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游客服務(wù)綜合配套項(xiàng)目的合同公告-11N1332122932025601文件.pdf

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楊浦區(qū) 2025-05-27 458.17KB 業(yè)主:上海共青森林公園
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1游客服務(wù)綜合配套項(xiàng)目的合同合同統(tǒng)一編號(hào):11N*25601合同內(nèi)部編號(hào):合同各方:甲方:上海共青森林公園乙方:上海英佩保安服務(wù)有限公司地址:楊浦區(qū)軍工路2000號(hào)地址:楊浦區(qū)貴陽(yáng)路398號(hào)文通國(guó)際廣場(chǎng)20樓2003室郵政編碼:200438郵政編碼:200090電話(huà):02165740710電話(huà):02155381905傳真:02165740710傳真:聯(lián)系人:潘瑜聯(lián)系人:火穎根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》之規(guī)定,本合同當(dāng)事人在平等、自愿的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方向甲方提供游客服務(wù)綜合配套項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議,自愿簽訂本合同。一、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、主要任務(wù):乙方服務(wù)人員在甲方行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,增強(qiáng)甲方服務(wù)游客能力,提升游客體驗(yàn)度,具體任務(wù)內(nèi)容如下:(1)負(fù)責(zé)公園各大門(mén)的游客入園指引、秩序維護(hù)、信息咨詢(xún)、物品寄存、閘機(jī)掃驗(yàn)等工作;(2)負(fù)責(zé)公園游客服務(wù)中心區(qū)域的問(wèn)訊接待、資料發(fā)放、物品寄存、物品租2賃、投訴接待及處理、外傷護(hù)理、便民等服務(wù)項(xiàng)目的提供;(3)負(fù)責(zé)各大門(mén)便民服務(wù)站和游客服務(wù)中心內(nèi)便民設(shè)施設(shè)備的檢查工作;(4)負(fù)責(zé)外來(lái)人員和車(chē)輛的信息核驗(yàn)和登記管理;(5)負(fù)責(zé)公園大門(mén)口亂設(shè)攤等秩序維護(hù);(6)負(fù)責(zé)四季花展、重大活動(dòng)、節(jié)假日等大客流期間各出入口臨時(shí)安保的配備及落實(shí),全年臨保配備不少于300人次。2、管理程序(1)乙方服務(wù)人員在人事關(guān)系上隸屬乙方,接受乙方領(lǐng)導(dǎo),但同時(shí)接受甲方管理和監(jiān)督,并遵守甲方相關(guān)的規(guī)章制度。(2)乙方派駐甲方的服務(wù)人員要統(tǒng)一穿著工作制服和佩戴工作牌。(3)甲方提出超過(guò)合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方商定后實(shí)行。3、乙方服務(wù)人員的具體職責(zé)范圍、執(zhí)勤崗位、分工安排、工作時(shí)限由雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。二合同價(jià)格及付款方式1、合同價(jià)格:本合同價(jià)格為3645600元整(叁佰陸拾肆萬(wàn)伍仟陸佰元整)。乙方為履行本合同而發(fā)生的所有費(fèi)用均應(yīng)包含在合同價(jià)中,甲方不再另行支付其它任何費(fèi)用。2、付款方式分期付款:合同簽訂前,中標(biāo)單位先向委托單位支付合同價(jià)款的10%作為履約保證金,委托單位在收到履約保證今后向中標(biāo)單位預(yù)付合同總價(jià)的30%,剩余的70%按完成服務(wù)內(nèi)容分季度支付,具體為6月底前支付20%,8月底前支付25%,11月底前支付25%。三、聘用人員數(shù)量、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)期限1、聘用人員數(shù)量:31)本項(xiàng)目專(zhuān)職服務(wù)人員數(shù)量按照淡旺配置。其中旺季為3月15日至6月15日以及9月1日至11月30日,配置服務(wù)人員總數(shù)不低于64人;淡季為12月1日至3月14日以及6月15日至8月31日,配置服務(wù)人員總數(shù)不低于60人。數(shù)量不滿(mǎn)足招標(biāo)文件要求的,以不響應(yīng)招標(biāo)文件要求,否決其投標(biāo);2)公園內(nèi)每日到崗服務(wù)人數(shù)按照淡旺季要求配置。旺季期間每天到崗人數(shù)不少于32人,其中白班每天確保最低在崗人數(shù)為23人,晚班每天確保最低在崗人數(shù)為9人;淡季期間每天到崗人數(shù)不少于30人,其中白班每天確保最低在崗人數(shù)為21人,晚班每天確保最低在崗人數(shù)為9人。所有崗位全年365天有人值守,不發(fā)生脫崗情況;43)服務(wù)人員身體健康、智力正常、無(wú)既往急慢性病史。精神面貌良好,五官端正。政治歷史清白、品行端正、思想作風(fēng)正派、無(wú)違法犯罪記錄,具有初中以上文化程度;4)服務(wù)人員年齡原則上在45周歲以?xún)?nèi),夜班人員可適當(dāng)放寬,需附服務(wù)人員身份證復(fù)印件;5)負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心問(wèn)詢(xún)接待的服務(wù)人員需會(huì)講標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà);6)服務(wù)人員必須為服務(wù)單位本單位人員,不得選派勞務(wù)分包或臨時(shí)工性質(zhì)的人員。2、服務(wù)地點(diǎn):上海共青森林公園。3、服務(wù)期限:一年(2025年1月1日-2025年12月31日)。由于財(cái)政資金審批及招投標(biāo)工作原因,致使資金到位推遲,因撥付資金的工作內(nèi)容為一年期,因此合同有效時(shí)間為2025年1月1日至12月31日。由于財(cái)政平臺(tái)采購(gòu)流程的特殊性,為保持日常園區(qū)安全保衛(wèi)工作不間斷,在2026年安全保衛(wèi)供應(yīng)商未確定前,仍由乙方按照2025年度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供服務(wù)。若2026年度安全保衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目仍由乙方中標(biāo),按照中標(biāo)合同履行;若乙方未中標(biāo),則由新供應(yīng)商根據(jù)2026年該項(xiàng)目的中標(biāo)價(jià)格和實(shí)際服務(wù)期限同乙方另行結(jié)算。四、雙方的權(quán)利義務(wù)1甲方的權(quán)利義務(wù)