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1項(xiàng)目技術(shù)、服務(wù)及商務(wù)要求一、項(xiàng)目基本情況我院與大冶市三和人力資源服務(wù)中心簽訂的服務(wù)合同于2024年7月31日到期，經(jīng)2024年7月23日黨委會(huì)研究，已同意按程序采購(gòu)其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，預(yù)算金額48928266元/年，服務(wù)期1年，如履約狀況良好，經(jīng)采購(gòu)人考核合格，可續(xù)簽服務(wù)合同，最多續(xù)簽不超過(guò)2年。目前醫(yī)院根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置14個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，共需99名服務(wù)人員，因所涉“其它醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”招標(biāo)采購(gòu)工作暫未完成，為確保相應(yīng)工作正常開展，建議針對(duì)原與大冶市三和人力資源服務(wù)中心簽訂的服務(wù)合同，基于該合同第二條的約定，續(xù)展為不定期協(xié)議，直至招標(biāo)采購(gòu)工作完成且下一個(gè)服務(wù)商產(chǎn)生為止。1、項(xiàng)目名稱：大冶市中醫(yī)醫(yī)院其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目2、項(xiàng)目時(shí)間、地點(diǎn)：2024年09月；大冶市中醫(yī)醫(yī)院二、項(xiàng)目需求（一）服務(wù)內(nèi)容1、中標(biāo)供應(yīng)商根據(jù)院方提出的服務(wù)需求及時(shí)安排人員提供服務(wù)，培訓(xùn)服務(wù)人員按照院方規(guī)章制度和相關(guān)服務(wù)要求開展工作。2、中標(biāo)供應(yīng)商須按照院方的要求,及時(shí)更換不能勝任工作的服務(wù)人員；負(fù)責(zé)處理服務(wù)期內(nèi)所有勞資糾紛;落實(shí)院方根據(jù)規(guī)章制度和工作需要提出的其他管理要求。（提供承諾函并加蓋公章）3、中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)所有服務(wù)人員的人事、勞資、社會(huì)保險(xiǎn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)等人事勞資管理工作。并提供為服務(wù)人員辦理用工手續(xù)（簽訂勞動(dòng)合同等）、結(jié)算發(fā)放工資、發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、處理保險(xiǎn)理賠、管理人事檔案、提供員工培訓(xùn)等方面的管理服務(wù)。中標(biāo)供應(yīng)商為用工單位,服務(wù)人員與院方只存在工作管理關(guān)系，不存在勞動(dòng)法律關(guān)系。24、服務(wù)人員到服務(wù)地點(diǎn)后,如院方要求,中標(biāo)供應(yīng)商有義務(wù)及時(shí)向院方提供派服務(wù)人員有關(guān)資料,包括個(gè)人信息、健康證、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)證明、學(xué)歷證明等個(gè)人資科,院方承諾不隨意對(duì)外泄露。5、中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常性對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,監(jiān)督檢察服務(wù)人員執(zhí)行院方規(guī)章制度的情況,協(xié)助院方對(duì)違規(guī)違法員工進(jìn)行處理,維護(hù)院方正常的經(jīng)營(yíng)秩序。6、中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)委派一名專門管理人員，負(fù)責(zé)服務(wù)人員的日常管理，服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算，服務(wù)人員更換等事宜。并定期(每季度不少于1次)與院方就服務(wù)人員的品德、技能、考勤、業(yè)績(jī)等方面的相關(guān)信息進(jìn)行溝通交流并交換意見。及時(shí)調(diào)查掌握服務(wù)人員的情況，處理有關(guān)事宜。（二）服務(wù)要求1、中標(biāo)供應(yīng)商提供的服務(wù)人員應(yīng)符合下列條件：（1）無(wú)違法犯罪行為或被追究刑事責(zé)任；（2）具有相應(yīng)崗位要求的工作能力和素質(zhì)要求；（3）身體健康，恪盡職守；（4）具有相關(guān)崗位的從業(yè)，準(zhǔn)入資格及相關(guān)執(zhí)業(yè)資格；（5）能勝任所從事的崗位，完成崗位說(shuō)明的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)；（6）不得超過(guò)國(guó)家法定退休年齡（因院方實(shí)際崗位需求除外）。2、中標(biāo)供應(yīng)商必須保證服務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性,以保證院方的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得影響院方的工作，除自然流失外,服務(wù)人員流失率不得超過(guò)10%。（三）工作時(shí)間服務(wù)人員工作時(shí)間由院方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及實(shí)際工作需要具體安排。（四）服務(wù)人數(shù)設(shè)置服務(wù)人數(shù)根據(jù)院方實(shí)際工作需要進(jìn)行設(shè)置。目前設(shè)置14個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，共需99名服務(wù)人員,后期院方可根據(jù)實(shí)際情況增減服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)人員。具體服務(wù)項(xiàng)目見附件1。3（五）服務(wù)人員上崗要求1、院方根據(jù)業(yè)務(wù)需要,以書面形式通知中標(biāo)供應(yīng)商服務(wù)需求。2、中標(biāo)供應(yīng)商收到院方服務(wù)需求通知后,在10個(gè)工作日內(nèi)向院方提供基本符合要求的候選人員的匯總及明細(xì)資料。3、院方對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商選派的服務(wù)人員進(jìn)行面試。院方有權(quán)自行決定是否接受中標(biāo)供應(yīng)商推薦的服務(wù)人選。院方可根據(jù)工作需要自行選定候選人員。4、中標(biāo)供應(yīng)商在服務(wù)人員上崗前組織體檢和審驗(yàn)、收集相關(guān)證件并備份院方。5、院方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗。6、中標(biāo)供應(yīng)商通知錄用人員入職,并辦理相關(guān)的入職手續(xù),簽訂勞動(dòng)合同等，勞動(dòng)合同備份院方。7、院方有權(quán)要求調(diào)換不適合位要求的服務(wù)人員。中標(biāo)供應(yīng)商調(diào)換服務(wù)人員須得到院方的同意。（六）服務(wù)責(zé)任1、因服務(wù)人員工作失職、故意行為、違法犯罪行為造成院方經(jīng)濟(jì)損失的,中標(biāo)供應(yīng)商除協(xié)助院方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行處理外,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任,賠償院方的經(jīng)濟(jì)損失;因中標(biāo)供應(yīng)商自身原因?qū)е录m紛擴(kuò)大或未能減小院方相關(guān)損失的,由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:因中標(biāo)供應(yīng)商自身原因所引發(fā)的一切糾紛,由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)完全責(zé)任；服務(wù)人員在非工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生的人身意外或其他糾紛,由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理。2、中標(biāo)供應(yīng)商挪用服務(wù)人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用和其他福利費(fèi)用的,除承擔(dān)由此引發(fā)的一切法律責(zé)任外,院方有權(quán)中止服務(wù)合同。3、服務(wù)人員在院方工作期間因患病、工傷等，在規(guī)定醫(yī)療期滿后而無(wú)法正常履行工作職責(zé)的，該服務(wù)人員的相關(guān)費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)，并由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)。三、服務(wù)人員的管理4(一)中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)教育服務(wù)人員遵守國(guó)家法律法規(guī)以及院方的規(guī)章制度、管理規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律,服從和執(zhí)行院方的工作安排和調(diào)度,接受院方管理人員的檢查監(jiān)督。(二)院方的性質(zhì)要求服務(wù)人員必須嚴(yán)守秘密,不能泄露與工作有關(guān)的任何信息,中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)教育服務(wù)人員不得以任何形式向他人提供或泄露院方的涉密信息。(三)院方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的崗位安排、工作調(diào)度、監(jiān)督及考核,協(xié)助中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行考勤管理、績(jī)效考核及工作期間的日常管理等事項(xiàng)。由院方各用工科室對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核細(xì)則由各相關(guān)科室根據(jù)服務(wù)內(nèi)容及工作實(shí)際制定，90分以上為合格，低于90分的由中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)相應(yīng)崗位的服務(wù)人員進(jìn)行處理。（四）服務(wù)人員不服從院方日常工作管理以及違反院方的勞動(dòng)紀(jì)律的,院方有權(quán)依據(jù)有關(guān)管理規(guī)定通知中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的處理。（五）服務(wù)人員從院方領(lǐng)取的工作設(shè)施、配件及其他物品,由院方負(fù)責(zé)登記管理,員工離職時(shí)一并交還院方。（六）合同期內(nèi)服務(wù)人員有下列情況之一的,院方可隨時(shí)退回服務(wù)人員或要求中標(biāo)供應(yīng)商更換服務(wù)人員。1、試用內(nèi)被證明不符合錄用條件的；2、嚴(yán)重違反單位依法制定的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)規(guī)程或勞動(dòng)紀(jì)律的；3、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給院方利益造成重大損害的；4、有違法犯罪行為被追究刑事責(zé)任的；5、服務(wù)人員同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成院方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)院方提出,拒不改正的。6、服務(wù)人員患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由院方另行安排的工作的；7、服務(wù)人員不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整崗位,仍不能勝任工作的；