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第四章項(xiàng)目說明和采購需求一、商務(wù)部分1、合同履行期限：自合同簽訂后60個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、使用；2、服務(wù)地點(diǎn)：寧夏回族自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院（寧夏回族自治區(qū)中醫(yī)研究院），具體實(shí)施地點(diǎn)由采購方指定；3、項(xiàng)目費(fèi)用包含項(xiàng)目實(shí)施過程中所需安裝、培訓(xùn)、實(shí)施等一切與該項(xiàng)目相關(guān)的費(fèi)用。4、付款方式：簽訂合同后三十個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付中標(biāo)金額的40%；項(xiàng)目驗(yàn)收后三十個(gè)工作日內(nèi)支付50%；質(zhì)保期滿后甲方向乙方支付10%；具體支付方式以合同約定為準(zhǔn)。5、交付物：采購需求所要求的軟件、硬件及服務(wù)；6、質(zhì)保期：驗(yàn)收合格后軟硬件質(zhì)保4年，軟件免費(fèi)運(yùn)維4年。8、本項(xiàng)目相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)須符合采購人數(shù)據(jù)保密和信息安全要求。9、系統(tǒng)須有完善的安全保障方案、應(yīng)急預(yù)案，向采購人提供各階段相關(guān)文檔資料。13、系統(tǒng)須滿足信息系統(tǒng)安全等級(jí)三級(jí)保護(hù)、電子病歷系統(tǒng)分級(jí)評(píng)價(jià)（智慧醫(yī)療分級(jí)評(píng)價(jià)）五級(jí)、醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)四級(jí)甲等及智慧中醫(yī)院建設(shè)對(duì)容災(zāi)備份相關(guān)要求；15、售后服務(wù)（1）所投產(chǎn)品須提供原廠針對(duì)本項(xiàng)目售后服務(wù)承諾函。（2）投標(biāo)方應(yīng)在投標(biāo)文件中說明在質(zhì)保期內(nèi)提供的服務(wù)計(jì)劃，服務(wù)范圍包括（包括但不限于）軟硬件安裝，運(yùn)行調(diào)試、驗(yàn)收測(cè)試、維修、培訓(xùn)、巡檢、補(bǔ)丁及升級(jí)，對(duì)應(yīng)急情況和應(yīng)急演練提供技術(shù)支持，所產(chǎn)生費(fèi)用由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。（3）在系統(tǒng)的服務(wù)期內(nèi)，投標(biāo)方應(yīng)確保系統(tǒng)的正常使用。在接到用戶服務(wù)要求后應(yīng)立即做出回應(yīng)，并在承諾的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。（4）投標(biāo)人需提供7天24小時(shí)服務(wù)（電話、郵件、遠(yuǎn)程），故障嚴(yán)重遠(yuǎn)程無法解決或采購人要求的情況下2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題，重大問題提供問題分析報(bào)告。項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，每季度不少于1次的例行維護(hù)及巡檢。例行維護(hù)內(nèi)容包括：硬件檢查、軟件的功能增強(qiáng)性維護(hù)等，保證軟硬件件正常運(yùn)行。（5）中標(biāo)人所投產(chǎn)品制造商應(yīng)保證所投產(chǎn)品軟硬件的正常使用壽命及所有軟件免費(fèi)升級(jí)。（6）做好服務(wù)范圍內(nèi)所有系統(tǒng)及數(shù)據(jù)信息的應(yīng)急服務(wù)工作，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)及需要制定應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)監(jiān)測(cè)情況準(zhǔn)確、及時(shí)提供啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的決策及技術(shù)支持。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，配合甲方迅速組織實(shí)施緊急策略，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，盡快完成系統(tǒng)恢復(fù)工作。配合甲方制定容災(zāi)恢復(fù)工作方案和應(yīng)急演練工作方案，組織開展安全性推演和測(cè)試，保障工作方案安全可行;開展容災(zāi)恢復(fù)演練、應(yīng)急演練，及時(shí)分析、評(píng)估、整改演練工作流程，補(bǔ)齊容災(zāi)與應(yīng)急管理短板。16、文檔要求系統(tǒng)實(shí)施過程中，配合實(shí)施進(jìn)度，須向醫(yī)院按時(shí)提供如下文檔，包括不限以下：（1）建設(shè)及實(shí)施方案；（2）軟件設(shè)計(jì)說明書；（3）安裝部署手冊(cè)；（4）系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告；（5）培訓(xùn)手冊(cè)；（6）用戶使用手冊(cè)。在運(yùn)維服務(wù)過程中編制運(yùn)維管理各類相關(guān)文檔，包括但不限于:《運(yùn)行分析報(bào)告》、《巡檢報(bào)告》和《年度總結(jié)報(bào)告》等；完成系統(tǒng)安裝、補(bǔ)丁升級(jí)或參數(shù)優(yōu)化調(diào)整后，及時(shí)編制提交《系統(tǒng)安裝報(bào)告》或《技術(shù)服務(wù)報(bào)告》；安全排除故障后，及時(shí)編制提交《故障分析處理報(bào)告》；應(yīng)急演練完成后，及時(shí)提交《應(yīng)急演練報(bào)告》等。17、系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及上線（1）供應(yīng)商負(fù)責(zé)所供系統(tǒng)軟硬件、調(diào)試及上線，采購人予以配合。（2）系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)試所需的工具、儀表及安裝材料等應(yīng)由供應(yīng)商自行解決。（3）供應(yīng)商在實(shí)施前提供詳細(xì)的實(shí)施方案，并提交采購人認(rèn)可。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)采購人的需要，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保證質(zhì)量，完成系統(tǒng)建設(shè)。實(shí)施過程中應(yīng)科學(xué)、合理地掌握與其他工作的協(xié)調(diào)。二、技術(shù)部分序號(hào)主要技術(shù)參數(shù)與說明整體要求1系統(tǒng)軟件包含核心業(yè)務(wù)容災(zāi)、其他業(yè)務(wù)備份與恢復(fù)兩個(gè)功能模塊，核心業(yè)務(wù)容災(zāi)需提供?15TB實(shí)時(shí)備份容量許可，其他業(yè)務(wù)備份與恢復(fù)需提供?60TB定時(shí)備份容量許可（在容量許可范圍內(nèi)不限制操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、文件及虛擬機(jī)備份數(shù)量）；兩個(gè)功能模塊都需提供重復(fù)數(shù)據(jù)刪除許可、無合成永久增量備份許可，且都不限制備份客戶端數(shù)量；2核心業(yè)務(wù)容災(zāi)硬件配置要求：機(jī)架式設(shè)備；CPU：兩顆（主頻?20GHz、單顆處理器?28核）；內(nèi)存配置?1024GB；硬盤配置?2塊*960GBSSD盤作為系統(tǒng)盤，配置?12塊*192TBSSD硬盤作為容量盤；網(wǎng)絡(luò)要求：?2個(gè)千兆電口（含光模塊）和?2個(gè)萬兆光口（含光模塊）；3其他業(yè)務(wù)備份與恢復(fù)硬件配置要求：機(jī)架式設(shè)備；CPU：兩顆（主頻?21GHz、單顆處理器?12核）；內(nèi)存配置?64GB；硬盤配置?2塊*960GBSSD盤作為系統(tǒng)盤，配置?12塊*8TBNLSAS硬盤作為容量盤；網(wǎng)絡(luò)要求：?2個(gè)千兆電口（含光模塊）和?2個(gè)萬兆光口（含光模塊）；4系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）和數(shù)據(jù)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）應(yīng)滿足國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。備份兼容性要求5▲需支持Oracle11g、12c、19c數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)，支持架構(gòu)需包括物理服務(wù)器搭建RAC架構(gòu)及ODA數(shù)據(jù)庫一體機(jī)架構(gòu)，為保證備份軟件兼