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保定高新區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室政務(wù)服務(wù)中心公共服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)文件項(xiàng)目編號(hào):hbzh2024-026采購(gòu)人：保定國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)行政審批局采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：河北澤和招標(biāo)代理有限公司二零二四年十一月目錄第一章招標(biāo)公告2第二章供應(yīng)商須知及前附表5第三章采購(gòu)需求18第四章主要合同條款21第五章評(píng)標(biāo)辦法和標(biāo)準(zhǔn)27第六章投標(biāo)文件格式342第一章招標(biāo)公告保定高新區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室政務(wù)服務(wù)中心公共服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)公告項(xiàng)目概況保定高新區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室政務(wù)服務(wù)中心公共服務(wù)外包項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在河北省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)獲取招標(biāo)文件，并于2024年12月11日09點(diǎn)00分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：hbzh2024-026項(xiàng)目名稱(chēng)：保定高新區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室政務(wù)服務(wù)中心公共服務(wù)外包項(xiàng)目預(yù)算金額：2855870628元（951956876元/年）最高限價(jià)：2855870628元（951956876元/年）采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)需求：按照政務(wù)服務(wù)中心實(shí)際業(yè)務(wù)需求，通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)以服務(wù)外包模式，承接大廳服務(wù)工作，設(shè)置143個(gè)外包服務(wù)崗，推行引導(dǎo)咨詢(xún)服務(wù)；綜合受理服務(wù)、窗口延時(shí)服務(wù)；材料流轉(zhuǎn)服務(wù)、及時(shí)歸檔服務(wù)、統(tǒng)一出件服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、綜窗數(shù)據(jù)服務(wù)；訴求處理服務(wù)；人員管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、評(píng)定服務(wù)；綜合業(yè)務(wù)服務(wù)；對(duì)企服務(wù)，增值化服務(wù)等十一項(xiàng)輔助審批業(yè)務(wù)、輔助綜合業(yè)務(wù)。服務(wù)期限：三年本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)二、申請(qǐng)人的資格要求：1滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；2落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿(mǎn)足的資格要求：本項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)，供應(yīng)商須為中型、小型、微型企業(yè)；3本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。三、獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2024年11月18日至2024年11月22日，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00。（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）地點(diǎn)：河北省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)3方式：網(wǎng)上發(fā)售售價(jià)：0元四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)間：2024年12月11日09點(diǎn)00分（北京時(shí)間）地點(diǎn)：保定市公共資源交易中心四樓開(kāi)標(biāo)室第二席位。本項(xiàng)目采用網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)登錄河北省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)在線參與開(kāi)標(biāo)，供應(yīng)商無(wú)需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜1、本項(xiàng)目采用全流程電子招投標(biāo)，供應(yīng)商需先在河北省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)登記，并辦理數(shù)字證書(shū)（CA），辦理CA密鑰咨詢(xún)電話400-707-3355。2、已完成注冊(cè)登記并辦理數(shù)字證書(shū)（CA）的供應(yīng)商，在河北省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)址：http://ggzyhebeigovcn/）“系統(tǒng)登錄入口”選擇對(duì)應(yīng)身份（交易響應(yīng)方）登錄，在“電子交易系統(tǒng)”下選擇“保定市”，打開(kāi)【采購(gòu)業(yè)務(wù)-采購(gòu)文件下載】菜單中下載（bdzf）格式文件，下載成功則視為可參與該項(xiàng)目投標(biāo)，并及時(shí)查看有無(wú)澄清和修改。因供應(yīng)商自身的原因未獲取到完整資料，導(dǎo)致投標(biāo)被否決的，自行承擔(dān)責(zé)任。如有操作問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系400-998-0000。3、本公告發(fā)布媒體：中國(guó)河北政府采購(gòu)網(wǎng)、河北省公共資源交易服務(wù)平臺(tái)。4、根據(jù)《河北省財(cái)政廳河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于印發(fā)〈政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目全面實(shí)行“雙盲”評(píng)審實(shí)施方案〉的通知》（冀財(cái)采〔2023〕14號(hào)）文件要求，本項(xiàng)目實(shí)行“雙盲”評(píng)審，全面實(shí)施評(píng)審專(zhuān)家“盲抽”、全面實(shí)行采購(gòu)項(xiàng)目“盲評(píng)”。供應(yīng)商請(qǐng)仔細(xì)閱讀《河北省財(cái)政廳河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于印發(fā)〈政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目全面實(shí)行“雙盲”評(píng)審實(shí)施方案〉的通知》，并按照招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件，否則按投標(biāo)無(wú)效處理。5、本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)：保定國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)財(cái)政局；電話：0312-3327753；電子郵箱：bdgxqzfcg@sinacom。