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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:1,317,00000采購包最高限價(jià)（元）:1,317,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C23120500醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)服務(wù)瓦里安直線加速器維保服務(wù)300（年）1,317,00000其他未列明行業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1瓦里安直線加速器維保服務(wù)300（年）1,317,00000總價(jià)無★注：采購包涉及采購貨物的，投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。-第15頁-本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效投標(biāo)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：瓦里安直線加速器維保服務(wù)序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)-第16頁-1★服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求★1、服務(wù)所包含的設(shè)備范圍：（1）醫(yī)用直線加速器Trilogy整機(jī)；　?。?）Aria網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；　?。?）Eclipse計(jì)劃系統(tǒng)（物理工作站3臺(tái)，醫(yī)生工作站6臺(tái)）；（4）其他第三方配套設(shè)備（加速器機(jī)房激光燈、水冷機(jī)、空壓機(jī)、穩(wěn)壓電源）?！?、服務(wù)內(nèi)容：（1）在合同期內(nèi)保證≥96%的開機(jī)率（停機(jī)時(shí)間少于4%），按1年365天，每天24小時(shí)計(jì)算，每年統(tǒng)計(jì)1次。（2）每年至少4次常規(guī)保養(yǎng)，一季度至少1次維修保養(yǎng)，并出具書面保養(yǎng)記錄報(bào)告。（3）提供7*24小時(shí)電話技術(shù)支持，發(fā)生故障到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間小于12小時(shí)?！?、服務(wù)要求：(1)所更換的零備件必須為原設(shè)備零備件同一生產(chǎn)廠家同一型號(hào)規(guī)格的符合醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例的原廠全新零備件。（廠家提供出庫單，若存在進(jìn)口產(chǎn)品需提供報(bào)關(guān)單，其他公司提供廠家采購合同等來源合法證明文件）(2)投標(biāo)人在中國大陸地區(qū)設(shè)有備件庫。（3）投標(biāo)人應(yīng)具有專職維修服務(wù)工程師。（4）服務(wù)期內(nèi)無限次維修，及維修電話、郵件等技術(shù)支持。（5）保證設(shè)備維護(hù)達(dá)到符合廠家標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)要求。（6）因設(shè)備移機(jī)造成的停機(jī)期間，維修合同將暫停，至移機(jī)驗(yàn)收合格后再入維修合同，維修合同保修期將被順延。（7）每次保養(yǎng)結(jié)束后，提供詳細(xì)的保養(yǎng)清單（設(shè)備安全檢查、性能檢查），并對(duì)設(shè)備的潛在故障加以排除，為設(shè)備的安全可靠運(yùn)行，提供建議。33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容1★合同簽訂中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日歷日內(nèi)。2★采購要求無論是否中標(biāo)，投標(biāo)人均應(yīng)自行承擔(dān)在投標(biāo)活動(dòng)產(chǎn)生的一切費(fèi)用。3★安全要求本項(xiàng)目履行期限內(nèi)安全保障和責(zé)任全部由投標(biāo)人自行承擔(dān)。4售后服務(wù)要求中標(biāo)供應(yīng)商具備400或800客戶服務(wù)專線，每年365天開通，每天24小時(shí)開通并有專人接聽，發(fā)生故障到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間小于12小時(shí)，需要更換零備件時(shí)，國內(nèi)倉庫備件24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，特殊情況雙方協(xié)商解決。-第17頁-5★服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式本項(xiàng)目采用包干價(jià)，投標(biāo)人響應(yīng)項(xiàng)目要求的全部工作內(nèi)容，包括完成本項(xiàng)目所涉及人工勞務(wù)費(fèi)、物耗、項(xiàng)目實(shí)施過程中所涉及的全部材料（輔材、包括進(jìn)口）、設(shè)備、包裝、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、備用物件、利潤、稅金、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)等完成本項(xiàng)目的一切費(fèi)用，采購人不再支付其他費(fèi)用。6★安全措施及成品保護(hù)要求自中標(biāo)供應(yīng)商簽訂合同之日起至本項(xiàng)目履約驗(yàn)收合格之日，在項(xiàng)目實(shí)施過程中的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、環(huán)境安全、人事糾紛等一切安全責(zé)任由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)做好既有設(shè)備設(shè)施以及公共區(qū)域的成品保護(hù)，如有損壞或損失，由中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行賠付。7★履約要求（1）如果開機(jī)率由于投標(biāo)人的原因未能達(dá)到，對(duì)于開機(jī)率低于96%的，每多停機(jī)一天，合同期限相應(yīng)延長10個(gè)自然日，同時(shí)扣除當(dāng)年維保費(fèi)用的1%。若一次性故障停機(jī)時(shí)間超過7天（或空故障超過14天），同時(shí)扣除當(dāng)年的全部維保費(fèi)用，并且院方可終止合同。　?。?）若保養(yǎng)次數(shù)未完成則按1萬元/次進(jìn)行扣款?！　。?）發(fā)生故障到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間小于12小時(shí)，未按時(shí)到達(dá)則按1萬元/次進(jìn)行扣款。（4）醫(yī)院視維修服務(wù)技術(shù)情況，若達(dá)不到采購人要求，采購人可以單方面終止合同。8★知識(shí)產(chǎn)權(quán)投標(biāo)人須保證為本項(xiàng)目服務(wù)時(shí)，不會(huì)產(chǎn)生第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由投標(biāo)人承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。9★無產(chǎn)權(quán)瑕疵條款投標(biāo)人保證所提供的服務(wù)的所有權(quán)完全屬于投標(biāo)人且無任何質(zhì)押、查封等產(chǎn)權(quán)瑕疵。如有產(chǎn)權(quán)瑕疵的，視為投標(biāo)人違約。投標(biāo)人應(yīng)負(fù)擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切損失。10★履約其他要求（1）中標(biāo)人對(duì)委托服務(wù)范圍內(nèi)的項(xiàng)目享有管理權(quán)及服務(wù)義務(wù)。（2）中標(biāo)人向采購人收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在本項(xiàng)目管理范圍內(nèi)管理及合理使用。（3）及時(shí)向采購人通告本項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)配合處理投訴。（4）質(zhì)量管理和維修記錄服務(wù)；中標(biāo)人維修結(jié)束后，須向采購人出示維修記錄和檢驗(yàn)合格單。所維修設(shè)備經(jīng)采購人測(cè)試認(rèn)可后，在維修記錄上簽字認(rèn)可，完成驗(yàn)收。（5）中標(biāo)人每年協(xié)助采購人對(duì)設(shè)備實(shí)施進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行回訪，以提供維修質(zhì)量和用戶滿意度。（6）接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門及有關(guān)部門的指導(dǎo)，接受采購人的監(jiān)督。（7）國家法律、法規(guī)所規(guī)定由中標(biāo)人承擔(dān)的其它責(zé)任。-第18頁-