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長寧縣中醫(yī)醫(yī)院后勤保障服務(wù)采購項(xiàng)目采購需求（注：本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:3,888,58400采購包最高限價(jià)（元）:3,888,58400序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C21040000物業(yè)管理服務(wù)長寧縣中醫(yī)醫(yī)院后勤保障服務(wù)采購項(xiàng)目100（項(xiàng)）3,888,58400物業(yè)管理否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明1長寧縣中醫(yī)醫(yī)院后勤保障服務(wù)采購項(xiàng)目100（項(xiàng)）3,888,58400總價(jià)無★注：采購包涉及采購貨物的，投標(biāo)人響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評(píng)審規(guī)定見第五章。本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，投標(biāo)人不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效投標(biāo)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，投標(biāo)人提供由國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：長寧縣中醫(yī)醫(yī)院后勤保障服務(wù)采購項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1服務(wù)內(nèi)容及要求一、服務(wù)管理要求1、制定工作制度與操作規(guī)程：（1）項(xiàng)目實(shí)施方案；（2）服務(wù)方案須包含①服務(wù)范圍；②分析各科室工作重點(diǎn)與難點(diǎn)；③協(xié)助病人接收工作流程；④每日消毒措施；⑤病人及家屬滿意度保障方案；⑥各科室人員配備和分工；⑦項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及控制措施；⑧保密措施⑨針對(duì)本項(xiàng)目員工的管理體系；⑩針對(duì)本項(xiàng)目員工的獎(jiǎng)懲制度。（3）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案須包含①公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案;②自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案;③醫(yī)療糾紛事件應(yīng)急預(yù)案；④各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；⑤擾亂公共秩序事件應(yīng)急預(yù)案★2、每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行考核（投標(biāo)文件中提供承諾函，格式自擬）。3、加強(qiáng)工作人員管理：建立人事檔案，定期體檢；工作人員著裝分類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心，工作期間嚴(yán)禁脫崗、串崗、崗中睡覺；嚴(yán)禁酒后上崗、崗中飲酒；嚴(yán)禁在公共場所吸煙，嚴(yán)禁進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。新入職人員需經(jīng)崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。4、定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量及工作人員開展自查及考核，結(jié)合反饋意見與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平?！?、加強(qiáng)突發(fā)事件及應(yīng)急預(yù)案的管理，積極處置突發(fā)事件，每年至少組織2次應(yīng)急演練。如遇突發(fā)事件時(shí)，需無條件配合醫(yī)院完成指令性任務(wù)（投標(biāo)文件中提供承諾函，格式自擬）。6、乙方提供工作所需全部機(jī)具及防護(hù)用品。（一）保安服務(wù)內(nèi)容及要求1、保安服務(wù)的范圍：（1）負(fù)責(zé)維護(hù)大門區(qū)域人員、車輛進(jìn)出秩序，及時(shí)疏通人員或車輛堵塞，保障急救、特殊車輛綠色通道的暢通。（2）負(fù)責(zé)定時(shí)巡視樓層區(qū)域，配合做好各樓層病區(qū)患者及家屬安全宣教，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。（3）負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛有序停放，發(fā)現(xiàn)車輛停放異常及時(shí)處理。（4）負(fù)責(zé)消控室消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)值班。（5）負(fù)責(zé)每月至少兩次消防器材（滅火器、水槍、水帶等）完成情況檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告院方。每月至少檢查1次標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識(shí)。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、路線指引正確、安裝穩(wěn)固。2、保安服務(wù)的工作內(nèi)容：（1）維護(hù)過往人員的正常秩序。（2）維護(hù)和指引進(jìn)出車輛（含非機(jī)動(dòng)車）的通行和停放秩序。（3）保障院內(nèi)安全通道、綠色通道的暢通，指引特種車輛緊急通行。（4）巡查院內(nèi)硬件設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)處理。（5）維護(hù)大門內(nèi)外的治安秩序，及時(shí)制止打架、滋事的行為。（6）積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)、消防大隊(duì)等部門處理突發(fā)事件,配合各級(jí)主管單位相關(guān)要求的各項(xiàng)工作（如：消防、公安等）。（7）嚴(yán)禁商販進(jìn)入醫(yī)院收購、叫買；堅(jiān)決制止院內(nèi)醫(yī)托、發(fā)放欺騙醫(yī)療廣告等不法行為及不法人員。（8）協(xié)助做好咨詢服務(wù)工作，為來院辦事、就診人員指引路線；并能熟練的操作監(jiān)控系統(tǒng)。（9）對(duì)發(fā)現(xiàn)的偷盜行為要及時(shí)加以制止，做好應(yīng)急措施的處理，并上報(bào)醫(yī)院和公安機(jī)關(guān)。（10）消控值班隨時(shí)監(jiān)視監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)崗位處理；消防自動(dòng)報(bào)警設(shè)備報(bào)警，立即通知相關(guān)崗位現(xiàn)場查看；熟練掌握監(jiān)控設(shè)備、消防自動(dòng)報(bào)警設(shè)備的操作。（11）做好當(dāng)日的當(dāng)班記錄及交接班工作。3、突發(fā)事件應(yīng)急處置（包括但不只限于以下內(nèi)容）（1）突發(fā)治安事件的應(yīng)急處理；（2）突發(fā)自然災(zāi)害的應(yīng)急處理；（3）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理；（4）發(fā)生群體性上訪、游行、示威等的應(yīng)急處理；（5）消防應(yīng)急處理；（6）電梯困人應(yīng)急處理。4、保安服務(wù)的要求★（1）乙方派遣的保安人員必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)并持有《保安員證》，須向甲方提供保安人員的人事檔案；乙方應(yīng)制定保安人員的崗位職責(zé)、績效考核辦法和獎(jiǎng)懲制度，并提供給甲方。乙方派出一名主管人員負(fù)責(zé)日常保安工作的檢查和處理突發(fā)事件。（2）院區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班巡查制；制定巡查路線并落實(shí)，確保定期巡遍公共區(qū)域，并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向管理部門報(bào)告。定期對(duì)消防器材及標(biāo)識(shí)進(jìn)行巡查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向院方匯報(bào)。協(xié)助處理醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)務(wù)人員的安全。在甲方指定守護(hù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生各種刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)協(xié)助處理，采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，并及時(shí)向甲方和公安機(jī)關(guān)報(bào)案，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查，依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。（3）乙方的保安人員必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和安全保衛(wèi)任務(wù)，忠于職守、愛崗敬業(yè)、全力以赴的完成合同規(guī)定的安全保衛(wèi)任務(wù)。（4）乙方應(yīng)落實(shí)防火、防盜、防破壞、防事故等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方并協(xié)助予以處理。（5）消防控制室實(shí)行24小時(shí)雙人值班制，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗。負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)備的監(jiān)控與使用，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)