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中國電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營中心2025年廳店銷售服務(wù)點(diǎn)檢賦能項(xiàng)目招標(biāo)公告-附件文件公示文件.pdf

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湖北省 2025-11-30 420.49KB
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本招標(biāo)項(xiàng)目為中國電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營中心2025年廳店銷售服務(wù)點(diǎn)檢賦能項(xiàng)目,(招標(biāo)編號(hào):HBBBFA202511130058),招標(biāo)人為中國電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營中心,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為湖北信通通信有限公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo),特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人(以下簡稱投標(biāo)人)參加投標(biāo)。1項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容11項(xiàng)目概況為深入貫徹省公司高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步提升廳店運(yùn)營的專業(yè)化水平,加強(qiáng)銷售與服務(wù)宣傳的規(guī)范性和各地市對(duì)于門店寶平臺(tái)的應(yīng)用效能擬開展2025年廳店銷售服務(wù)點(diǎn)檢賦能項(xiàng)目。項(xiàng)目預(yù)算:80萬元(含稅)。12招標(biāo)內(nèi)容121對(duì)全省4000+家有銷廳店進(jìn)行銷售宣傳點(diǎn)檢及服務(wù)規(guī)范點(diǎn)檢提供智能點(diǎn)檢任務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)需要集成任務(wù)發(fā)布、任務(wù)審核、移動(dòng)端拍攝等功能,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)檢工作的全流程線上化管理,確保點(diǎn)檢內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化、可追溯與高效執(zhí)行。(1)銷售宣傳點(diǎn)檢:建立月度覆蓋機(jī)制,全年不少于28輪,每月至少2輪,每輪覆蓋4000家全部有效廳店,點(diǎn)檢過程持續(xù)一周,需要提供全省17個(gè)地市的本地支撐人員。重點(diǎn)檢視當(dāng)季主銷界面、禮包專柜陳列等核心展示要素,需要提供對(duì)應(yīng)的宣傳海報(bào),橫幅,云播控,營銷水牌,電視機(jī),禮品專區(qū),宣傳臺(tái)卡,LED,智家體驗(yàn)區(qū),美好家專區(qū),電腦背貼,禮品堆頭,開放柜臺(tái),封閉柜臺(tái),核券專區(qū)等15種AI識(shí)別能力,確保廳店宣傳規(guī)范統(tǒng)一、展陳布局吸引力達(dá)標(biāo)。(2)服務(wù)規(guī)范點(diǎn)檢:執(zhí)行月度巡檢制度,全年12輪,每月至少1輪,每輪覆蓋4000家全部有效廳店,點(diǎn)檢過程持續(xù)一周,需要提供全省17個(gè)地市的本地支撐人員。圍繞實(shí)名制、網(wǎng)信安、愛心翼站、資費(fèi)公示等關(guān)鍵服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施深度核查,需要提供對(duì)應(yīng)的渠道標(biāo)識(shí)牌,營業(yè)執(zhí)照,營業(yè)時(shí)間公示,業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍公示,個(gè)人信息保護(hù)公示,實(shí)名制公示,網(wǎng)信安公示,主流套餐公示,手續(xù)費(fèi)公示,攜轉(zhuǎn)辦理方法公示,可辦理專票公示,異地業(yè)務(wù)辦理公示等12種AI識(shí)別能力,對(duì)各級(jí)各類廳店服務(wù)水平進(jìn)行量化評(píng)估。122對(duì)全省17個(gè)地市進(jìn)行門店寶平臺(tái)的智慧大屏展示與應(yīng)用數(shù)據(jù)分析工作對(duì)全省17個(gè)地市門店寶平臺(tái)應(yīng)用情況開展實(shí)時(shí)監(jiān)控與專項(xiàng)分析:(1)智慧大屏展示:提供數(shù)據(jù)展示平臺(tái),在大屏實(shí)時(shí)呈現(xiàn)各地市關(guān)于門店寶的應(yīng)用率、活躍度、功能滲透率等8項(xiàng)核心指標(biāo)熱力圖。(2)地市應(yīng)用分析:建立周期性數(shù)據(jù)分析機(jī)制,全年不少于54輪,每周一輪。每輪由1名研發(fā)人員依托BI工具開展智能分析,自動(dòng)識(shí)別各地市功能模塊使用率、深度使用率等關(guān)鍵指標(biāo),動(dòng)態(tài)生成效能排名。123對(duì)全省17個(gè)地市的實(shí)景對(duì)練話術(shù)材料進(jìn)行智能優(yōu)化工作對(duì)全省17個(gè)地市新增實(shí)景對(duì)練材料實(shí)施月度智能迭代:每月至少一輪,全年12輪,每輪提供至少1名項(xiàng)目經(jīng)理,2名話術(shù)專員和3名研發(fā)人員,項(xiàng)目經(jīng)理和話術(shù)專員在2-3天內(nèi)完成每月所有新增實(shí)景對(duì)練文件,完成對(duì)練內(nèi)容調(diào)優(yōu),然后研發(fā)人員在3-4天內(nèi)按門店寶平臺(tái)格式規(guī)范輸出多品類、多用戶畫像的模板包。服務(wù)期限:合同簽訂之日起一年。服務(wù)地點(diǎn):湖北省序號(hào)標(biāo)包名稱產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量交貨地點(diǎn)交貨期1中國電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營中心2025年廳店銷售服務(wù)點(diǎn)檢賦能項(xiàng)目中國電信股份有限公司湖北全渠道運(yùn)營中心2025年廳店銷售服務(wù)點(diǎn)檢賦能項(xiàng)目-1--本項(xiàng)目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果,請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容,請(qǐng)務(wù)必登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigouchinatelecomcomcn)查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。13本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。14本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)。最高投標(biāo)限價(jià)為不含總稅75471698元,投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的,其投標(biāo)將被否決。2投標(biāo)人資格要求21投標(biāo)人基本資格要求211投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的其他組織,合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的,應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)212投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人,不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。213本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。214本次招標(biāo)不接受代理商投標(biāo)。22投標(biāo)人不得存在下列情形之一(1)為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);(2)被依法暫?;蛉∠稑?biāo)資格的;(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;(4)進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;(5)在最近三年內(nèi)(自2022年11月01日起)被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;(6)在最近五年內(nèi)(自2020年11月01日起)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));(7)在最近五年內(nèi)(自2020年11月01日起)被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));(8)被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站(wwwcreditchinagovcn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單,已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外;(9)為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù);(10)為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人,或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系;(11)為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人;(12)為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu);(13)與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人;(14)與本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系;(15)被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的;(16)中國電信在職員工違規(guī)擔(dān)任供應(yīng)商法定代表人并參與采購活動(dòng)的;(17)中國電信集團(tuán)有限公司/中國電信股份有限公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定,其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動(dòng)的;(18)中國電信領(lǐng)導(dǎo)人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu),參與其原任職單位采購活動(dòng)的;(19)其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則,應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的;(20)法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。23投標(biāo)產(chǎn)品資格要求231投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國的成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品。232業(yè)績要求:投標(biāo)人須具備2022年1月1日至投標(biāo)截止時(shí)間類似項(xiàng)目業(yè)績(技術(shù)服務(wù))。須提供合同或框架協(xié)議,合同須提供關(guān)鍵頁復(fù)印件(首頁,金額頁、簽字蓋章頁);如提供框架協(xié)議,除需要提供框架協(xié)議外還必須提供相應(yīng)的訂單或其他證明材料,單項(xiàng)合同時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn),框架協(xié)議以訂單或其他證明材料時(shí)間為準(zhǔn)。資料不全、評(píng)標(biāo)委員會(huì)無法確定業(yè)績的不予認(rèn)可。24法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”,凡未通過資格后審的投標(biāo)人,其投標(biāo)將被否決。4招標(biāo)文件的獲取41招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2025年12月01日09時(shí)00分00秒至2025年12月08日17時(shí)00分00秒(北京時(shí)間,下同)。42招標(biāo)文件獲取方式:凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人,請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作,獲取招標(biāo)文件:421登錄“中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigouchinatelecomcomcn)”后,通過“招投標(biāo)-采購文件領(lǐng)取”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),進(jìn)入本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)文件登記申領(lǐng)。未在系統(tǒng)注冊(cè)的投標(biāo)人須先進(jìn)行注冊(cè),注冊(cè)方法詳見本公告“7投標(biāo)人注冊(cè)”。43招標(biāo)文件費(fèi)用:獲取本招標(biāo)文件不收取費(fèi)用。5投標(biāo)文件的遞交51投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間(即投標(biāo)截止時(shí)間)為:2025年12月23日09時(shí)00分00秒52電子投標(biāo)文件的遞交:登錄中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigouchinatelecomcomcn)后,通過“招投標(biāo)-我的項(xiàng)目”模塊或通過“電子采購入口”跳轉(zhuǎn)中國電信電子采購系統(tǒng),選擇本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)文件遞交,投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間之前通過電子采