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車載64排CT機(jī)維保服務(wù)采購需求序號標(biāo)的名稱數(shù)量及單位▲技術(shù)需求1車載64排CT機(jī)維保服務(wù)1項(xiàng)一、基本維保內(nèi)容：計(jì)算機(jī)斷層掃描設(shè)備CT一套；型號：GERevolutionAce車載CT,數(shù)量：1套，設(shè)備維保服務(wù)年限:自合同簽訂之日起3年。設(shè)備維保內(nèi)容：整機(jī)全保，GERevolutionAceCT的維修及保養(yǎng)所需的全部配件及費(fèi)用，包含主機(jī)整機(jī)、球管、探測器、高壓油箱、工作站所有配件，提供不限次數(shù)的現(xiàn)場檢修及零件備件更換。（第三方外圍設(shè)備和附屬設(shè)備包含穩(wěn)壓柜、第三方的工作站、打片機(jī)、注射器等）除外。二、維保服務(wù)要求：1服務(wù)時間：24小時*365天2報修方式：供應(yīng)商具備400或800客戶服務(wù)專線，24小時*365天有專人接聽。3響應(yīng)時間：接到報修電話，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)到現(xiàn)場。工程師不限次數(shù)的現(xiàn)場人工技術(shù)維修服務(wù)。4▲保證開機(jī)率：在合同期內(nèi)保證95%的開機(jī)率，（停機(jī)時間少于5%）按一年365個日歷日計(jì)算。如果此開機(jī)率由于中標(biāo)供應(yīng)商的原因未能達(dá)到，對于開機(jī)率低于95%的每一個百分點(diǎn),合同期限將相應(yīng)延長7個日歷日。5定期保養(yǎng)：每季度至少提供一次高級保養(yǎng)，并提供保養(yǎng)報告單；定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)包括：設(shè)備的安全檢查、影像的質(zhì)量檢查、設(shè)備的清潔保養(yǎng)、性能測試及校準(zhǔn)、運(yùn)行狀態(tài)檢查等。6▲供應(yīng)商需為設(shè)備提供信息化管理，對設(shè)備進(jìn)行線上線下雙重維護(hù)保障。具備醫(yī)學(xué)影像設(shè)備遠(yuǎn)程控制維護(hù)能力，以保證后期優(yōu)質(zhì)的維保服務(wù)，提供醫(yī)療影像設(shè)備遠(yuǎn)程維修軟件系統(tǒng)和醫(yī)療事故質(zhì)量智能溯源系統(tǒng)，醫(yī)療影像自動診斷識別系統(tǒng)軟件、醫(yī)療影像色譜制備分析系統(tǒng)軟件、PACS影像建檔和信息化通信系統(tǒng)軟件，在設(shè)備發(fā)生故障前進(jìn)行預(yù)警，避免故障停機(jī)，具有保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行及事故質(zhì)量溯源分析保障能力，提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持以滿足臨床科室的遠(yuǎn)程傳輸、閱片、診斷、專家咨詢的需求。7▲定期組織設(shè)備的維護(hù)免費(fèi)培訓(xùn)，提高臨床使用人員對設(shè)備的操作、維護(hù)水平。對于大型設(shè)備、貴重設(shè)備及精密設(shè)備，制定針對性的培訓(xùn)與再培訓(xùn)、供應(yīng)商需有能力提高臨床科室技師人員的技能水平，有科學(xué)技術(shù)部門認(rèn)定的智能醫(yī)療影像設(shè)備工程技術(shù)研究中心具備醫(yī)學(xué)工程實(shí)踐教學(xué)基地和臨床工程注冊工程師技能培訓(xùn)資質(zhì)。提供保修期內(nèi)每年1-2人次培訓(xùn)學(xué)習(xí)名額，培訓(xùn)地點(diǎn)、項(xiàng)目由成交供應(yīng)商確定，培訓(xùn)頻次每年2次，被培訓(xùn)人員由采購人確定，并根據(jù)培訓(xùn)需求適時增加培訓(xùn)（提供相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)文件）。8供應(yīng)商應(yīng)具有相應(yīng)的服務(wù)技術(shù)力量，具備專業(yè)技術(shù)維修隊(duì)伍，供應(yīng)商需匹配有8名以上接受過相關(guān)設(shè)備工程師資質(zhì)證書的在職技術(shù)人員，提供工程師資質(zhì)證書或原品牌廠家培訓(xùn)證書，工程師團(tuán)隊(duì)有完善的應(yīng)急管理能力，并通過應(yīng)急預(yù)案管理能力評價體系認(rèn)證，組織的應(yīng)急預(yù)案達(dá)到項(xiàng)目服務(wù)需求，能快速到達(dá)故障現(xiàn)場保障設(shè)備運(yùn)行。9▲供應(yīng)商國內(nèi)設(shè)有專門備件立體倉庫和維修站廠房，配件儲備充足，能完全滿足需求，庫存零備件有完善的管理制度，能保證備件在12小時內(nèi)送達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，備件品種齊全，并確保針對常見備件提供相對不易損備件清單及庫存證明，具有中華人民共和國海關(guān)報關(guān)單位注冊資質(zhì)，證明更換配件有合法來源，按要求并承擔(dān)檢測機(jī)構(gòu)檢測整機(jī)合格交付科室使用（提供有效的庫存零配件資料并出具有效評估報告證明和重大配件進(jìn)口報關(guān)單）。10供應(yīng)商配備有維護(hù)CT設(shè)備維修所涉及的全套專業(yè)維修工具，提供對應(yīng)工具清單、圖片列表并有相關(guān)工具校準(zhǔn)證書安全檢查及質(zhì)量保證。11供應(yīng)商保證更換的備件為原廠備件，并確保更換備件后設(shè)備達(dá)到原廠運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，確保所更換的備件不會給設(shè)備帶來任何傷害。12安全檢查及質(zhì)量保證。提供《維修報告》、《保養(yǎng)報告》、《設(shè)備年度保養(yǎng)報告》設(shè)備效益分析管理；協(xié)助科室完成設(shè)備及需要重點(diǎn)監(jiān)管的醫(yī)用設(shè)備的效益分析，反饋給相應(yīng)科室。三、其他技術(shù)要求；1安全檢查：按照生產(chǎn)廠家設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)及國家規(guī)定執(zhí)行。包括但不限于制定檢查計(jì)劃、機(jī)械安全檢查、電氣安全檢查、記錄檢查結(jié)果，提供相關(guān)檢查計(jì)劃表和安全檢查記錄表。2預(yù)防性保養(yǎng)：按照保養(yǎng)計(jì)劃提供，每年定期提供專業(yè)保養(yǎng)檢測，以保證設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。包括但不限于：如實(shí)、記錄并安排保養(yǎng)時間、按照保養(yǎng)計(jì)劃更換損耗部件、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)校、確認(rèn)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)及性能；保證95%的開機(jī)正常運(yùn)行率（停機(jī)時間少于5%），按照一年365日計(jì)算。如果此開機(jī)正常運(yùn)行率由于成交供應(yīng)商的原因未能達(dá)到，對于開機(jī)正常運(yùn)行率低于95%的1個日歷日，合同期相應(yīng)延長7個日歷日。3擬投入團(tuán)隊(duì)和人員，要求技術(shù)儲備充足，有遠(yuǎn)程指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，保障設(shè)備快速排查故障原因及時修復(fù)設(shè)備。根據(jù)管理的醫(yī)療設(shè)備數(shù)量情況配備項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員，并根據(jù)工作量適時增加人員，團(tuán)隊(duì)人員配備合理包含：項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)主管、醫(yī)學(xué)工程師、信息專員等。