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1/5上海市長寧區(qū)廢棄物管理所綜合處置中心物業(yè)管理服務(wù)公開招標(biāo)項目招標(biāo)需求文件一、基本情況1項目概況長寧區(qū)廢棄物綜合處置中心位于涇力西路861號（長寧西北角、外環(huán)線西側(cè)），現(xiàn)有生活垃圾中轉(zhuǎn)站、糞便處理車間、濕垃圾轉(zhuǎn)運車間、通溝污泥車間、滲濾液車間等五個作業(yè)區(qū)域和環(huán)衛(wèi)停車場、機(jī)修車間、綜合辦公樓、道班房等附屬辦公、生活區(qū)域；其中，綜合樓辦公樓為地上五層、地下一層，地下一層含機(jī)動車及非機(jī)動車庫。綠地占總占地面積的30%以上；進(jìn)出通道為約23公里長的涇力西路專用通道。2開放時間全年開放（包含節(jié)假日）。3工作要求31熟悉區(qū)廢棄物綜合處置中心的工作流程、內(nèi)容，能落實好市、區(qū)兩級管理部門的各項工作要求；32做好區(qū)廢棄物綜合處置中心的門崗管理工作，特別是涉及磅秤計量的門崗的管理，具備專業(yè)化的環(huán)衛(wèi)場站物業(yè)服務(wù)能力；33對進(jìn)出場站的各類型環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛進(jìn)行定期檢查和隨機(jī)抽檢；34具有物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀資質(zhì)和榮譽(yù)證書及價格優(yōu)勢；35落實防臺防汛，應(yīng)急值守工作。4人員配置1上海市長寧區(qū)廢棄物管理所綜合處置中心物業(yè)管理服務(wù)人員配置人數(shù)不少于54人，其中包括：項目經(jīng)理1人，項目工作人員2人，保安主管2人，2號門崗保安6人，3號門崗保安6人，4號門崗保安6人，地下車庫門崗保安2人，監(jiān)控門崗保安2人、巡視崗保安6人、大廳接待崗保安2人，保潔主管1人，保潔工9人，綠化工2人，維修主管1人，維修工1人，水電工1人，科普館講解員2人，科普館會務(wù)人員2人，中標(biāo)人在聘用、任命、調(diào)整、調(diào)換、替換有關(guān)主要物業(yè)管理服務(wù)人員之前須征得招標(biāo)人同意，招標(biāo)人同時享有對有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)人員指定調(diào)整、調(diào)換、替換的權(quán)利。2鑒于區(qū)廢棄物綜合處置中心（環(huán)衛(wèi)設(shè)施）的行業(yè)特性，為了保證全年無休的工作狀態(tài)需配置人員如下：工作地址崗位人員數(shù)量班別工作時間備注涇力西路861號項目經(jīng)理1做五休二日班（8:30-16:30）涇力西路861號項目工作人員2全年日班（7:00-19:00）晚班（19:00-7:00）做一休一，雙人雙崗涇力西路861號保安主管2全年日班（7:00-19:00）做一休一，雙2/5晚班（19:00-7:00）人雙崗涇力西路861號保安30全年日班（7:00-19:00）晚班（19:00-7:00）做一休一，雙人雙崗涇力西路861號保潔主管1全年日班（8:30-16:30）涇力西路861號保潔工9全年6:30-17:00做一休一，雙人雙崗涇力西路861號綠化工2全年6:30-17:00做一休一，雙人雙崗涇力西路861號維修主管1全年8:30-16:30應(yīng)急維修應(yīng)隨叫隨到?jīng)芰ξ髀?61號維修工1全年8:30-16:30應(yīng)急維修應(yīng)隨叫隨到?jīng)芰ξ髀?61號水電工1全年8:30-16:30應(yīng)急維修應(yīng)隨叫隨到?jīng)芰ξ髀?61號科普館講解員2做五休二8:30-16:30具備一定文化素質(zhì)、經(jīng)過相關(guān)的垃圾分類及環(huán)衛(wèi)知識的專業(yè)培訓(xùn)涇力西路861號科普館會務(wù)人員2做五休二8:30-16:30承接會務(wù)倒水、音響播放等注：投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)以上表格內(nèi)容及要求提供完整、詳細(xì)的服務(wù)人員配備計劃清單，所提供的服務(wù)人員配備必須滿足國家地方行業(yè)相關(guān)最新法律法規(guī)及本項目要求。二、工作范圍1物業(yè)管理范圍11職責(zé)確認(rèn)范圍內(nèi)房屋本體的管理、維修；12協(xié)助做好場區(qū)維護(hù)保養(yǎng)項目單位的使用及管理工作（含空調(diào)、電梯、消防設(shè)施、智能化設(shè)備等保障場區(qū)正常運營所需的維保保養(yǎng)單位）；13場區(qū)安全保衛(wèi)工作，包括場區(qū)門崗門禁、監(jiān)控室值班、車庫門崗、場區(qū)巡邏；14場區(qū)保潔工作；15場區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、擺放工作；3/516場區(qū)機(jī)動車及非機(jī)動車車庫管理；17物業(yè)檔案資料收集、整理、歸檔工作；18服務(wù)管理（含會務(wù)、展覽安排等）；19投標(biāo)文件及合同規(guī)定的其它事項。2保安管理21保安管理范圍：涇力西路門崗、2號門出入口、3號門出入口、4號門出入口、監(jiān)控中心、場站巡查、接待大廳、來訪登記、綜合樓地下車庫、秩序維護(hù)應(yīng)急處理、內(nèi)部辦公、作業(yè)、生活公共區(qū)域、車輛停放、消防安全。22保安管理要求（1）有適應(yīng)長寧區(qū)廢棄物綜合處置中心消防安保管理的制度文件。（2）門崗、監(jiān)控室、涇力西路、公共區(qū)域巡視、消防檢查，值班人員24小時雙崗守衛(wèi)；大廳區(qū)域、電梯區(qū)域、綜合樓地下車庫、安全維穩(wěn)、機(jī)動等崗位12小時守衛(wèi)。（3）門崗對來訪客人應(yīng)進(jìn)行出入登記，核對被訪人部門、姓名、電話聯(lián)系確認(rèn)后方可進(jìn)入辦公、作業(yè)、生活區(qū)域。嚴(yán)禁推銷、不明身份人員進(jìn)入。（4）對外來人員、車輛進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)格禁止不安全物品進(jìn)入辦公、作業(yè)、生活區(qū)域。（5）每月采集不少于50輛環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的車容車貌照片，每輛車輛側(cè)后方兩張45度角照片，照片需要清晰可認(rèn)。（6）因維修施工，各施工人員進(jìn)出，應(yīng)與處置中心相關(guān)管理部門聯(lián)系確認(rèn)后，訪客登記出入。（7）對進(jìn)出“中心”的車輛驗證、疏導(dǎo)和調(diào)度，引導(dǎo)有序、規(guī)范停放，嚴(yán)禁機(jī)動車停于大門口。（8）遇重要接待時應(yīng)做好禮賓工作。（9）維護(hù)好辦公、生活、作業(yè)區(qū)域的安全，禁止在公共區(qū)域內(nèi)吸煙、打架斗毆等影響市容環(huán)境行為。（10）遇上訪、群訪人員應(yīng)及時聯(lián)系處置中心相關(guān)管理部門，配合做好相關(guān)維穩(wěn)工作，禁止讓其闖入辦公、生活、作業(yè)區(qū)域。（11）制定每日巡邏制度，應(yīng)每2小時巡邏一次，巡查有無閑雜人員逗留，公共部位、衛(wèi)生間，照明燈、空調(diào)、排風(fēng)扇是否關(guān)閉，有無火警隱患或異常情況，電梯、過道門窗、辦公室等門窗是否關(guān)閉。（12）遇有突發(fā)事件或異常情況應(yīng)及時與處置中心值班管理人員通報，以利及時處置。違者按責(zé)追究。3保潔管理31保潔管理范圍（1）附屬區(qū)域保潔：公共通道、綜合樓一層、綜合樓二層、綜合樓五層、綜合樓車庫、綜合樓電梯、環(huán)衛(wèi)停車場、道班房、垃圾箱房等。（2）外圍清潔區(qū)域：綜合樓整體外立面。（3）其他后勤服務(wù)（如物品搬運、保密紙收集、廢紙回收出售等）。32保潔管理要求（1）有適應(yīng)綜合辦公樓、停車場、公共通道等保潔管理的制度文件。4/5（2）按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和頻次，有計劃的對附屬區(qū)域進(jìn)行保潔。（3）每天定時收集垃圾，定時對部分衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，對衛(wèi)生潔具設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、使用的消耗品及時補(bǔ)充。（4）保潔作業(yè)時間安排適當(dāng)，不影響其他人員辦公。（5）定期對地毯、地板、石材進(jìn)行保養(yǎng)。（6）定期清洗五層監(jiān)控中心辦公室玻璃。（7）配合重大接待的會場布置。（8）保潔責(zé)任區(qū)域無衛(wèi)生盲區(qū)。（9）發(fā)現(xiàn)保潔設(shè)備損壞時應(yīng)及時自行修復(fù)。（10）定期殺蟲滅害。4保綠管理41保綠管理范圍處置中心的綠地、植物養(yǎng)護(hù)等。42保綠管理要求（1）有適應(yīng)處置中心綠地、植物養(yǎng)護(hù)的制度文件。（2）按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和頻次，有計劃的對處置中心綠化進(jìn)行割草、除草、修剪、補(bǔ)種、清枯、抗旱、抗臺扶正、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。（3）綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)時間安排適當(dāng)，不影響其他人員辦公。（4）定期做好綜合樓五層“監(jiān)控中心”綠化盆景養(yǎng)護(hù)和更新。（5）配合重大接待的會場布置。（6）保綠責(zé)任區(qū)域無養(yǎng)護(hù)盲區(qū)。（7）發(fā)現(xiàn)保綠設(shè)備損壞時應(yīng)及時自行修復(fù)。43物業(yè)維修根據(jù)業(yè)務(wù)單位要求，做好附屬區(qū)域相關(guān)設(shè)施、設(shè)備維修，同時進(jìn)行審價結(jié)算。5其他服務(wù)1）重大活動接待保障配合。2）突擊性、臨時性任務(wù)。6重要事項說明61投標(biāo)方在各級人民法院無各類涉案訴訟或提起訴訟。62投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件要求，采購方的現(xiàn)場實際情況以及自身經(jīng)驗?zāi)芰Α⑻峁┚哂嗅槍π缘奈飿I(yè)管理服務(wù)的方案、措施、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證以及達(dá)到管理目標(biāo)的具體內(nèi)容，標(biāo)書具有可操作性和針對性。63投標(biāo)方應(yīng)去采購方現(xiàn)場查看，進(jìn)一步了解招標(biāo)項目內(nèi)容、范圍。如有疑問，現(xiàn)場提出答疑，放棄查看或詢問不清的，視為確認(rèn)現(xiàn)場環(huán)境、范圍、內(nèi)容所有條件，一旦中標(biāo)，不得以不了解或不完全了解采購方的需求而提出額外費用，對此采購方一律不予考慮。