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圣德賢庭安置點(diǎn)物業(yè)采購(gòu)-合同包一（第1包）政府采購(gòu)合同（服務(wù)類）政府采購(gòu)合同編號(hào)：N510*52-1履約地點(diǎn)：彭州市致和鎮(zhèn)西河?xùn)|路618號(hào)簽訂地點(diǎn)：天彭大道365號(hào)簽訂時(shí)間：2024年11月21日采購(gòu)人（甲方）：彭州市人民政府致和街道辦事處采購(gòu)人地址：彭州市天彭大道365號(hào)供應(yīng)商(乙方)：成都公德物業(yè)管理有限公司供應(yīng)商地址：天彭鎮(zhèn)翠湖路88號(hào)-第1頁(yè)-單價(jià)(元)：2,199,21675數(shù)量：200單位：年總金額(元):￥4,398,43350依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》與項(xiàng)目行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，以及圣德賢庭安置點(diǎn)物業(yè)采購(gòu)采購(gòu)項(xiàng)目的《采購(gòu)文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書(shū)》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：一、標(biāo)的信息品目編碼C21040000品目名稱物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)標(biāo)的圣德賢庭安置點(diǎn)物業(yè)采購(gòu)服務(wù)范圍彭州市人民政府致和街道辦事處圣德賢庭安置點(diǎn)，共計(jì)住宅建筑面積約23153237平方米。合計(jì)金額人民幣（大寫(xiě)）：肆佰叁拾玖萬(wàn)捌仟肆佰叁拾叁元伍角（￥4,398,43350）二、服務(wù)要求（一）總體要求（1）乙方為彭州市人民政府致和街道辦事處圣德賢庭小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)，包含但不限于房屋管理服務(wù)、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理、協(xié)助維護(hù)公共秩序服務(wù)、保潔服務(wù)、共有部位的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的保養(yǎng)和維護(hù)、其他服務(wù)。（2）乙方全力協(xié)助甲方相關(guān)職能部門(mén)、社區(qū)開(kāi)展好政策知識(shí)宣傳、人員信息采集、垃圾分類推廣、安全排查；積極盤(pán)活小區(qū)內(nèi)閑置資源、合理利用空間資源、適當(dāng)引入商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)造營(yíng)收回饋業(yè)主；定期組織開(kāi)展宣傳中國(guó)傳統(tǒng)文化或與安全、環(huán)保相關(guān)的文體活動(dòng)，小區(qū)全年（即每一服務(wù)年度內(nèi)）組織的活動(dòng)不少于4次且確保每次組織的活動(dòng)規(guī)模不少于100名本小區(qū)業(yè)主能參加。（二）具體要求（1）物業(yè)管理總體服務(wù)要求11本合同簽訂生效后，乙方正式進(jìn)場(chǎng)提供物業(yè)管理服務(wù)時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。12乙方管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。13有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。①配備專人負(fù)責(zé)小區(qū)全面事務(wù)；②設(shè)置業(yè)主服務(wù)中心：公示8小時(shí)服務(wù)電話和24小時(shí)值班電話。24小時(shí)有人值班接待業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪、問(wèn)訊和投訴，8小時(shí)專人接待和調(diào)度日常物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)；③成立物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)小區(qū)安全防范、消防管理、車輛管理和協(xié)助裝修管理，負(fù)責(zé)小區(qū)清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理，延伸服務(wù)項(xiàng)目的具體實(shí)施。④成立工程維修部：負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及附屬設(shè)備設(shè)施、各類共用設(shè)備、設(shè)施的驗(yàn)收、交接運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理，家庭維修服務(wù)，裝修管理，公共能耗管理等。-第2頁(yè)-⑤乙方負(fù)責(zé)合同范圍內(nèi)公共區(qū)域小型維修，中、大型或?qū)ｍ?xiàng)維修等由乙方提交書(shū)面文件上報(bào)甲方，甲方安排進(jìn)行維修。（2）房屋管理服務(wù)要求21對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。22每周巡查1次小區(qū)房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護(hù)。23各棟、單元（門(mén)）、戶有明顯標(biāo)志。24住宅陽(yáng)臺(tái)無(wú)雜物亂堆放現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有應(yīng)立即通知業(yè)主進(jìn)行處理。（3）共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理31日常運(yùn)行、維護(hù)和管理內(nèi)容311對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用，共有設(shè)施具體包括：消防、電梯、高低壓配電系統(tǒng)（年檢除外）、給排水、照明系統(tǒng)、健身、休閑設(shè)施（健身器材、統(tǒng)一制作的休閑椅、涼亭、散步小徑）等日常運(yùn)行管理，安全監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理（依法應(yīng)由專業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外）。312內(nèi)部墻體的維護(hù)（含通道、門(mén)廳、地面、天棚）、樓梯間墻面、扶手、踏步的日常維護(hù)；內(nèi)部門(mén)、窗的日常維護(hù)；辦公家具的日常維護(hù)等。313建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。314根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)及設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀制訂維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；保證設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。315消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。每半月對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，建立好臺(tái)賬，做好巡查記錄，每半年開(kāi)展一次測(cè)試工作，保障正常使用。316負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、路燈、樓道燈、溝渠、水池、綠化、停車場(chǎng)、非機(jī)動(dòng)車車棚等公用設(shè)施的日常維修養(yǎng)護(hù)工作。保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的路燈、樓道燈的照明，確保業(yè)主出行安全。路燈、樓道燈完好率不低于90%。317管理區(qū)域內(nèi)道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。318容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。319負(fù)責(zé)對(duì)供水、供電等設(shè)施的日常運(yùn)行管理，發(fā)現(xiàn)損壞或出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)報(bào)告供水、供電、供氣及通訊單位等相關(guān)部門(mén)，當(dāng)專業(yè)維護(hù)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)給予必要的協(xié)調(diào)和配合；加強(qiáng)巡查，嚴(yán)格禁止住戶私拉亂接電線和違規(guī)充電的行為，做到“發(fā)現(xiàn)一起、整治一起”，杜絕因違規(guī)用電發(fā)生安全事故。3110住宅樓有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施。疏散通道、安全出口、樓道沒(méi)有被占用、堵塞現(xiàn)象。住宅樓有符合標(biāo)準(zhǔn)的防盜設(shè)施。小區(qū)圍墻符合防盜要求。3111負(fù)責(zé)協(xié)助管理已竣工但尚未安置的空置房屋，防止人員強(qiáng)行入住或損壞。物業(yè)服務(wù)單位也不得擅自使用、出租、出借空置房屋。32報(bào)修程序及質(zhì)量要求321進(jìn)行保修前將報(bào)修報(bào)告、維修圖片、擬定的方案、報(bào)修金額交采購(gòu)方審核，甲方同意后方可進(jìn)行維修。修復(fù)后的圖片、相關(guān)資料、《現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)單》存稿作為驗(yàn)收依據(jù)。322維修質(zhì)量須達(dá)到相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。（4）協(xié)助維護(hù)公共秩序服務(wù)41合理配置秩序維護(hù)人員對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行小區(qū)24小時(shí)值勤。42對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次，對(duì)小區(qū)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，認(rèn)真履行安全防范工作，維護(hù)好小區(qū)公共秩序。43嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定，對(duì)進(jìn)出管理區(qū)域的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車輛實(shí)施登記制度，引導(dǎo)車輛有序地通行和停放。所有車輛應(yīng)有專人看管，杜絕交通事故及丟車損車現(xiàn)象的發(fā)生。44對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。-第3頁(yè)-45積極與轄區(qū)內(nèi)派出所取得聯(lián)系，建立小區(qū)聯(lián)防聯(lián)保安全制度，增強(qiáng)防范措施，營(yíng)造安全的小區(qū)居住環(huán)境。（5）安全管理51加強(qiáng)安全教育，使員工、業(yè)主樹(shù)立安全意識(shí)，了解安全防護(hù)知識(shí)和安全管理規(guī)定。52建立健全各類安全管理制度并嚴(yán)格遵守。制定各類安全應(yīng)急預(yù)案并開(kāi)展演練，確保小區(qū)安全。53加強(qiáng)小區(qū)的安全巡查，防止業(yè)主利用房屋從事危害公共安全的活動(dòng)及堆放危險(xiǎn)物品等，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓才沙鏊?4加強(qiáng)房屋安全監(jiān)管日常巡查，發(fā)現(xiàn)住戶違章搭蓋、改變房屋用途或擅自拆改房屋的行為應(yīng)當(dāng)立即制止，并按規(guī)定報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。55加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)人員的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)人員的自防自保、群防群保的綜合意識(shí)，了解和掌握一般治安事件的基本處理方法和發(fā)生火災(zāi)火險(xiǎn)時(shí)的應(yīng)急處理方法。（6）保潔服務(wù)61每天對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、停車場(chǎng)（棚）、綠地等共用部分進(jìn)行保潔清掃，并隨時(shí)保潔，保持地面（含綠地內(nèi)）無(wú)可見(jiàn)垃圾，達(dá)到“八無(wú)”要求（無(wú)堆積物、無(wú)污泥積水、無(wú)磚瓦土石、無(wú)積灰積泥、無(wú)瓜果皮核、無(wú)煙頭紙屑塑料袋、無(wú)痰跡），保持小區(qū)內(nèi)路面無(wú)垃圾、雜物；環(huán)境整潔，溝渠、綠化帶干凈、無(wú)雜物。62小區(qū)內(nèi)公共健身、休閑等公共設(shè)施整潔，無(wú)張貼亂刻。63小區(qū)內(nèi)設(shè)有圾收集點(diǎn)，垃圾處理實(shí)行袋裝化，日產(chǎn)日清，對(duì)垃圾進(jìn)行袋裝分類處理，垃圾及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)，垃圾桶（池）及周圍保持清潔。垃圾存放點(diǎn)每月保潔消殺一次。64小區(qū)住宅樓干凈衛(wèi)生、樓道無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼廣告現(xiàn)象。65小區(qū)公共場(chǎng)所每日清掃1次；樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。66小區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏，不論乙方是否履行本約定的清掏疏通義務(wù)均應(yīng)當(dāng)無(wú)條件及時(shí)清掏疏通。二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。67引導(dǎo)業(yè)主不在公共設(shè)施設(shè)備上或私拉亂接晾曬衣物。（7）共有部位的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的保養(yǎng)和維護(hù)71對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)，及時(shí)對(duì)枯萎、滅失區(qū)域補(bǔ)栽補(bǔ)種。72定期清除綠地雜草、雜物，確保草坪、花叢基本無(wú)雜草無(wú)可視垃圾。73適時(shí)對(duì)公共綠化進(jìn)行澆水，做到適時(shí)、適量、不遺漏。灌溉方式應(yīng)以噴灌為主，也可用浸灌，不得打壓直接沖擊草坪。74做好花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害的預(yù)防，應(yīng)以防為主，用藥準(zhǔn)確、方法得當(dāng)、及時(shí)，確保無(wú)藥害；及時(shí)噴灑殺菌劑。（8）其他服務(wù)81按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。82對(duì)初接新房裝修需由設(shè)施設(shè)備維護(hù)部向客戶和裝修單位交付配套設(shè)施及土建安裝、防水工程現(xiàn)狀（做24小時(shí)閉水試驗(yàn)），確認(rèn)無(wú)工程質(zhì)量問(wèn)題后并填寫(xiě)《房屋狀態(tài)簽證表》，客戶與裝修單位辦理驗(yàn)收簽字手續(xù)。凡涉及墻、梁、柱及明顯加大荷載的裝修必須到當(dāng)?shù)胤课菅b修安全監(jiān)察管理部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)。營(yíng)業(yè)房均需向消防部門(mén)辦理消防許可證。以上手續(xù)完備后，客戶服務(wù)部向裝飾裝修施工單位發(fā)放《裝飾裝修施工證》及出入證，施工單位方可進(jìn)場(chǎng)施工。告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。83確保在裝修前告知使用人及裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。在使用人裝修期間，每天至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場(chǎng)并做好書(shū)面記錄，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告管委會(huì)/業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。84加強(qiáng)對(duì)裝修施工單位的管理和監(jiān)督，防止出現(xiàn)建筑垃圾亂堆亂倒的現(xiàn)象并及時(shí)清運(yùn)裝修期間的建-第4頁(yè)-