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采購需求一、采購清單序號服務名稱數(shù)量單位1北京市教育考試命題閱卷服務中心2025年物業(yè)管理服務采購項目1項項目用途：基礎運行二、項目背景或簡況北京市教育考試命題閱卷服務中心（以下簡稱中心），是北京市委教育工委、市教委直屬正處級公益二類事業(yè)單位，主要職責是承擔本市教育考試命題、閱卷、評價、招生錄取等輔助性、事務性工作，事業(yè)編制為78名，機構設置為13部室。占地面積：15萬平方米建筑面積：22549平方米綠化面積：41427平方米配套設施：高壓配電室1處、分體空調686臺、空氣源熱泵4臺、洗衣房1處（洗衣機4臺、烘干機2臺、熨平機1臺）、監(jiān)控設備（攝像頭225個、錄像機4個、服務器1個）、消防設備（煙感570個、手動報警器74個、應急燈134個、安全出口燈136個、滅火器339個）、電梯2部、雜物梯1部、鍋爐4臺。三、服務要求1物業(yè)項目管理2公用設備運管，包括以下內(nèi)容：21房屋土建日常檢查及維護22電力系統(tǒng)(高低壓)系統(tǒng)日常運行及管理23空調系統(tǒng)（含新風）日常運行及管理24熱力系統(tǒng)(燃氣鍋爐)日常運行及管理25電梯日常運行及管理26消防中控系統(tǒng)維保27安防監(jiān)控系統(tǒng)維保3客服服務，包括以下內(nèi)容：31會場服務32引導服務4維保服務41可以分包履行的具體內(nèi)容：1空氣源熱泵維保2空調維保3電動門維保4洗衣房設備維保5新風設備維保6監(jiān)控維保7消防設施維保8一號樓、五號樓2部電梯維保9餐飲部雜物梯維保10鍋爐維保11消防設備設施和消防電氣設備設施檢測12石材養(yǎng)護42允許分包的金額或者比例：1空氣源熱泵維保22000元；2空調維保60000元；3電動門維保10000元；4洗衣房設備維保11000元；5新風設備維保30000元；6監(jiān)控維保53200元；7消防設施維修維保100000元；8一號樓、五號樓2部電梯維保13000元；9餐飲部雜物梯維保4000元；10鍋爐維保費90000元；11消防設備設施和消防電氣設備設施檢測52500元；12石材養(yǎng)護115500元。(一)物業(yè)項目綜合管理1．項目日常工作安排、管理，人員管理與崗位培訓。2．與采購人日常工作溝通，協(xié)助采購人后勤工作，配合采購人參觀交流、上級考察等各項重大活動服務。3．安排專人物業(yè)服務資料的存檔與管理工作；接待采購人及物業(yè)使用人投訴；維修工作的回訪。4．負責接待和引導等工作。5．協(xié)助安排裝修改造工程的管理。6．配合專業(yè)維保公司對各項工作進行維保（如分包）。（二）客服接待服務1．范圍：客服接待服務2．內(nèi)容與標準：21按照采購人要求組織人員做好接待來中心參觀及考察、視察人員工作。22會議服務時應儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務、禮貌用語。23會議中應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鐘全部添茶一次。24會議結束及時收拾清洗茶具,整理桌椅,關閉照明、空調設施，開窗通風，環(huán)境保潔消毒，確認秩序良好、安全可靠后關門鎖門。25會議室用茶具及時清洗、消毒。26定期進行回訪,以提高服務質量。(三)公用設施、設備運行管理與維護1房屋日常檢查與維護11范圍:服務區(qū)內(nèi)所有建筑物和構筑物。12內(nèi)容和標準：121確保院內(nèi)建筑物和構筑物的正常使用與完好；122要愛護建筑物和構筑物內(nèi)的設施，未經(jīng)采購人批準，不得對建筑物和構筑物的結構、設施等進行改動。123定期檢查房屋外觀、門窗、天花板、閉門器、門鎖、把手等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。124定期清理露天平臺和校內(nèi)管井雜物，疏通屋面雨水口和雨落管，清掃屋面和雨棚。2供電系統(tǒng)運行管理及日常維修21范圍：變配電室及各樓宇內(nèi)配電間。22內(nèi)容和標準：221依照規(guī)范，建立配電室管理制度、倒閘操作制度、巡視制度，嚴格執(zhí)行變配電設備設施監(jiān)視、維護，保證配電變電供電的正常運行。222嚴格執(zhí)行行業(yè)操作規(guī)程及各種規(guī)章制度，加強日常管理，確保安全生產(chǎn)。做好設備設施巡視、檢查、清掃、安全用電及環(huán)境衛(wèi)生工作。223按交接班要求檢查變配電設備，認真填寫交接記錄；巡視檢查變配電設備，保證正常供電，填寫運行記錄。224配電室人員必須持《高壓電工作業(yè)證》上崗。225根據(jù)上級的通知停、供電，沒有特殊原因，不得私自停、供電，停、供電需提前公告。226定期檢查照明供電線路、設備，確保重點區(qū)域照明。3空調系統(tǒng)運行管理及日常維修31范圍：院內(nèi)空調（含新風及空氣源熱泵）。32內(nèi)容和標準321建立空調運行管理制度，表格記錄填寫完整。保證空調、通排風等系統(tǒng)安全運行和正常使用。每年在供冷前后檢查空調機組、新風機組，保證設備、設施處于良好狀態(tài)。322按規(guī)定時間供應冷氣、新風，溫度適宜。323協(xié)助空調維保單位做好空調系統(tǒng)的專業(yè)維護保養(yǎng)工作。324設備出現(xiàn)故障時，維修人員應在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，必要時通知維保單位到場處理，一般性維修不過夜。4供暖系統(tǒng)運行管理日常維修41范圍：院內(nèi)供暖系統(tǒng)。42內(nèi)容和標準421負責供暖系統(tǒng)的監(jiān)視、維護，確保供暖系統(tǒng)的正常使用，提供冬季供暖及全年每日24小時生活熱水供應；422嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，加強日常管理，確保安全。做好設備設施巡視、檢查、清掃及環(huán)境衛(wèi)生工作。423按交接班要求檢查設備設施，認真填寫交接記錄；按時巡視檢查設備設施，保證正常運行，填寫運行記錄。424冬季供暖，每班巡視蒸汽溫度及壓力、熱交換器、熱水泵等主要設備運行狀況，確保室內(nèi)溫度正常。425定期對運行的供暖系統(tǒng)進行檢查、清除積塵等工作。故障急修時，維修人員應及時進行維修。5給排水系統(tǒng)運行管理及日常維修51范圍：各樓宇內(nèi)配套設備。52內(nèi)容和標準：