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西安市智慧環(huán)保綜合指揮中心西安市機動車排放定期檢驗監(jiān)管平臺運維項目政府采購合同公告.pdf

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西安市 2025-12-16 5.13MB 業(yè)主：西安市智慧環(huán)保綜合指揮中心
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西安市機動車排放定期檢驗監(jiān)管平臺運維項目朵務(wù)方：西安市智慧環(huán)保綜相有限公司★】5年0西安市機動車排放定期檢驗監(jiān)管平臺運維項目服務(wù)合同甲方：西安市智慧環(huán)保綜合指揮中心衣科乙方：陜西柏通電子種技有限公司日期：2025年南月附件：機動車排放定期檢驗監(jiān)管平臺運維服務(wù)考核評分表一級指標級指標考核內(nèi)容考核說明分值得分現(xiàn)有系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)處理乙方未按約定實施完成，每次系統(tǒng)維護服務(wù)。扣1分，總計5分。系統(tǒng)運行維擴服務(wù)乙方需每日進行例行巡檢，填日常巡檢按時巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及寫巡檢記錄單。有缺失每次扣10時響應(yīng)和排除分，總計10分。提供5×8小時工作時間乙方未按約定實施完成，每次遠程技術(shù)支持的運維服務(wù)，7×24小時10知1分，總計10分電話技術(shù)支持服務(wù)。軟件缺陷問題提供系統(tǒng)軟件缺陷類問乙方未按約定實施完成，每次5系統(tǒng)技術(shù)支撐優(yōu)化題優(yōu)化修正服務(wù)。扣1分，總計5分。服務(wù)按故障級別、次數(shù)及響應(yīng)處理故障處理的響應(yīng)時效：時效性進行檢查，響應(yīng)不及時響應(yīng)時效接到甲方臨時指派的運一次扣05分；指派的運維任10維任務(wù)響應(yīng)時效。務(wù)或故障未及時響應(yīng)或解決問題，一次扣1分，總計10分不定期幫篩查實際車輛乙方未按約定實施完成，每次檢測篩

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