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行政前臺服務(wù)采購需求一、服務(wù)供應(yīng)商要求1、依法成立和合法經(jīng)營的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有相應(yīng)的經(jīng)營范圍和固定的辦公場所；2、服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)資質(zhì)，并有相關(guān)類似服務(wù)項目經(jīng)驗；3、具有豐富的服務(wù)人員儲備，保障按照我司要求供應(yīng)相關(guān)服務(wù)。二、服務(wù)品類行政前臺服務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容為滿足我司實際需求，本次擬采購的服務(wù)工作內(nèi)容及要求如下：1、負(fù)責(zé)我司日常接待、報刊及快遞收發(fā)等服務(wù)保障工作；2、負(fù)責(zé)我司會議服務(wù)支持，做好會前、會中及會后工作；3、負(fù)責(zé)我司門禁系統(tǒng)管理操作；4、負(fù)責(zé)我司辦公區(qū)辦公柜及工位柜管理；5、負(fù)責(zé)我司辦公區(qū)域消耗品的整理與補(bǔ)充；6、負(fù)責(zé)我司辦公用品、職工之家物品及辦公區(qū)飲用水的發(fā)放及盤點；7、負(fù)責(zé)定期檢查我司辦公場所環(huán)境、衛(wèi)生、綠植及設(shè)施設(shè)備，及時跟進(jìn)報修；8、協(xié)助處理我司管理人員會議日程安排及車輛安排工作；9、協(xié)助開展我司印刷品定制及日常管理；10、協(xié)助開展我司辦公秩序及消防安全檢查；11、協(xié)助開展我司固定資產(chǎn)維護(hù)和定期清查；12、協(xié)助我司與街道、物業(yè)溝通工作；13、完成我司員工交辦的其他工作。四、服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)人員要求如下：1、大專及以上學(xué)歷，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先；2、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉商務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)；3、熟練使用計算機(jī)辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint等）；4、工作積極主動，服務(wù)意識強(qiáng)，有一定的承壓能力，具有良好的執(zhí)行力及團(tuán)隊合作精神，工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。五、服務(wù)質(zhì)量要求1、專業(yè)性：服務(wù)人員需熟悉辦公流程，能及時響應(yīng)需求，會議保障、訪客接待等服務(wù)符合公司規(guī)范；2、規(guī)范性：嚴(yán)格遵循我司行政管理制度，按流程開展物資發(fā)放、資產(chǎn)盤點等工作，記錄完整可追溯；3、保密性：嚴(yán)守我司信息保密規(guī)定，不得泄露訪客信息、會議內(nèi)容、資產(chǎn)數(shù)據(jù)等敏感信息。六、服務(wù)數(shù)量要求共計需求3名服務(wù)人員，服務(wù)提供地為北京市西城區(qū)長安興融中心，服務(wù)期限自合同簽訂日起2年。七、服務(wù)供應(yīng)安排1服務(wù)供應(yīng)商需針對擬派服務(wù)人員開展專項崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括企業(yè)基本情況、行政前臺服務(wù)規(guī)范、辦公系統(tǒng)操作、保密制度、應(yīng)急處理流程等，確保人員上崗前充分掌握工作規(guī)范。服務(wù)人員休假期間服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供臨時替補(bǔ)的人員，避免因人員休假導(dǎo)致空崗的情況，保障我司日常工作正常運轉(zhuǎn)。2我司可根據(jù)工作需要對服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)人員進(jìn)行安排和調(diào)整，無法滿足服務(wù)需求時可隨時提出更換人員的要求。服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)配合做好工作銜接，需在我司提出更換人員要求后24小時內(nèi)給予響應(yīng)，一周內(nèi)推薦不少于10人的擬替換服務(wù)人員。若推薦滿50人仍無法滿足我司要求，我司有權(quán)終止與服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)合同。3服務(wù)供應(yīng)商擬派的服務(wù)人員應(yīng)與服務(wù)供應(yīng)商直接簽訂勞動合同，并由服務(wù)供應(yīng)商為其繳納五險一金，社保所在地要求在北京。服務(wù)供應(yīng)商擬派的服務(wù)人員與我司不存在勞務(wù)、人事關(guān)系，由此產(chǎn)生的一切糾紛由服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。八、款項支付要求服務(wù)費按照“先服務(wù)，后付款”的原則，于每季初由我司對相關(guān)服務(wù)進(jìn)行評價后結(jié)算支付上季度服務(wù)費。九、售后服務(wù)要求服務(wù)期結(jié)束后，服務(wù)供應(yīng)商必須嚴(yán)守保密規(guī)定，不能泄露與我司工作有關(guān)的任務(wù)信息。服務(wù)供應(yīng)商及派出服務(wù)人員不得以任何形式向他人提供或泄露我司的涉密信息。十、報價要求按照服務(wù)內(nèi)容提供3名服務(wù)人員單價和項目總價。報價應(yīng)包括上述服務(wù)所需的全部費用及相關(guān)稅費，無其余敞口事項，我司不支付報價單以外的任何其他費用。