務(wù)100（項(xiàng)）377,10519總價(jià)無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：-第16頁-序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：物業(yè)管理服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)一、服務(wù)范圍（一）保潔區(qū)域包括慶符鎮(zhèn)九華大道院區(qū)、婚檢孕優(yōu)科工作場所、通道口院區(qū)（碩勛大道西段55號(hào)）的所有建筑物內(nèi)外及公共區(qū)域（含集裝箱房屋），具體為：所有診療科室、行政后勤辦公室、地下室、手術(shù)室、會(huì)議室、各樓層病房、醫(yī)護(hù)辦公室、醫(yī)技科室、公共衛(wèi)生間、病房內(nèi)所有設(shè)施（床單元、設(shè)備帶等）、病房內(nèi)衛(wèi)生間、所有開水器、洗手池、空調(diào)、消毒機(jī)、玻璃窗、樓梯、扶手、走道、燈具、院壩、圍墻、櫥窗、停車場、所有樓坪、玻璃幕墻、玻璃平臺(tái)、消火栓、滅火器等的日常保潔、垃圾清運(yùn)、消毒、滅蟲殺鼠等工作。（二）負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物收集、轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存間(工作職責(zé)、處理流程按照院感科規(guī)定)。（三）手術(shù)室保潔按手術(shù)室特殊要求進(jìn)行工作。（四）院區(qū)安全保衛(wèi)工作。（五）院區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作（除草、花草修剪澆水等）。（六）九華大道院區(qū)二樓每天早晨8:00以前煮好稀飯、雞蛋。-第17頁-二、服務(wù)要求（一）人員要求1年齡要求：安保人員（同時(shí)需在消防控制室值守）共3人，年齡：男性≦60歲、女性≦50歲。保潔共5人年齡≦50歲。（響應(yīng)時(shí)提供承諾函并加蓋供應(yīng)商公章，格式自擬。）2安保人員（同時(shí)需在消防控制室值守），必須同時(shí)持有保安證和中級(jí)消防設(shè)施操作員證上崗（中級(jí)消防設(shè)施操作員證須為中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部印制的蓋有應(yīng)急管理部消防救援局印章的職業(yè)資格證書，職業(yè)方向?yàn)橄涝O(shè)施監(jiān)控操作）。（響應(yīng)時(shí)提供承諾函并加蓋供應(yīng)商公章，格式自擬。）（二）保潔人員工作時(shí)間以及工作要求1每周五大清潔一次，每日清潔衛(wèi)生至少三次。病區(qū)衛(wèi)生及門診衛(wèi)生早晨8點(diǎn)以前必須完成，中午14：30前打掃一次，下午5:30以后全面清潔衛(wèi)生并對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行濕式拖地一次（保持無死角）。每日濕式擦洗床、床頭柜以及用品一次，病區(qū)每周地面、床頭柜、病人用品用具等用含氯消毒液擦拭不得少于兩次。隨時(shí)保持清潔，必要時(shí)要進(jìn)行環(huán)境消毒，特殊情況，按院感科要求進(jìn)行。每天專人隨時(shí)保潔。如遇各項(xiàng)檢查必須大清潔一次。2做到窗明地潔，房屋內(nèi)用具無灰塵，墻壁、走道扶手、各種專欄展板無斑無網(wǎng)無灰塵，白天全天保潔，工作內(nèi)容為責(zé)任區(qū)內(nèi)的所有范圍。3手術(shù)室清潔工作標(biāo)準(zhǔn)及要求（詳見附件4）。4及時(shí)清理醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物（每日收存1-2次醫(yī)療廢物，注意自身防護(hù)），送達(dá)指定地點(diǎn)并通知相關(guān)醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療廢物相關(guān)記錄，負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁將醫(yī)療廢物外售。不允許將生活垃圾、醫(yī)療廢物隨意扔在醫(yī)院區(qū)域內(nèi)（詳見附件1及醫(yī)療廢物具體工作要求以及操作流程按院感科規(guī)定執(zhí)行）。5保持病房空氣流通，保障所有下水道的暢通，大、小便器隨時(shí)洗刷，垃圾及時(shí)處理，隨時(shí)保持清潔，垃圾桶內(nèi)盛裝不能超過3/4，做好必要的消毒，保證無蠅，無臭。6協(xié)助病房做好病人污染物的消毒處理工作及其他相關(guān)工作。7把自己當(dāng)做醫(yī)院的員工，與病人、家屬和睦相處，微笑相待。8嚴(yán)禁在院內(nèi)存放（含臨時(shí)性）可回收垃圾，嚴(yán)禁帶小孩上班。9服從各科室工作人員管理，遵守醫(yī)院相關(guān)的規(guī)章制度。10保潔人員須服從院方負(fù)責(zé)人臨時(shí)調(diào)動(dòng)安排工作。11所有保潔人員在上崗前提供體檢報(bào)告。（三）安保和消防控制室值守工作要求1負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)、報(bào)刊信件（物流）等收發(fā)工作和消防控制室值守工作。實(shí)行24小時(shí)坐班制，發(fā)現(xiàn)可疑人和事及時(shí)反應(yīng)并處理。如遇醫(yī)鬧事件要積極配合參與處理以及善后工作，如遇處理不了的事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或者110指揮中心，并及時(shí)報(bào)告院行政總值班和保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人。消防控制室值守按消防控制室崗位職責(zé)及管理制度開展相關(guān)工作（詳見附件2及附件3）。2負(fù)責(zé)院內(nèi)外車輛的停放工作。3負(fù)責(zé)夜間大門開關(guān)，每晚上、下夜兩次對(duì)醫(yī)院進(jìn)行安全巡視并做好安全巡視記-第18頁-錄。4每日負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)公共區(qū)域的燈、空調(diào)進(jìn)行開關(guān)，注意節(jié)約水電。5發(fā)現(xiàn)院區(qū)設(shè)施設(shè)備等的異常情況及時(shí)報(bào)告。6負(fù)責(zé)院區(qū)綠化（除草、花草澆水、修剪等）。7安保人員經(jīng)過專業(yè)安全保衛(wèi)知識(shí)工作培訓(xùn)，上班時(shí)間必須著工作服，不得著便裝上班。在處置突發(fā)事件過程中要服從醫(yī)院的命令，聽從指揮，全力疏散、搶救并保護(hù)醫(yī)院患者及醫(yī)務(wù)人員及財(cái)產(chǎn)安全。做好自身的防護(hù)工作，按要求佩戴好防護(hù)器材，盡量避免自身不必要的受傷。8安保和消防控制室值守人員，必須同時(shí)持保安證和中級(jí)消防設(shè)施操作員證（須為中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部印制的蓋有應(yīng)急管理部消防救援局印章的職業(yè)資格證書，職業(yè)方向?yàn)橄涝O(shè)施監(jiān)控操作）上崗，在上崗前提供體檢報(bào)告。9上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事，不得擅自離崗，不抽煙、不喝酒。10保衛(wèi)人員須服從院方臨時(shí)調(diào)動(dòng)安排工作及承擔(dān)醫(yī)院臨時(shí)指派的其它工作，如協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)病人、搬運(yùn)物資、消防防汛搶險(xiǎn)。11行為舉止端正、禮貌待人。三、考核（一）醫(yī)院對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)工作隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題如職工、患者投訴工作不到位、違反工作要求及崗位管理制度、脫崗、與患者或患者家屬發(fā)生吵架、打架等情況以書面或口頭方式告知物業(yè)管理公司，物業(yè)管理公司需及時(shí)整改。如物業(yè)管理公司三日內(nèi)未整改，醫(yī)院除有權(quán)扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)（以合同中標(biāo)價(jià)格）金額的10%作為違約金外，還有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)其他法律責(zé)任。（二）嚴(yán)禁將一次性醫(yī)療廢物外售，發(fā)現(xiàn)一次，直接扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)（以合同中標(biāo)價(jià)格）金額的10%作為違約金，并承擔(dān)其他法律責(zé)任，包括但不限于相關(guān)部門的行政處罰等。（三）醫(yī)院每月對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量（包含且不僅限于保潔）進(jìn)行考核，累計(jì)三個(gè)月考核不合格，視為年度考核不合格，醫(yī)院有權(quán)終止合同，由物業(yè)公司承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。同時(shí)，針對(duì)考核不合格的，醫(yī)院則從當(dāng)月應(yīng)付費(fèi)用中扣減相應(yīng)金額作為違約金（扣減金額計(jì)算方式：合格分?jǐn)?shù)為平均分85分，每月總費(fèi)用除以85分乘以當(dāng)月所得分值為當(dāng)月所得費(fèi)用，總費(fèi)用減去所得費(fèi)用即為扣減費(fèi)用）（考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見附件5）。四、服務(wù)用品清潔用低值易耗品、垃圾桶及消毒用藥品、器械、工具、綠化所用耗材及醫(yī)療廢物垃圾袋由醫(yī)院提供，各類生活垃圾袋按需更換，醫(yī)療廢物垃圾袋按需更換并按院感科要求處理。五、其他要求（一）醫(yī)院有權(quán)要求對(duì)工作不達(dá)標(biāo)物業(yè)管理公司工作人員進(jìn)行調(diào)換，物業(yè)管理公司不得推諉拒絕，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院通知的期限內(nèi)予以更換。（二）有以下情形之一的，醫(yī)院有權(quán)退回或更換，退回人員的安置及費(fèi)用由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位，不得影響醫(yī)院正常開展工作。-第19頁-