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附件企業(yè)郵箱服務(wù)需求一、需求一覽表管理端功能：郵件歸檔往來企業(yè)的所有郵件實(shí)現(xiàn)長期備份、長期保存。設(shè)置歸檔管理員可對歸檔郵件進(jìn)行實(shí)時(shí)搜索和訪問，對誤刪除郵件進(jìn)行恢復(fù)。安全可靠，隨時(shí)高速檢索核查郵件。郵件備份提供了完善的郵件監(jiān)控和備份系統(tǒng)，設(shè)置備份郵箱賬號(hào)及備份規(guī)則，自動(dòng)備份郵件。企業(yè)可自由設(shè)定對指定賬號(hào)所有發(fā)出和收到的郵件進(jìn)行監(jiān)控和備份。郵件監(jiān)控系統(tǒng)通過郵件復(fù)制功能，可以將特定郵箱收發(fā)的郵件自動(dòng)復(fù)制到指定郵箱中。郵件審核自定義審批規(guī)則，審批成功的郵件自動(dòng)發(fā)送，滿足安全管控需求?？芍付ǔ蓡T對郵件大小，指定域名，和包含的關(guān)鍵字詞等進(jìn)行審核，通過審核的郵件才可發(fā)送，避免重要信息外漏。限制成員外發(fā)設(shè)置受限名單，禁止部分成員外發(fā)郵件，保障企業(yè)信息安全。IP登錄限制設(shè)置賬號(hào)IP登錄權(quán)限，成員僅能在限定的IP內(nèi)登錄郵箱和使用客戶端收發(fā)郵件，堵住安全漏洞。外域入域限制設(shè)置入信黑名單和白名單，確保收信安全，同時(shí)防止錯(cuò)誤攔截，還可以通過添加過濾關(guān)鍵字詞，進(jìn)行設(shè)定攔截。企業(yè)域名（多域名管理）郵箱支持管理后臺(tái)自行添加多條域名。企業(yè)公告支持通過企業(yè)公告發(fā)布全員通知，快速高效傳達(dá)信息。群發(fā)密送群發(fā)郵件的時(shí)候，發(fā)信人可隱藏部分收件人。系統(tǒng)日志管理員后臺(tái)細(xì)化統(tǒng)計(jì)人員使用情況，登錄狀態(tài)，以及操作日志。httpsssl加密支持web端https訪問，贈(zèng)送證書；同時(shí)也是支持ssl數(shù)據(jù)加密。用戶端功能：容量VIP賬號(hào)無限容量，無限存儲(chǔ)封數(shù)，安心存放?；A(chǔ)賬號(hào)初始1G容量可分配VIP權(quán)限。郵件群組支持自由定義郵件群組，發(fā)送郵件更便捷。超大附件寫信時(shí)支持附帶3G超大附件，輕松發(fā)送大文件。自助查詢支持查詢詳細(xì)記錄，異常操作可隨時(shí)確認(rèn)。郵件代收添加其他郵箱賬戶，通過企業(yè)郵箱統(tǒng)一收發(fā)其他帳戶的郵件。會(huì)話模式設(shè)置會(huì)話模式，在同一會(huì)話里展示相關(guān)郵件來往，便于瀏覽郵件。簡化郵件列表，同一主題產(chǎn)生的多封往來郵件，會(huì)轉(zhuǎn)化為一封會(huì)話郵件。閱讀會(huì)話郵件時(shí)，可以看到所有歷史郵件內(nèi)容。閱讀會(huì)話郵件時(shí)，會(huì)將重復(fù)的郵件內(nèi)容自動(dòng)隱藏，閱讀郵件更加輕松。通知公告成員可以向企業(yè)內(nèi)部發(fā)布通知，三分鐘內(nèi)可發(fā)送給萬人，高效速度，不用擔(dān)心漏發(fā)。記事本隨手記下備忘、筆記、日程，在旅途、家中都能查閱。誤刪除郵件恢復(fù)，可自行解除攔截賬號(hào)誤刪除郵件員工可通過自助查詢自行恢復(fù)誤刪除郵件，有效期10天。對于服務(wù)器攔截高頻率賬號(hào)，員工可通過自助查詢識(shí)別是否為有效郵件接觸攔截。二、服務(wù)品質(zhì)需求1郵件系統(tǒng)無故障率保證郵件系統(tǒng)故障是指因郵件系統(tǒng)問題使10％以上的用戶在一段時(shí)間內(nèi)無法正常使用企業(yè)郵箱服務(wù)。郵件系統(tǒng)無故障率是指在每個(gè)月內(nèi)郵件系統(tǒng)無故障的時(shí)長（分鐘數(shù)）與月時(shí)長（分鐘數(shù)）的比率，計(jì)算方法為：1-∑（郵件系統(tǒng)故障時(shí)長）/（30×24×60）郵件系統(tǒng)無故障率保證：為用戶提供服務(wù)的郵件系統(tǒng)無故障率不低于999%，即每月故障時(shí)間累計(jì)不超過44分鐘。2郵件收發(fā)速度保證郵件發(fā)送延遲：是指信箱用戶通過客戶端軟件或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始（即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始）至郵件系統(tǒng)開始向目標(biāo)郵局傳送該郵件所需要的時(shí)長。郵件接收延遲：是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至信箱用戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件（即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到用戶信箱）所需要的時(shí)長。郵件收發(fā)速度保證：保證為用戶提供企業(yè)郵箱服務(wù)的郵件系統(tǒng)每月平均單封郵件發(fā)送延遲、每月平均單封郵件接收延遲均不超過壹分鐘，單封郵件發(fā)送、接收延遲最多不超過壹小時(shí)。