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成都市雙流區(qū)棠湖小學(xué)(南區(qū))安保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判公告-采購(gòu)/資審公告采購(gòu)需求-掛網(wǎng).docx

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雙流區(qū) 2025-11-08 28.9KB 業(yè)主:成都市雙流區(qū)棠湖小學(xué)(南區(qū))
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采購(gòu)需求32技術(shù)要求采購(gòu)包1:標(biāo)的名稱:成都市雙流區(qū)棠湖小學(xué)(南區(qū))學(xué)校安保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1★一、技術(shù)要求(一)采購(gòu)人可提供使用的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、材料等如下:1采購(gòu)人提供的安保服務(wù)設(shè)備:對(duì)講機(jī)、防暴頭盔、強(qiáng)光手電、安全鋼叉、防刺背心、防割手套、橡膠警棍、自衛(wèi)噴霧劑、防護(hù)盾牌等防護(hù)設(shè)備及監(jiān)控系統(tǒng)。(二)供應(yīng)商服務(wù)人員食宿要求如下:1采購(gòu)人不提供住宿,住宿由供應(yīng)商自理。2采購(gòu)人可提供學(xué)校行課期間的早餐、午餐,但須繳納餐費(fèi),餐標(biāo)按照學(xué)生餐標(biāo)(早餐:55元/餐/人、午餐:115元/餐/人)執(zhí)行,費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān);寒暑假就餐由供應(yīng)商自行安排,費(fèi)用自理。(三)人員配置要求崗位名稱崗位數(shù)(崗)配置要求安保崗131總計(jì)13崗(按工作日崗位數(shù)計(jì))。(1)學(xué)校行課期間、周末及法定節(jié)假日第一班:白班7:00-15:00,4人4崗(其中大門2崗、側(cè)門1崗、后門1崗)。周末及法定節(jié)假日側(cè)門、后門不設(shè)崗。第二班:中班15:00-23:00,4人4崗(其中大門2崗、側(cè)門1崗、后門1崗)。周末及法定節(jié)假日側(cè)門、后門不設(shè)崗。第三班:晚班23:00-次日7:00,3人3崗(其中大門2崗、后門1崗)。周末及法定節(jié)假日后門不設(shè)崗。學(xué)生活動(dòng)密集時(shí)段補(bǔ)充班:7:00-8:30,17:00-18:00,1崗(大門)。周末及法定節(jié)假日學(xué)生活動(dòng)密集時(shí)段不設(shè)崗。第四班用于輪換調(diào),1人1崗。每班不能缺人缺崗。(2)寒暑假(寒暑假按3月計(jì))第一班:白班7:00-15:00,2崗(其中大門2崗)。第二班:中班15:00-23:00,2崗(其中大門2崗)。第三班:晚班23:00-次日7:00,2崗(其中大門2崗)。第四班用于輪換調(diào)休。每班至少雙人雙崗,不能缺人缺崗。2大門崗位配置人員須符合《消防控制室通用技術(shù)要求》(GB25506-2010)、持有行政管理部門頒發(fā)的有效的四級(jí)(中級(jí))或以上消防設(shè)施操作員證書。本項(xiàng)目所有崗位配置人員均須具備有效期內(nèi)的《保安員證》。(簽訂合同前三個(gè)工作日須提供證書原件及復(fù)印件)3年齡:18周歲-50周歲。4特殊情況(如重大活動(dòng)、會(huì)議等),需全員到崗。5在配置的人員中1人兼任保安隊(duì)長(zhǎng),要求具有2年以上秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)與采購(gòu)人聯(lián)絡(luò)溝通、服務(wù)人員工作安排(如:輪崗輪休、崗位培訓(xùn)、應(yīng)急演練等)和巡查監(jiān)督、各類資料的收集歸檔以及采購(gòu)人安排的與安保服務(wù)工作相關(guān)的其他工作。有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通管理能力,管理嚴(yán)格細(xì)致,工作積極主動(dòng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。(簽訂合同前三個(gè)工作日提供經(jīng)驗(yàn)證明材料)6保安隊(duì)長(zhǎng)參與崗位的輪班,如休息期間需提供應(yīng)急服務(wù)。7監(jiān)控室及消防控制室位于學(xué)校大門處。注:(1)上表描述內(nèi)容為通過(guò)崗位數(shù)量及要求體現(xiàn)本項(xiàng)目工作量(部分崗位明確崗位數(shù)和對(duì)應(yīng)的在崗人數(shù),供應(yīng)商在響應(yīng)時(shí)不得低于要求),崗位數(shù)量不等同于對(duì)實(shí)際服務(wù)人數(shù)的實(shí)質(zhì)性規(guī)定,供應(yīng)商須在遵守相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)之上,根據(jù)崗位配置要求、服務(wù)要求及自身經(jīng)營(yíng)情況,核定所需人數(shù)、器材和機(jī)具,并進(jìn)行相應(yīng)配置。(2)供應(yīng)商在響應(yīng)時(shí)須提供人員配置表或配置方案,逐崗位明確配置人員數(shù)量及工作機(jī)制,確保滿足本項(xiàng)目的要求。如未提供或不能滿足本項(xiàng)目需求,視為未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。(3)所有人員要求無(wú)犯罪記錄,無(wú)吸毒史、無(wú)精神病史,項(xiàng)目服務(wù)人員須提供無(wú)犯罪前科、無(wú)違法違紀(jì)記錄證明并每半年更新一次,供應(yīng)商簽訂合同前三個(gè)工作日提交上述所有關(guān)材料至采購(gòu)人備案。(4)配置的服務(wù)人員應(yīng)系該公司正式員工,且只能服務(wù)于本項(xiàng)目,持中標(biāo)后三個(gè)月內(nèi)的健康體檢合格證方能上崗。(簽訂合同前三個(gè)工作日提供證書原件及復(fù)印件)(5)供應(yīng)商簽訂合同前三個(gè)工作日須提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)全體人員清單(清單需包含人員姓名、身份證號(hào)和身份證復(fù)印件、保安員證復(fù)印件及聯(lián)系方式),經(jīng)采購(gòu)人同意后入場(chǎng),服務(wù)期間若有更換須持同崗位資格證書且需征得采購(gòu)人同意。供應(yīng)商如未提供或所提交的材料不能滿足采購(gòu)文件中的要求,采購(gòu)人有權(quán)單方面不予簽訂合同,不予簽訂的通知自到達(dá)供應(yīng)商時(shí)生效。(6)供應(yīng)商對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)所需用工必須符合《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,依法用工并全員購(gòu)買社保。供應(yīng)商對(duì)擬派服務(wù)人員工作期間疾病和人身安全、安全責(zé)任事故、用工糾紛等各類糾紛負(fù)責(zé),采購(gòu)人不承擔(dān)任何責(zé)任。(四)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1基本服務(wù)(1)目標(biāo)與責(zé)任結(jié)合采購(gòu)人要求及安保服務(wù)實(shí)際情況,落實(shí)并完善年度管理目標(biāo),明確責(zé)任分工,落實(shí)并完善配套實(shí)施方案。(2)服務(wù)人員要求①每月至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化等教育培訓(xùn),并提供培訓(xùn)照片及簡(jiǎn)報(bào),并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。②根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查,審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。③服務(wù)人員的從業(yè)資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配,到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求。④如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的,可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換,必須提前30天向采購(gòu)人提交書面申請(qǐng),并詳細(xì)說(shuō)明更換的原因,提交替代人員(替代人員須更換相同資格人員)的簡(jiǎn)歷等,經(jīng)采購(gòu)人同意,方可更換,更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。⑤著裝分類統(tǒng)一,佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌,態(tài)度溫和耐心,不得與學(xué)校職工、學(xué)生及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵。⑥實(shí)行24小時(shí)不間斷服務(wù)。⑦工作中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)看書報(bào)雜志,吃東西、睡覺(jué)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事。(3)檔案管理①建立檔案信息,準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存,并確保其物理安全。②檔案和記錄齊全,包括但不限于監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記、來(lái)訪人員登記、學(xué)生中途離校等。③遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料管理要求,未經(jīng)許可,不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。④履約結(jié)束后,相關(guān)資料交還采購(gòu)人,采購(gòu)人按政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。(4)服務(wù)改進(jìn)①明確負(fù)責(zé)人,定期對(duì)安保服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查,結(jié)合反饋意見與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施,持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。②對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制,對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和分析,及時(shí)采取糾正措施,消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。③按采購(gòu)人提出的整改意見及時(shí)整改完成。(5)重大活動(dòng)后勤保障①制訂流程。配合采購(gòu)人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程,需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解,并根據(jù)工作安排落實(shí)并完善詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。②實(shí)施保障。按計(jì)劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點(diǎn)部位進(jìn)行人員、物資部署,確保任務(wù)順利進(jìn)行,對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓,展現(xiàn)良好形象。③收尾工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,做好清理工作。(6)信報(bào)服務(wù)①對(duì)郵件、包裹和掛號(hào)信等進(jìn)行正確分理、擺放整齊、安全檢查和衛(wèi)生檢查。②及時(shí)投送或通知收件人領(lǐng)取。③大件物品出入向采購(gòu)人報(bào)告,待采購(gòu)人確認(rèn)無(wú)誤后放行。2具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)按照《機(jī)關(guān)辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》(DB51/T2534-2018)執(zhí)行,《機(jī)關(guān)辦公區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》未明確或標(biāo)準(zhǔn)較低,按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:

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