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淮安市淮陰區(qū)殘疾人聯(lián)合會2025年殘疾人居家照護(hù)服務(wù)項目政府采購活動JSZC-320804-YSJS-C2025-0013項目名稱：2025年殘疾人居家照護(hù)服務(wù)項目甲方：淮安市淮陰區(qū)殘疾人聯(lián)合會乙方：淮安市淮陰區(qū)惠民社會工作服務(wù)中心1合同甲、乙雙方通過蘇采云政府采購一體化平臺簽訂電子合同（加蓋電子簽章）。甲方:淮安市淮陰區(qū)殘疾人聯(lián)合會乙方:淮安市淮陰區(qū)惠民社會工作服務(wù)中心甲、乙雙方根據(jù)項目編號JSZC-320804-YSJS-C2025-0013的2025年殘疾人居家照護(hù)服務(wù)項目競爭性磋商采購結(jié)果及磋商文件服務(wù)要求,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下購銷合同:合同條款前附表序號內(nèi)容1服務(wù)時間：一年（2025年7月1日-2026年6月30日）。（必須在簽訂合同后10日內(nèi)安排所有服務(wù)人員就崗），在服務(wù)期滿前1個月按每月的考核評價滿意率計算當(dāng)年平均服務(wù)滿意率，當(dāng)年平均服務(wù)滿意率達(dá)到95%及以上的，經(jīng)主管部門同意后可續(xù)簽下一年度服務(wù)合同，最多續(xù)簽二年。合同終止后，服務(wù)商必須向采購人移交全部檔案資料(包括電子文檔)，并有責(zé)任做好與后續(xù)服務(wù)單位的交接工作。2本項目合同款按月支付，乙方于每月的10日前向甲方提供上個月完整的服務(wù)工單，收到乙方提交的完整服務(wù)工單并確認(rèn)服務(wù)人數(shù)、次數(shù)無誤后，甲方將通過隨機(jī)回訪和服務(wù)平臺數(shù)據(jù)抽檢方式對乙方實際服務(wù)成效進(jìn)行考核評價，并按下列情形分別計算乙方應(yīng)得的每月服務(wù)費(fèi)用后，乙方憑符合稅法要求的增值稅或普通發(fā)票進(jìn)行結(jié)算。（1）被服務(wù)人員滿意率大于95%（含）的，乙方應(yīng)得的每月服務(wù)費(fèi)用=投標(biāo)報價中單人單次的服務(wù)費(fèi)單價*甲方每月確認(rèn)的實際服務(wù)次數(shù)。（2）被服務(wù)人員滿意率為90%（含）-95%（不含）的，乙方應(yīng)得的每月服務(wù)費(fèi)用=投標(biāo)報價中單人單次的服務(wù)費(fèi)單價*甲方每月確認(rèn)的實際服務(wù)次數(shù)*被服務(wù)人員滿意率。（3）滿意率為小于90%（不含）的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如次月滿意率仍小于90%（不含）的，甲方向乙方支付應(yīng)得的當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用后，有權(quán)單方終止合同，乙方應(yīng)得的每月服務(wù)費(fèi)用=投標(biāo)報價中單人單次的服務(wù)費(fèi)單價*甲方每月確認(rèn)的實際服2務(wù)次數(shù)*被服務(wù)人員滿意率。3合同履行地點(diǎn)：服從甲方安排（淮陰區(qū)范圍內(nèi)）。4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：由乙方按照服務(wù)套餐定制的內(nèi)容提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，并在服務(wù)結(jié)束時由服務(wù)對象按照非常滿意、滿意、不滿意三個檔次。定制服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、呼叫服務(wù)上門延遲時間不超過半小時；應(yīng)急服務(wù)上門延遲時間不超過15分鐘。服務(wù)質(zhì)量為良好。5未經(jīng)甲方同意，乙方不得超標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（3小時/人/月）。一、貨物及數(shù)量本合同所提供的貨物及數(shù)量詳見“項目采購需求”。二、合同金額本合同的總金額(大寫)為壹佰陸拾陸萬元人民幣。小寫：￥1660000。磋商報價:本次采購采用總承包方式，因此供應(yīng)商的報價包括但不僅限于相關(guān)人員費(fèi)用、員工福利、管理費(fèi)用、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險等為實現(xiàn)本項目功能所涉及的一切費(fèi)用。2、根據(jù)國家現(xiàn)行稅法對甲方征收的與本合同有關(guān)的稅費(fèi)均由甲方承擔(dān)；根據(jù)國家現(xiàn)行稅法對乙方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由乙方承擔(dān)。三、履約時間、地點(diǎn)等要求合同履行地點(diǎn)：淮安市淮陰區(qū)殘疾人聯(lián)合會指定地點(diǎn)；合同方式：總價合同；具體付款按實際發(fā)生量結(jié)算。四、付款條件本合同標(biāo)的物的付款條件在合同條款及前附表中有明確規(guī)定。五、服務(wù)目標(biāo)與內(nèi)容1、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件“采購需求及總體要求”32、其它要求（1）團(tuán)隊除項目負(fù)責(zé)人外，團(tuán)隊成員配備不少于3人（最終按投標(biāo)文件中承諾的為準(zhǔn)），合同履行期間的所有服務(wù)人員均需具有養(yǎng)老護(hù)理師專項技能證書或養(yǎng)老護(hù)理員專項技能證書或生活照護(hù)職業(yè)能力證書，甲方將對服務(wù)人員進(jìn)行抽查及考核，如發(fā)現(xiàn)有人員無證上崗的，應(yīng)及時整改到位；發(fā)現(xiàn)3次的，甲方向乙方支付應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用后，有權(quán)單方終止合同。（2）合同履行期間，嚴(yán)禁服務(wù)人員上門推銷各種商品或服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)有推銷行為的，應(yīng)及時整改；發(fā)現(xiàn)3次的，甲方有權(quán)單方終止合同，乙方應(yīng)無條件服從。（3）乙方在項目履行期間發(fā)生的意外傷害、傷亡等所有安全事故、糾紛等均由乙方自行負(fù)責(zé)。在項目履行期間，服務(wù)方和被服務(wù)方之間發(fā)生的意外傷害、傷亡等所有安全事故、糾紛均由乙方自行負(fù)責(zé)。六、進(jìn)場服務(wù)要求：1、合同簽訂生效10日內(nèi)，乙方應(yīng)正式運(yùn)營，管理人員、服務(wù)平臺及相應(yīng)設(shè)施必須全部到位；未全部到位且未正式運(yùn)營的，甲方有權(quán)無條件單方解除承包合同，由此造成的一切損失，由乙方承擔(dān)全部的賠償和責(zé)任。2、合同期內(nèi)，乙方免費(fèi)為本項目提供售后保障，根據(jù)采購人要求，信息平臺的功能維護(hù)，確保其他便民服務(wù)在該平臺正常運(yùn)行。3、合同期內(nèi)乙方未經(jīng)甲方同意，不得超標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)（3小時/人/月）。