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合同編號：[350701]XYX[CS]2025001-3福建省政府采購合同（服務(wù)類）編制說明1簽訂合同應(yīng)遵守《中華人民共和國政府采購法》及其實施條例、《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。2簽訂合同時，采購人與中標(成交)人應(yīng)結(jié)合采購文件規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。采購文件已有約定的，雙方均不得對約定進行變更或調(diào)整；采購文件未作規(guī)定的，雙方可通過友好協(xié)商進行約定。3政府有關(guān)主管部門對若干合同有規(guī)范文本的，可使用相應(yīng)合同文本。4本合同范本僅供參考，采購人應(yīng)當根據(jù)采購項目的實際需求對合同條款進行修改、補充。甲方：南平市第二醫(yī)院住所地：南平市建陽區(qū)黃花山路10號聯(lián)系人：朱先生聯(lián)系電話：0599-5842491傳真：電子郵箱：/乙方：福建瑞泉護理服務(wù)有限公司住所地：福建省閩侯縣上街鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)路8號萬福中心1號樓701室聯(lián)系人：曹聲錢聯(lián)系電話：*傳真：電子郵箱：3179488566@qqcom根據(jù)項目編號為[350701]XYX[CS]2025001-3的2025年“無陪護”試點病房服務(wù)項目(四次)項目（以下簡稱：“本項目”）的采購結(jié)果，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方簽署本合同，具體內(nèi)容如下：一、合同組成部分11本合同條款及附件；12采購文件及其附件、補充文件；13乙方的響應(yīng)文件及其附件、補充文件；14其他文件或材料：141按照《福建省衛(wèi)生健康委員會福建省人力資源和社會保障廳福建省財政廳福建省醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)<福建省“無陪護”病房試點工作方案>的通知》（閩衛(wèi)醫(yī)政〔2022〕87號）及《福建省衛(wèi)生健康委員會福建省人力資源和社會保障廳福建省財政廳福建省醫(yī)療保障局關(guān)于進一步推進醫(yī)院“無陪護”病房試點工作的通知》的相關(guān)規(guī)定，我院擬在骨科（57張床位）開展“免陪照護”試點病房，具體開展情況以采購方實際情況為準，服務(wù)期限1年。投標人應(yīng)充分考慮到“免陪照護”病房開展率低于或高于本文件所述的情況。142其他病房一對一及整體循環(huán)服務(wù)以患者需求為主導(dǎo)，提供專業(yè)護理服務(wù)平臺，費用由患者與中標方結(jié)算，采購方實行限價管理。-第1頁-總金額(元):￥1,188,00000143人員配備：第三方服務(wù)公司至少配備12名護理員?！懊馀阏兆o”試點病房按照“患者/護理員”配比：1:02-03。本項目所述的第三方護理員服務(wù)公司不包含產(chǎn)科各項服務(wù)。開展“免陪照護”試點病房服務(wù)的病區(qū)，需開展接、送患者檢查服務(wù)。144中標方服從采購方安排，按采購方要求，選派護理員參加福建省醫(yī)療護理員培訓(xùn)，并獲得資格證書。145在服務(wù)期內(nèi)，若遇政策性調(diào)整(如最低工資標準調(diào)整等),由中標人自行承擔。投標人的報價須包含工作人員的工資、福利、五險、休息日加班費用、法定節(jié)假日加班工資、獎金和各種津貼、補貼以及工作服裝費、裝備費、各項崗位培訓(xùn)費、行政管理費、應(yīng)急突擊費、日常衛(wèi)生清理等一切費用。潛在投標人還應(yīng)考慮合同中可能出現(xiàn)的索賠、變更等情況，若出現(xiàn)勞動糾紛、勞動違法現(xiàn)象，由中標人全部負責，采購人不再承擔任何費用。146中標方所提供的服務(wù)必須滿足采購要求，如果無法滿足招標文件要求的，以虛假響應(yīng)處理。采購方有權(quán)終止合同，并保留追究中標人違約責任的權(quán)力。147中標方需配合采購方處理和陪護有關(guān)的臨時性突發(fā)事件，并承擔相應(yīng)責任；配合采購方開展各項綜合整改等相關(guān)活動。148護理員由第三方護理員服務(wù)公司直接聘用并管理，與院方之間沒有任何勞動用工關(guān)系和雇傭關(guān)系；護理員的服務(wù)收入、工資福利及與患者的爭議糾紛與醫(yī)院無關(guān)。149服務(wù)期間，遇政策調(diào)整出現(xiàn)與本標的相沖突的情況，以政策調(diào)整為準，本標的即行終止，但中標方需保證采購方護理工作平穩(wěn)過渡至新標的確定為止，過渡期間以新政策為準。投標人應(yīng)充分知曉因此帶來的經(jīng)營風險并自行承擔風險。二、合同標的品目編碼C99000000品目名稱其他服務(wù)采購標的2025年“無陪護”試點病房服務(wù)項目服務(wù)時間（單位）自合同簽訂之日起365日服務(wù)范圍按招標文件內(nèi)容及要求服務(wù)要求按招標文件內(nèi)容及要求服務(wù)標準滿足甲方要求的服務(wù)標準合計金額人民幣（大寫）：壹佰壹拾捌萬捌仟元整（￥1,188,00000）三、價格形式及合同價款31價格形式?固定單價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅合同單價為：人民幣（大寫）元（元）。?固定總價合同。完成約定服務(wù)事項的含稅服務(wù)費用為：人民幣（大寫）元（1188000元）。其他方式。313其他方式。合同金額：1188000元（暫估價，按實結(jié)算）項目護理等級：一級護理(A類)891元/床日，二級護理(B類)594元/床日，三級護理(C類)297元/床日。備注：護理等級的單價為<16天的住院日單價，16天≤時長<30天的單價為中標單價的095折；≥30天的單價為中標單價的09折。床日計算：按計入不計出的原則，即入院不論護理服務(wù)何時開始，計為完整床日，出院不論護理服務(wù)何時結(jié)束，不計為完整床日。護理等級的確認及實際工作量以采購方為準。合同期間如遇無陪護醫(yī)療服務(wù)收費政策調(diào)整，護理等級單價則按照本協(xié)議約定優(yōu)惠幅度(醫(yī)院收費標準與上述結(jié)算標準折數(shù))同比下調(diào)或另行簽署補充協(xié)議。32合同價款包含范圍本項目中標金額包括但不限于正常作業(yè)所需的一切勞務(wù)、材料、稅費、各類保險、專用工具費、驗收、技術(shù)服務(wù)費用、售后服務(wù)費用、培訓(xùn)費用及利潤；所有管理人員、服務(wù)員工的工資、加班、福利、社會保險等費用；辦公用品及辦公相關(guān)支出的費用；包括員工的服裝、培訓(xùn)、通訊等相關(guān)費用；以及所有根據(jù)合同或其他原因應(yīng)由乙方支付的稅金和其他應(yīng)繳的費用，以及可合理推斷的責任和義務(wù)。33其他需說明的事項：按招標文件內(nèi)容及要求四、合同標的及服務(wù)范圍、地點和時間??-第2頁-41項目名稱：2025年“無陪護”試點病房服務(wù)項目(四次)42服務(wù)范圍：按招標文件內(nèi)容及要求43服務(wù)地點：南平市第二醫(yī)院44服務(wù)完成時間：2026年05月27日五、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標準和要求51服務(wù)工作量的計量方式：天52服務(wù)內(nèi)容：521“免陪照護”病房服務(wù)（即整體護理）：5211“免陪照護”病房護理員工作職責：“免陪照護”服務(wù)遵循以患者為中心的原則，提供住院期間全面、全程、連續(xù)、安全的生活護理服務(wù)。服務(wù)主要有以下幾類：1根據(jù)患者病情和自理能力，正確實施生活照護，保持患者清潔、舒適。(1)做好床單位整理，保持患者清潔、舒適。每日1次晨間護理，整理床單位，完成/協(xié)助梳頭、口腔清潔、面部清潔以及更衣；每周至少更換床單位1-2次；每日1次晚間護理，整理床單位，完成/協(xié)助/指導(dǎo)患者梳頭、口腔清潔、面部清潔、會陰清潔以及足部清潔；每周至少完成/協(xié)助/指導(dǎo)患者溫水擦浴2-3次、洗頭1次，完成或協(xié)助剪指（趾）甲1次；按需或應(yīng)患者/家屬合理要求增加患者的清潔頻次。(2)做好飲食、飲水、服藥照護。每日完成/協(xié)助/指導(dǎo)患者的飲食、飲水、服藥照護。必要時喂食，并觀察評估進食、進水量，協(xié)助做好記錄。(3)做好患者的皮膚護理。協(xié)助患者上下床移動，根據(jù)病情協(xié)助患者翻身、拍背及有效咳嗽，協(xié)助護士做好皮膚壓瘡預(yù)防護理。(4)做好患者的二便日常照護。留置導(dǎo)尿患者進行尿道口清潔2次/日。做好大小便失禁患者的清潔護理，或協(xié)助床上使用便器，保持會陰部清潔。協(xié)助年老體弱、行動不便、病情不穩(wěn)以及術(shù)后病人如廁。必要時為患者更換尿布、紙尿褲，傾倒排泄物和協(xié)助留取標本；并觀察和記錄排泄物的性狀、顏色、量和次數(shù)，及時告知護士。(5)做好患者睡眠照護。布置午間、夜間睡眠環(huán)境，觀察患者睡眠情況，加強巡視，及時告知護士。(6)在護士指導(dǎo)下，注意病情早期癥狀的識別、輸液看護，發(fā)現(xiàn)異常及時通知護士。2協(xié)助做好長期臥床患者康復(fù)護理，根據(jù)病情/醫(yī)囑完成肢體功能鍛煉，保持舒適體位。3協(xié)助行動不便患者下床活動，根據(jù)病情/醫(yī)囑協(xié)助康復(fù)師或護士對患者進行早期康復(fù)功能鍛煉。4做好患者的心理安撫，陪伴患者并與患者及家屬有效溝通。5需要時協(xié)助或陪同患者外出行相關(guān)輔助檢查。6在進行各項生活照護時，應(yīng)做好各項安全防護措施，預(yù)防出現(xiàn)患者跌倒、墜床、壓瘡、血栓、燙傷等不良事件。特殊病人病室內(nèi)無危險物品（如：刀、剪、繩、火、玻璃制品及銳器等）。5212“免陪照護”病房護理員工作質(zhì)量標準：工作質(zhì)量標準由供應(yīng)商管理人員定期與不定期進行監(jiān)督巡查，對存在問題進行及時有效整改，標準如下：1患者護理(日常照護）（1）基礎(chǔ)護理落實到位：主動詢問患者需求；保持患者頭發(fā)、口腔、面部、指(趾)甲、足部、皮膚、會陰及肛周等清潔無異味；患服清潔無污跡；護理患者前后洗手。（2）飲食飲水服藥照護：送餐到床頭，協(xié)助、觀察患者進食或飲水、服藥情況，異常情況及時報告。（3）做好二便及日常照護：協(xié)助需要的患者如廁和使用便器，及時更換尿布、清潔到位，協(xié)助患者過床或上下床，保證安全。（4）落實安全措施：按要求做好各類交接班及病房巡視?；颊邿o皮膚潮濕、壓痕或骨突出處壓紅，管路放置規(guī)范，防皮膚壓力傷、防跌措施、防管路脫落、防血栓等措施落實到位。有異?；虬l(fā)生突發(fā)意外情況，及時報告護士，不瞞報。（5）協(xié)助患者活動及康復(fù)鍛煉：患者體位符合病情,處功能位；協(xié)助患者翻身、拍背或指導(dǎo)有效咳嗽；協(xié)助需要的患者進行四肢功能鍛煉；拐杖、助行器放置患者床旁；按要求提供陪檢服務(wù)等。2病室整理病房安靜無嘈雜；病室、衛(wèi)生間物品按規(guī)定放置，擺放有序（床把、椅子、開水壺、簾/床簾、臉盆、尿壺、便盆、陪伴床）；床單位整潔、無潮濕、無渣屑，晨間護理做到一床一套或者清潔濕掃；患者衣物在指定地點晾曬；無私自使用大功率電器。3工作紀律護理員遵守規(guī)章制度，不抽煙、不喝酒；著裝規(guī)范（胸卡、指甲、飾物、頭發(fā)/胡須、工作鞋等）；語言文明、耐心誠懇，做到“四輕”(說話輕、走路輕、開門輕、操作輕)；堅守崗位，無脫崗；無玩手機、長時間接聽電話，手機處于靜音狀；無扎堆聊天、干私活；護理員無從事醫(yī)療護理相關(guān)技術(shù)性工作(如給藥、吸痰、更換尿袋等)；保護患者隱私。-第3頁-5213護理員服務(wù)模式及工作時間：1“免陪照護”試點病房按照1:02-03的床護比配置護理員；護理員的工作模式為一對多的小組式整體護理服務(wù)模式，為住院患者提供24小時連續(xù)不間斷的生活照護等服務(wù)。2依據(jù)采購人實際情況，供應(yīng)商為患者提供陪護的服務(wù)人員儲備數(shù)量在平均用工量基礎(chǔ)上保持20%的備用人員；如醫(yī)院患者浮動較大，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整，以確保患者陪護需求。522未開展“免陪照護”病房的一對一及整體循環(huán)服務(wù)(后文均稱為其他病房)523計劃實施時間：合同簽訂后(365)天內(nèi)交貨，允許項目磨合期三個月。53技術(shù)保障、服務(wù)人員組成、所涉及的貨物的質(zhì)量標準：（1）服務(wù)技術(shù)保障：5311護理員管理要求：（1）供應(yīng)商應(yīng)配備足夠數(shù)量、相對穩(wěn)定、訓(xùn)練有素的在冊自有護理員。與采購人不存在勞動合同關(guān)系；護理員勞資糾紛（包括但不限于工傷、薪酬等）供應(yīng)商必須依法妥善處理，采購人不承擔任何責任。（2）護理員均須經(jīng)公安機關(guān)信息審查，無涉黑、涉惡、違法犯罪，無行政處罰記錄及不良嗜好，無不良信用；護理員不得有盜竊行為，若發(fā)生，供應(yīng)商應(yīng)歸還所盜竊物品并給予相應(yīng)的處罰。（3）護理員必須具備小學(xué)及以上文化程度，有一定的語言表達和溝通交流能力，女性年齡18-55周歲，男性年齡18-60周歲，符合國家法律規(guī)定的勞動者；身體健康，持有近6個月內(nèi)二級及以上醫(yī)療機構(gòu)出具的健康檢查證明?；加芯裾系K、傳染性等疾病及吸毒等人員，不得從事護理員工作。（4）持證上崗：根據(jù)國家衛(wèi)生健康委等五部門《關(guān)于加強醫(yī)療護理員培訓(xùn)和規(guī)范管理工作的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2019]49號)要求，按照《醫(yī)療護理員培訓(xùn)大綱(試行)》進行培訓(xùn)、考核，逐步取得持有省醫(yī)療護理員培訓(xùn)中心及各設(shè)區(qū)市醫(yī)療護理員培訓(xùn)中心頒發(fā)的《培訓(xùn)合格證書》，或中等及以上專業(yè)學(xué)（職）校護理專業(yè)畢業(yè)證書等相關(guān)資質(zhì)證明文件。（5）護理員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和采購人病區(qū)病房的各種規(guī)章制度，服從護理部、病區(qū)護士長和供應(yīng)商的管理，服從工作安排。（6）護理員實行“六統(tǒng)一”管理：統(tǒng)一建檔、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一管理。（7）護理員在護士指導(dǎo)和管理下，根據(jù)患者病情和需求提供有關(guān)陪護和生活照料服務(wù)，不得從事治療性護理工作；不允許其隨意進入辦公室、治療室、值班室、護士站等工作場所翻閱病歷和其他醫(yī)療文件；（8）護理員有義務(wù)與醫(yī)務(wù)人員共同進行消防安全、物品安全管理；不得在病區(qū)烹飪食物，囤積物品。（9）護理員不得向患者及家屬私下索取財物、不接受患者紅包及違規(guī)收費，如有違反，供應(yīng)商應(yīng)退回財物，根據(jù)獎懲機制進行處罰。（10）護理員不得以各種理由向家屬或患者推銷任何物品；不得攜帶無關(guān)人員進入病區(qū)，下班后不得留宿醫(yī)院。（11）護理員未經(jīng)醫(yī)務(wù)人員允許，不得擅自挪用公用設(shè)備及物資，愛護公共設(shè)施，不得破壞醫(yī)院設(shè)備及物品。5312服務(wù)質(zhì)量管理（1）供應(yīng)商應(yīng)對護理員的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度進行規(guī)范化管理，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）設(shè)置多渠道意見反饋通道，確保及時收到患者、家屬及醫(yī)護人員的反饋意見。對提出的意見、建議，應(yīng)及時分析，并有持續(xù)改進措施、效果反饋。5313護理員培訓(xùn)管理供應(yīng)商應(yīng)做好護理員的崗前和日常培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含生活護理工作內(nèi)容及規(guī)范、消防安全、治安安全、院感管理、文明禮儀等相關(guān)知識，以及跌倒、墜床、燙傷、走失等不良事件的相關(guān)應(yīng)急處理措施。所有護理員須經(jīng)培訓(xùn)考核合格后才能上崗，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)服務(wù)需要及采購人的要求，對在職護理員進行定期培訓(xùn)與考核，提高護理員工作質(zhì)量。（2）服務(wù)人員組成：供應(yīng)商設(shè)項目經(jīng)理1名、專項管理2-3名（其中1名負責培訓(xùn)管理）、至少配備12名護理員，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）服務(wù)設(shè)備及物資投入及質(zhì)量標準：按招標文件內(nèi)容及要求54服務(wù)質(zhì)量標準及要求：541乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等應(yīng)符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔可能發(fā)生的一切法律責任、費用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。542若乙方提供的服務(wù)或使用的產(chǎn)品、軟件等不符合國家知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定或被有關(guān)主管機關(guān)認定為侵權(quán)或假-第4頁-