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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項目實際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:300,00000采購包最高限價（元）:300,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C16079900其他運行維護服務(wù)智慧新津數(shù)字底座服務(wù)100（項）300,00000軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1智慧新津數(shù)字底座服務(wù)100（項）300,00000總價無★注：采購包涉及采購貨物的，投標人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，投標人不得提供進口產(chǎn)品進行響應(yīng)；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應(yīng)。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：-第15頁-序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，投標人應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效投標處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，投標人提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，投標人提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務(wù)平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：智慧新津數(shù)字底座服務(wù)序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標-第16頁-1★（一）服務(wù)內(nèi)容（提供單獨的承諾函并加蓋供應(yīng)商公章，格式自擬）1、將全區(qū)由部門、鎮(zhèn)（街道）牽頭組織建設(shè)的視頻監(jiān)控點位共計1300路通過“雪亮工程”平臺快速匯聚，并對接推送“智慧新津物聯(lián)感知平臺”，并做好對接推送過程中所涉及到的軟硬件的日常運維。后續(xù)如有新增的視頻監(jiān)控點位，也需按相同標準和要求全量推送。2、將“平安校園”視頻監(jiān)控點位共計2200路通過“雪亮工程”平臺快速匯聚，并對接推送“智慧新津物聯(lián)感知平臺”，并做好對接推送過程中所涉及到的軟硬件的日常運維。后續(xù)如有新增的視頻監(jiān)控點位，也需按相同標準和要求全量推送。4、通過≥1Gbps視頻傳輸線路對接推送至“智慧新津物聯(lián)感知平臺”，并提供雙重線路保障，含:基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)、線路敷設(shè)服務(wù)、線路應(yīng)急保障、年度通信質(zhì)量測試、≥1Gbps視頻傳輸線路、視頻資源推送。5、服務(wù)要求：簽訂合同后15天以內(nèi)完成對接。6對接要求：“雪亮工程”平臺基于視頻標準對接標準“GB/T28181《公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》”，將前端攝像機設(shè)備點位信息以及采集到的視頻流，對接推送至“智慧新津物聯(lián)感知平臺”，向“智慧新津物聯(lián)感知平臺”提供域間注冊與心跳、資源同步、實時預(yù)覽等視頻跨平臺調(diào)閱相關(guān)功能。（二）服務(wù)要求1、電話熱線服務(wù)：提供7天×24小時電話熱線服務(wù)支持。包括對本項目約定軟件產(chǎn)品的支持。技術(shù)支持包括提供將系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)所需的各種工具及相關(guān)設(shè)備。2、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)：對于采購人急需的服務(wù)請求，以及由于嚴重故障導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運行，通過電話或網(wǎng)絡(luò)遠程無法解決、必須到現(xiàn)場進行解決的情況。3、遠程支持服務(wù)：設(shè)有專業(yè)工程師7天×24小時值班，可以接受遠程技術(shù)支持，通過遠程登錄系統(tǒng)，進行系統(tǒng)檢查、故障診斷、軟件調(diào)整等。在服務(wù)期限內(nèi)對提供的設(shè)備硬件提供技術(shù)咨詢服務(wù)。4、故障應(yīng)急處理：通過對故障進行分級，對不同等級的故障采用不同的響應(yīng)機制。故障等級如下：一級故障：因提供的主干傳輸線路原因使系統(tǒng)運行中斷，對用戶業(yè)務(wù)的運行有嚴重影響。對一級故障，1小時內(nèi)響應(yīng)，并立即派出技術(shù)人員，2小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。二級故障：因提供的點位視頻傳輸線路使用中重要功能受損、主要性能指標嚴重下降。對于二級故障，2小時內(nèi)響應(yīng)，并立即派出技術(shù)人員，4小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。三級故障：在傳輸系統(tǒng)主要功能及性能指標運行正常的情況下，系統(tǒng)部分功能與性能受損。對于三級故障，4小時內(nèi)響應(yīng)，并立即派出技術(shù)人員，8小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。四級故障：在傳輸系統(tǒng)無故障或不影響業(yè)務(wù)運行的情況下，對系統(tǒng)的功能、安裝、配置、性能優(yōu)化或使用方面提出技術(shù)咨詢服務(wù)要求。對于四級故障，8小時內(nèi)響應(yīng)。如需現(xiàn)場解決，將委派技術(shù)人員24小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。5、故障處理時間：一級故障，抵達現(xiàn)場后2小時內(nèi)處理完成；二到四級故障，抵達現(xiàn)場后4小時內(nèi)處理完成。因故障難度大或其他特殊情況，經(jīng)采購人允許，可延長故障處理時間。33服務(wù)要求-第17頁-331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號符號標識服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容1★其他要求（1）供應(yīng)商在服務(wù)實施過程中的安全責(zé)任由供應(yīng)商負全責(zé)，采購人不承擔(dān)任何安全責(zé)任，也不承擔(dān)如發(fā)生安全事故產(chǎn)生的任何責(zé)任。（2）其他未盡事宜雙方可在合同中補充。332商務(wù)要求采購包1：序號符號標識商務(wù)要求名稱商務(wù)要求內(nèi)容1★服務(wù)期限合同簽訂后15個日歷天內(nèi)完成軟硬件建設(shè)并進行平臺對接推送，對接推送完成后提供3年運維服務(wù)。合同一年一簽。2★服務(wù)地點采購人指定地點3★驗收、交付標準和方法按照《財政部關(guān)于進一步加強政府采購需求和履約驗收管理的指導(dǎo)意見》（財庫〔2016〕205號）要求、采購文件的質(zhì)量要求和技術(shù)指標、供應(yīng)商的響應(yīng)文件響應(yīng)及承諾以及合同約定標準進行驗收。4★支付方式分期付款5★付款進度安排1、進度款，第一季度結(jié)束后且收到供應(yīng)商開具該季度費用發(fā)票后10個工作日，達到付款條件起14日內(nèi)，支付合同總金額的2500%2、進度款，每年第二季度結(jié)束后且收到供應(yīng)商開具該季度費用發(fā)票后10個工作日，達到付款條件起14日內(nèi)，支付合同總金額的2500%3、進度款，每年第三季度結(jié)束后且收到供應(yīng)商開具該季度費用發(fā)票后10個工作日，達到付款條件起14日內(nèi)，支付合同總金額的2500%4、進度款，每年第四季度結(jié)束后且收到供應(yīng)商開具該季度費用發(fā)票后10個工作日，達到付款條件起14日內(nèi)，支付合同總金額的2500%6★違約責(zé)任與解決爭議的方法違約責(zé)任：（1）采購人與成交供應(yīng)商雙方必須遵守本項目采購文件要求以及合同中的各項規(guī)定，保證合同的正常履行。（2）如因成交供應(yīng)商工作人員在履行職務(wù)過程中的疏忽、失職、過錯等故意或者過失原因給甲方造成損失或侵害，但不限于采購人本身的財產(chǎn)損失、由此而導(dǎo)致的采購人對任何第三方的法律責(zé)任等，成交供應(yīng)商對此均應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。解決爭議的方法：仲裁。34其他要求采購包1：（一）供應(yīng)商投標文件編制的說明：【說明1：根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知（財庫〔2020〕46號）文件及相關(guān)規(guī)定。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)自身情況，確定是否屬于該辦法規(guī)定的范圍。若需填寫《中小企業(yè)聲明函》，其中填寫“標的名稱”、“所屬行業(yè)”以32技術(shù)要求中為準】；【說明2：評分標準中所涉及的響應(yīng)內(nèi)容，供應(yīng)商編制于對應(yīng)的“關(guān)聯(lián)格式”中。若編制投標文件過程中，涉及提供證明材料或提供承諾函等，供應(yīng)商將前述材料編制于第六章響應(yīng)文件格式-《其他資料》中】（二）招標文件的說明【說明1：因系統(tǒng)固化原因，招標文件第二章246中第一項不適用于本項目，不作為評審-第18頁-