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您當(dāng)前位置:采招網(wǎng) > 文檔下載 > 武漢市東西湖區(qū)常青花園社區(qū)管理辦公室常青花園城管執(zhí)法隊(duì)辦公場(chǎng)所物業(yè)管理服務(wù)競(jìng)價(jià)結(jié)果成交公告-JJ2025112126148常青花園城管執(zhí)法隊(duì)辦公場(chǎng)所物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目需求2025.docx (0.03M)

武漢市東西湖區(qū)常青花園社區(qū)管理辦公室常青花園城管執(zhí)法隊(duì)辦公場(chǎng)所物業(yè)管理服務(wù)競(jìng)價(jià)結(jié)果成交公告-JJ2025112126148常青花園城管執(zhí)法隊(duì)辦公場(chǎng)所物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目需求2025.docx (0.03M)

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東西湖區(qū) 2025-11-27 26.87KB 業(yè)主:武漢市東西湖區(qū)常青花園社區(qū)管理辦公室
內(nèi)容簡(jiǎn)介

1常青花園城管執(zhí)法隊(duì)辦公場(chǎng)所環(huán)境秩序管理服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概況及基本要求1、項(xiàng)目概況:常青花園城管執(zhí)法隊(duì)辦公場(chǎng)所位于武漢市東西湖區(qū)常青花園常青北路268號(hào),總建筑面積約2209㎡。服務(wù)范圍主要包括辦公場(chǎng)所環(huán)境秩序管理等各項(xiàng)服務(wù)。2、服務(wù)期:1年。3、招標(biāo)總價(jià)控制在18萬(wàn)元以?xún)?nèi)。二、服務(wù)內(nèi)容1、居民來(lái)訪接待、引導(dǎo)服務(wù)2、公共區(qū)域(含衛(wèi)生間)及部分辦公區(qū)域日常保潔服務(wù)3、日常秩序維護(hù)服務(wù)4、日常水電小型維修服務(wù)5、公共區(qū)域的花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)及設(shè)施設(shè)備(含樓梯間燈光、門(mén)窗等設(shè)施)的巡查、臺(tái)帳的記錄6、突發(fā)事件處理7、消防安全巡查及設(shè)施設(shè)備維護(hù)8、其他未盡事宜三、項(xiàng)目相關(guān)崗位要求1、項(xiàng)目經(jīng)理1人(1)學(xué)歷及專(zhuān)業(yè):本科及以上學(xué)歷;(2)年齡:45歲以下;2(3)經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上寫(xiě)字樓或住宅小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)主任相關(guān)經(jīng)驗(yàn);(4)知識(shí)要求:熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉消防、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;(5)個(gè)人素質(zhì):具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力,樂(lè)于接受挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;2、秩序維護(hù)員2人(1)學(xué)歷及專(zhuān)業(yè):中專(zhuān)及以上學(xué)歷;(2)性別及年齡:55歲以?xún)?nèi),男;(3)經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上寫(xiě)字樓或住宅小區(qū)安管及消防管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);(4)知識(shí)要求:了解國(guó)家相關(guān)的政策、法律、法規(guī);退伍軍人優(yōu)先;(5)技能技巧:溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)意識(shí);持證上崗;(6)個(gè)人素質(zhì):身高17米以上,外形端正,具備高度的工作責(zé)任心;(7)上班時(shí)間:24小時(shí)制。3、保潔員1人(1)經(jīng)驗(yàn)要求:保潔、家政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);(2)技能要求:熟練使用各類(lèi)保潔工具、設(shè)備,了解各類(lèi)清潔用品之功能與用途;(3)個(gè)人素質(zhì):良好的服務(wù)意識(shí),有一定的閱讀能力;(4)形象要求:50歲以?xún)?nèi),身體健康,形象端正;(5)保潔頻次:管理區(qū)域每日兩次打掃,期間循環(huán)保潔四、項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容(1)全面主持日常管理工作,根據(jù)實(shí)際狀況,提出改進(jìn)意見(jiàn)措施;(2)負(fù)責(zé)甲乙雙方溝通匯報(bào)工作,聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行;(3)定期組織員工例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工3關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案;(4)發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向甲乙雙方匯報(bào)五、秩序維護(hù)員工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)主要職責(zé):接待到訪居民,做好車(chē)輛疏導(dǎo)工作,對(duì)進(jìn)出車(chē)輛、人員嚴(yán)格管控等。(一)工作內(nèi)容1、值守固定崗位恭候參觀、活動(dòng)、辦事人員來(lái)臨并做好引領(lǐng)工作;2、對(duì)閑散人員嚴(yán)格管理,查明身份登記后方可入內(nèi);3、負(fù)責(zé)維護(hù)執(zhí)法隊(duì)辦公場(chǎng)所正常秩序,對(duì)于損壞設(shè)施行為的人員要及時(shí)制止;4、隨時(shí)注意觀察出入人員,防止可疑人員進(jìn)入;5、24小時(shí)巡視執(zhí)法隊(duì)辦公場(chǎng)所,確保場(chǎng)地內(nèi)設(shè)施設(shè)備及各類(lèi)財(cái)產(chǎn)物資安全(包括公共區(qū)域燈光、門(mén)窗等),并做好臺(tái)賬記錄;6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各類(lèi)突發(fā)事件。(二)工作標(biāo)準(zhǔn)1、注重個(gè)人衛(wèi)生,穿著指定的制服;2、不準(zhǔn)在崗時(shí)間和閑散人員聊天,說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話;3、注重禮儀,使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);4、規(guī)范引導(dǎo)車(chē)輛駛?cè)?,引領(lǐng)人員停車(chē)并詢(xún)問(wèn)人員前來(lái)的目的六、保潔員工工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)主要職責(zé):負(fù)責(zé)執(zhí)法隊(duì)辦公場(chǎng)所各個(gè)區(qū)域的清潔工作。(一)工作內(nèi)容41、負(fù)責(zé)地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔(包括灰塵、蛛網(wǎng)、飛蟲(chóng)等);2、隨時(shí)清潔人員活動(dòng)區(qū)、會(huì)議區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生;4、每日早9:00前完成每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);6、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品(藥劑、消耗品);7、定期擬定保潔物品的購(gòu)買(mǎi)清單(內(nèi)含用途),每月月末上交保潔部庫(kù)存清單、消耗清單及需購(gòu)買(mǎi)清單;8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊;9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門(mén),發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域燈光、門(mén)窗需關(guān)閉時(shí),應(yīng)及時(shí)關(guān)閉;10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;11、為參會(huì)人員清洗煙灰石、更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及及時(shí)清洗;12、定期清潔展覽物件、公示欄,保證展覽物件、公示欄干凈,無(wú)塵土;13、定期對(duì)公共區(qū)域的綠植進(jìn)行養(yǎng)護(hù);14、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)地面做保護(hù),將地毯收回,準(zhǔn)備雨傘,同時(shí)在醒目地點(diǎn)樹(shù)立“小心地滑”警示牌。(二)工作標(biāo)準(zhǔn)1、注重個(gè)人衛(wèi)生,穿著指定的制服;2、注重禮儀,使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為人員提供服務(wù);3、工作時(shí)間禁止清潔人員與人員或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椋?、清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn),主要包括如下工作:5、辦公垃圾收集、桌面擦拭;6、每日擦拭辦公家具;

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