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項目需求書一、項目背景天津市津南區(qū)生態(tài)環(huán)境局需要環(huán)保監(jiān)督員20名。二、項目總預算項目總預算：1773萬元三、勞務派遣服務期限勞務派遣服務期限為12個月。四、勞務派遣投入人員崗位及每個崗位需要人數(shù)序號崗位名稱人數(shù)工作時間1環(huán)保監(jiān)督員208小時總合計20五、崗位人員具體工作內(nèi)容、職責及服務標準（一）總目標進一步強化環(huán)保專職監(jiān)督員隊伍管理，進一步提高津南區(qū)環(huán)境質(zhì)量。（二）環(huán)保監(jiān)督員工作職責1、按照環(huán)保局統(tǒng)一調(diào)度分工，負責生態(tài)環(huán)境局安排部署的各項工作；2、對重點區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染問題及時在保障工作群發(fā)布；3、負責津南區(qū)重點區(qū)域保障工作。六、供應商需要提供的服務（一）勞動關(guān)系1、供應商負責與派遣員工簽署正式勞動合同、用工備案：通知員工入職，辦理入職手續(xù)，保證員工自愿簽署，并解釋合同的專業(yè)性、合法性，依規(guī)定進行用工備案；2、解除勞動合同：全權(quán)辦理派遣員工合同解除過程，妥善解決離職員工可能產(chǎn)生的勞動糾紛；3、勞動合同變更：妥善處理合同變更需求，辦理終止舊合同，簽署新合同，確保用工的合法性；4、特殊時間處理：發(fā)生特殊事件時，中標供應商為主協(xié)調(diào)方（用工單位進行協(xié)助）；5、勞動仲裁：發(fā)生勞動仲裁時，由中標供應商主導仲裁事件（用工單位進行協(xié)助）。（二）入職宣導1、為派遣至采購人的入職員工進行員工福利、社會保險等人事政策和勞動政策方面的介紹確保員工在入職前了解企業(yè)的基本福利政策，以及相關(guān)問題的處理原則；2、負責社會保險開戶/轉(zhuǎn)入，收集派遣員工材料，并于材料齊備后首個繳納期開始繳納（補繳不再重復收費）；并及時辦理社?？ú⒍〞r提供臺賬；3、根據(jù)派遣人員當月變動情況，及時、準確投繳社保；社會保險基數(shù)審核/計算/申報/繳納按月落實，確保每月準確對賬；4、出具社會保險繳費憑證；每年度基數(shù)調(diào)整時，核算派遣員工新繳納基數(shù)，定時提供派遣人員的保險清單并加蓋公章。（三）社會保險1、負責派遣人員養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療、生育保險計算、繳納、領(lǐng)取，及時為派遣人員提供最新的保險領(lǐng)取和享受政策，最大化保證員工利益，并定時提供相關(guān)津貼支付員工臺賬；2、派遣員工社會保險轉(zhuǎn)出按實際截止日截止、及時辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)；3、全面積極負責辦理派遣員工工傷相關(guān)事項及由此衍生事項。（四）住房公積金1、住房公積金開戶、轉(zhuǎn)入及時開戶，并辦理原公積金轉(zhuǎn)入手續(xù)（補繳不再重復收費）；辦理公積金卡并定時提供臺賬；2、每年度基數(shù)調(diào)整時，核算員工新繳納基數(shù)；3、基數(shù)審核、計算、申報、繳納、收取按月落實，確保每月準確對帳；定時提供派遣人員的保險清單并加蓋公章出具繳費憑證；4、公積金轉(zhuǎn)出準確對賬轉(zhuǎn)出，確保及時到達新賬戶；5、公積金年度對賬單：按年度出具公積金對賬單；6、住房公積金查詢：為員工提供公積金情況查詢，并提供相關(guān)政策咨詢。（五）工資發(fā)放1、供應商按照用工單位提供的工資標準、考勤表，核算派遣員工月工資，并由用工單位進行審核。2、代發(fā)工資，必須在用工單位指定銀行指定日期進行工資轉(zhuǎn)賬及時按時到賬，并為派遣員工提供月工資條,中標供應商不得拖欠員工工資；3、個人所得稅申報，出具完稅證明按月及時申報個人所得稅，并出具完稅證明。（六）工會事宜1、按照國家相關(guān)規(guī)定為派遣人員成立工會，并收取會費；2、每年按照國家相關(guān)規(guī)定為工會成員發(fā)放蛋糕卡等相關(guān)福利；3、每年協(xié)助采購人為派遣人員進行體檢等相關(guān)事項；4、全面積極負責工會相關(guān)事項及由此衍生事項。（七）信息服務1、為采購人提供信息查詢：政策咨詢-提供全國范圍的人事、勞動、社保保障及員工福利政策咨詢，僅以政府發(fā)布政策的提供和解釋為限；2、按采購人需求，準確、完整提供相關(guān)數(shù)據(jù)報表包括但不限于員工個人信息和工作信息分析，月度服務報告，社保賬單，工資賬單等；3、為派遣員工提供查詢、咨詢其社保、公積金、工資等信息。4、手機短信（微信）平臺通知員工生日祝賀，社保、商保理賠等通知讓員工本人心中有數(shù)，協(xié)助解決問題。（八）客戶服務1、配置專職人員負責日常管理并及時回復、解決派遣人員問題，包括但不限于加入相關(guān)微信群、辦理工會事宜、上傳下達相關(guān)通知、統(tǒng)計事項等；2、供應商派客服定期上門服務；3、對采購人提出的問題及時回復，8小時內(nèi)可回復。（九）檔案管理1、為員工辦理存檔（存檔機構(gòu)必須為有效機構(gòu)），檔案進行集中管理，并承擔存檔費；2、相關(guān)證明的出具：（為員工辦理出國手續(xù)、職稱評定、在職證明、收入證明、納稅證明等）。本項目屬于租賃和商務服務業(yè)。