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1合同編號(hào)：2025-01合同書甲方：許昌市規(guī)劃展覽館乙方：福建榕基軟件股份有限公司簽訂日期：2025年7月28日2甲方：許昌市規(guī)劃展覽館乙方：福建榕基軟件股份有限公司甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致，誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。第一條、外包合同履行方式甲、乙雙方約定按下列方式確定履行外包維修保養(yǎng)合同:按日常維修保養(yǎng)計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容完成日常維保任務(wù)，聽從甲方的通知進(jìn)行重大活動(dòng)前和期間的維保任務(wù)，按招標(biāo)文件要求及約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并修復(fù)設(shè)備正常損耗和突發(fā)性故障。乙方負(fù)責(zé)維護(hù)甲方展廳設(shè)備設(shè)施，保障甲方展廳所有設(shè)備（軟硬件）、規(guī)劃決策評(píng)審室無(wú)紙化系統(tǒng)（軟硬件）、機(jī)房空調(diào)設(shè)施等正常使用，按日常工作安排完成每日設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按要求填寫每日維護(hù)記錄表；維護(hù)展廳機(jī)房監(jiān)控設(shè)備設(shè)施，確保監(jiān)控視頻能夠全天候正常清晰播放便于突發(fā)情況能調(diào)取使用；保障展廳設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，并能達(dá)到理想展示效果；以及設(shè)備日常檢測(cè)、故障排除、維護(hù)保養(yǎng)等相關(guān)工作；對(duì)大沙盤中控系統(tǒng)和燈光控制系統(tǒng)的調(diào)試工作；軟件系統(tǒng)的授權(quán)、更新、更換、變更、備份、調(diào)試等相關(guān)的工作；保障展廳設(shè)備線路安全，維護(hù)保養(yǎng)展廳電子線路，按計(jì)劃進(jìn)行電路檢查，保障設(shè)備用電安全。第二條、服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)地點(diǎn)：許昌市規(guī)劃展覽館（2）工作內(nèi)容及要求：甲方展廳設(shè)備（軟件和硬件）和評(píng)審決策會(huì)議室設(shè)備（硬件和軟件）的日常巡檢、維修、更換、保養(yǎng)、調(diào)試等相關(guān)工作；監(jiān)控機(jī)房設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)工作；展廳電路和機(jī)房電路安全檢查維護(hù)工作；舉行重大活動(dòng)前的臨時(shí)性維修保養(yǎng)、突發(fā)性設(shè)備故障的修復(fù)及相關(guān)工作；滿足展廳日常接待服務(wù)和重要會(huì)議設(shè)備設(shè)施能正常運(yùn)行并達(dá)到理想展示效果。（3）服務(wù)期限：1年。即從2025年7月28日起至2026年7月27日止。第三條、甲方的主要權(quán)利和義務(wù)（1）根據(jù)工作需要和甲方及第三方的規(guī)章制度及本合同條款，甲方對(duì)乙方在履行合同中的相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。乙方如不配合甲方工作、維保不符合甲方要求、不履行相應(yīng)義務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的維保費(fèi)用，如有異議，甲方有最終解釋權(quán)。（2）乙方維修施工期間，甲方予以工作上的配合及與第三方協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。（3）按時(shí)支付乙方的服務(wù)報(bào)酬。（4）滿足招標(biāo)文件ZFCG-G2025048號(hào)關(guān)于甲方的要求。3（5）乙方應(yīng)按照招標(biāo)文件要求，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)其人員進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，甲方有權(quán)要求撤換不合格或不符合要求的維保人員。若乙方原因，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自更換指定的維保人員。第四條、乙方的主要權(quán)利和義務(wù)1、中標(biāo)人須在合同期內(nèi)，按照采購(gòu)人要求每日對(duì)展廳設(shè)備運(yùn)行情況摸排巡查一次，做好日常設(shè)備維護(hù)工作；每周一次深度巡查，做好核心設(shè)備（多功能廳投影機(jī)、五型許昌投影機(jī)、360影廳投影機(jī)，大沙盤屏幕、影片主機(jī)、燈光主機(jī)、融合器、無(wú)紙化會(huì)議室服務(wù)器、中控系統(tǒng)等）的維護(hù)保養(yǎng)工作；重要接待和會(huì)議提前安排工程師到場(chǎng)排查設(shè)備故障和安全隱患，具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障隱患的能力，為本維保項(xiàng)目建立設(shè)備維保應(yīng)急預(yù)案；統(tǒng)計(jì)展廳設(shè)備故障率，及時(shí)維修更換相關(guān)設(shè)備及零配件，如實(shí)填寫設(shè)備維保記錄。2、中標(biāo)人須熟練操作xp、windows7、windows10、server等操作系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)藍(lán)屏、黑屏及網(wǎng)絡(luò)故障等問(wèn)題能夠及時(shí)修復(fù)；精通數(shù)據(jù)庫(kù)原理，對(duì)MSQL、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)有一定了解，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)代碼的編寫、優(yōu)化、調(diào)試工作；負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的更新、打安全補(bǔ)丁、文件系統(tǒng)的克隆備份、磁盤垃圾清理，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化病毒防護(hù)等工作。3、中標(biāo)人須協(xié)助采購(gòu)人完成固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。4、中標(biāo)人須針對(duì)本項(xiàng)目建立一套高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備維保服務(wù)方案，設(shè)備管理與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)的維保服務(wù)流程，保證質(zhì)量控制措施嚴(yán)密；提供設(shè)備突發(fā)異常情況的應(yīng)急方案。若遇到臨時(shí)突發(fā)故障，中標(biāo)人須及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并認(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)采購(gòu)人設(shè)備故障的相關(guān)問(wèn)題及給出解決辦法。5、中標(biāo)人須派駐現(xiàn)場(chǎng)5名工作人員，其中2名設(shè)備維護(hù)人員，負(fù)責(zé)館內(nèi)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，1名電路維護(hù)人員，負(fù)責(zé)整個(gè)館的線路維護(hù)，保障用設(shè)備用電安全。1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，按照項(xiàng)目需求，協(xié)助采購(gòu)方保質(zhì)保量完成維保服務(wù)。1名工程師，在館內(nèi)召開重要會(huì)議或重要接待時(shí)，提供技術(shù)保障服務(wù)。6、采購(gòu)人設(shè)備中損壞的部件如在廠家保修期內(nèi)的，中標(biāo)人須免費(fèi)送至廠家保修或更換；招標(biāo)范圍內(nèi)保修期以外的設(shè)備及零部件，中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修，并由中標(biāo)人承擔(dān)人工、維修、調(diào)試、運(yùn)輸過(guò)程中的全部費(fèi)用。7、中標(biāo)人須提供充足的備品備件，并在維保現(xiàn)場(chǎng)建立備品備件庫(kù)。需要維修的設(shè)備，零配件優(yōu)先使用原廠配件，以方便為用戶快速高質(zhì)量更換零部件。在設(shè)備維保期間，中標(biāo)人須積極響應(yīng)客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶設(shè)備恢復(fù)到正常、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行狀態(tài)。備品備件庫(kù)應(yīng)包含并不限于（大沙盤屏幕20塊、會(huì)議室led大屏5塊、投影機(jī)燈泡5個(gè)、備用投影機(jī)1臺(tái)，原廠無(wú)紙化升降屏客戶機(jī)一套，移動(dòng)硬盤2塊，重要系統(tǒng)雙備份，交采購(gòu)人保存一份，中標(biāo)人保存一份，線材一批，4維修工具一套，專用檢測(cè)測(cè)試工具）；維保結(jié)束后，備件庫(kù)歸采購(gòu)人所有。8、中標(biāo)人須自帶維修工具，中標(biāo)人須自行承擔(dān)工具維修費(fèi)用和損耗費(fèi)用。中標(biāo)人在施工過(guò)程中要注意安全，因中標(biāo)人責(zé)任發(fā)生的安全事故，其責(zé)任和費(fèi)用由中標(biāo)人自行承擔(dān)。9、采購(gòu)人設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)及時(shí)維修解決，普通設(shè)備維修或更換當(dāng)天完成，最多不超過(guò)2日；如遇重大故障，在短時(shí)間內(nèi)不能排除修復(fù)的，須征得采購(gòu)人同意后，延長(zhǎng)維修天數(shù)，最多不超過(guò)7日，如果超過(guò)7日，應(yīng)提供備品或合理方案解決處理。核心設(shè)備重大故障影響展示效果的，須不分晝夜搶修，直到設(shè)備正常運(yùn)行。如果需要返廠維修，維修后須提供檢測(cè)報(bào)告原件或復(fù)印件，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，加蓋檢測(cè)部門公章和單位公章，中間產(chǎn)生的一切費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。10、中標(biāo)人在設(shè)備維修期間，不能影響采購(gòu)人的正常接待和會(huì)議工作，如果設(shè)備維修后，仍然達(dá)不到展館設(shè)備的展示效果，須提供解決方案，中間產(chǎn)生的一切費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。11、中標(biāo)人對(duì)派駐現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員，須遵守采購(gòu)單位各項(xiàng)規(guī)章制度，在沒(méi)征得采購(gòu)人同意的情況下，禁止違規(guī)使用、挪用原有設(shè)備及配件，私自亂拉線路，不服從采購(gòu)人的日常工作安排，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人追責(zé)。12、中標(biāo)人須每日巡檢監(jiān)控機(jī)房設(shè)備、線路、攝像頭等，做好故障原因分析和安全隱患排查，維護(hù)展廳監(jiān)控設(shè)備，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行。13、中標(biāo)人須提供相應(yīng)的技術(shù)支持，定期培訓(xùn)館內(nèi)職工，確保職工熟練操作館內(nèi)各種電子設(shè)備，每月培訓(xùn)一次，所需費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。14、采購(gòu)人如對(duì)大沙盤影片改動(dòng)（每年1-2次），中標(biāo)人須配合采購(gòu)人根據(jù)大沙盤影片的實(shí)際改動(dòng)情況負(fù)責(zé)大沙盤影片中控系統(tǒng)燈光設(shè)備有關(guān)程序的變更、修改和調(diào)試工作，使達(dá)到影片與沙盤燈光系統(tǒng)互動(dòng)和同步，保障大沙盤中控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，影片的正常播放，所需費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。15、中標(biāo)人能夠獨(dú)立完成無(wú)紙化會(huì)議終端客戶端軟件和全數(shù)字多媒體會(huì)議控制主機(jī)軟件的維護(hù)工作（系統(tǒng)后臺(tái)管理、變更、更新等）。第五條、驗(yàn)收由甲方成立驗(yàn)收小組,按照采購(gòu)合同的約定對(duì)中標(biāo)人履約情況進(jìn)行實(shí)質(zhì)性驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí),按照采購(gòu)合同的約定對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)、服務(wù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的履約情況進(jìn)行確認(rèn)。驗(yàn)收結(jié)束后,出具驗(yàn)收書,列明各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收情況及項(xiàng)目總體評(píng)價(jià),由驗(yàn)收雙方共同簽署。第六條、服務(wù)費(fèi)用及付款方式（1）甲方全年支付乙方承包費(fèi)用人民幣：490800元整。合同簽訂后，分兩筆支付,滿一個(gè)月后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同款的50%,合同到期后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同款的50%。支付每筆合同款前，須經(jīng)過(guò)甲方驗(yàn)收通過(guò)，確保所有設(shè)備（硬件和軟件）運(yùn)行正常、功能完善、無(wú)故障、無(wú)損壞等問(wèn)題，如果