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非IT類(lèi)服務(wù)采購(gòu)需求主要內(nèi)容（一般包括以下所列內(nèi)容）一、服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)建議，包括公司行業(yè)地位、財(cái)務(wù)狀況、專(zhuān)業(yè)人員數(shù)量和資質(zhì)等。1中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格、有良好的市場(chǎng)信譽(yù)的企業(yè)，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（需提供有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件）。2具有良好的商業(yè)信譽(yù)、健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，以及履行采購(gòu)合同所必需的財(cái)務(wù)實(shí)力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。3未處于被責(zé)令停業(yè)、資產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)。4供應(yīng)商應(yīng)具備食品衛(wèi)生許可證、消防開(kāi)業(yè)許可證、特種行業(yè)許可證、電梯安全使用許可證。二、服務(wù)品類(lèi)，即本次采購(gòu)服務(wù)的所屬的商品品類(lèi)。場(chǎng)地、食宿服務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容，包括每項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容。服務(wù)內(nèi)容主要是食宿和場(chǎng)地服務(wù)，也可提供自助洗衣服務(wù)、圖書(shū)借閱服務(wù)、擦鞋服務(wù)、健身房免費(fèi)使用等。（一）食宿地理位置便利、硬件設(shè)施設(shè)備良好、周邊環(huán)境相對(duì)安靜、交通便利、住宿環(huán)境干凈衛(wèi)生。一是按照酒店標(biāo)準(zhǔn)提供客房清掃等服務(wù)，提供飲用水，承接我司培訓(xùn)期間，盡量將我司員工房間集中安排，盡可能保持封閉，切實(shí)保證參會(huì)員工人身安全。二是可以按照每人每天固定的標(biāo)準(zhǔn)提供三餐，餐飲應(yīng)做到干凈衛(wèi)生、品類(lèi)豐盛、營(yíng)養(yǎng)搭配合理，并且能夠照顧個(gè)別培訓(xùn)學(xué)員民族風(fēng)俗，保證不出現(xiàn)食品安全和群體性衛(wèi)生事件。（二）場(chǎng)地一是具有可以分別容納培200人左右的培訓(xùn)室，設(shè)有LED屏或投影儀（屏幕應(yīng)保障最后一排人員看清授課內(nèi)容）、音響等必要授課設(shè)備，培訓(xùn)教室應(yīng)通風(fēng)良好并保證冬季取暖和夏季空調(diào)性能較好。具有多間小教室或會(huì)議室可供分組研討使用。二是具有可容納200人左右同時(shí)就餐的場(chǎng)地。三是可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)場(chǎng)地培訓(xùn)期間管理，控制培訓(xùn)人員私自外出造成的不良影響。四是培訓(xùn)場(chǎng)地和食宿地點(diǎn)原則上在同一園區(qū)內(nèi)，應(yīng)保證培訓(xùn)人員就餐與上課就近就便。四、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量結(jié)構(gòu)和資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)等具有較為豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)與我司對(duì)接并做好服務(wù)，確保雙方溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性。酒店專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理無(wú)違法犯罪記錄，且相對(duì)固定，確因工作原因發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知我司。五、服務(wù)質(zhì)量要求，包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排、方案與需求的契合度、對(duì)項(xiàng)目理解情況、服務(wù)質(zhì)量保證措施、應(yīng)急方案、信息保密、增值服務(wù)、服務(wù)結(jié)果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。1提供整體住宿服務(wù)方案，包括但不限于房型介紹、設(shè)施設(shè)備配置、對(duì)我司優(yōu)先預(yù)定場(chǎng)地、投訴事項(xiàng)應(yīng)急方案、增值服務(wù)等。2住宿環(huán)境整潔、干凈，能提供wifi、洗浴用品、每日清潔服務(wù)。3安全衛(wèi)生要求：設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等應(yīng)符合國(guó)家或酒店行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。4供應(yīng)商無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕提供承諾的服務(wù)和價(jià)格，并保證按照協(xié)議提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量，不得因價(jià)格優(yōu)惠而減少服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)質(zhì)量。5供應(yīng)商承諾向我司提供的各項(xiàng)服務(wù)價(jià)格為對(duì)外提供的最低價(jià)格，如簽訂協(xié)議后遇價(jià)格調(diào)整或?qū)嶋H對(duì)外價(jià)格低于入選價(jià)格，則按孰低價(jià)格執(zhí)行。6供應(yīng)商提供服務(wù)期間，應(yīng)確保我司人員的安全。如期間發(fā)生安全問(wèn)題及事故，且主要是由于供應(yīng)商方原因造成的，由供應(yīng)商承擔(dān)一切損失及相關(guān)法律責(zé)任。7保密要求：除雙方共同認(rèn)可的信息發(fā)布外，供應(yīng)商對(duì)其獲知的我司相關(guān)的所有有形、無(wú)形的信息及資料中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，且不得以任何形式向第三方泄露我司人員的個(gè)人信息。六、服務(wù)數(shù)量要求，包括采購(gòu)服務(wù)數(shù)量及在各使用機(jī)構(gòu)擬分配數(shù)量等。此次會(huì)議預(yù)估住宿數(shù)量為1228間(晚)，其中單間預(yù)計(jì)28間(晚)，標(biāo)間1200間(晚)，具體根據(jù)培訓(xùn)安排數(shù)量確定。七、服務(wù)供應(yīng)安排，包括時(shí)間要求、地點(diǎn)要求、服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用問(wèn)題及處理意見(jiàn)。供應(yīng)商門(mén)店均可提供服務(wù)，根據(jù)每一個(gè)培訓(xùn)安排時(shí)間，所有報(bào)價(jià)和優(yōu)惠條件均不受季節(jié)變化及節(jié)假日等因素的影響，所有房間退房時(shí)間為14:00。八、款項(xiàng)支付要求，包括分期付款要求、付款方式。在培訓(xùn)結(jié)束后收到供應(yīng)商發(fā)票20個(gè)工作日內(nèi)支付，具體根據(jù)最終簽署合同確定支付方式。九、售后服務(wù)要求。1供應(yīng)商無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕為我司提供服務(wù)。如無(wú)事先溝通、因供應(yīng)商原因單方面無(wú)故臨時(shí)終止服務(wù)，導(dǎo)致我司損失的，供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償我司因此造成的一切損失。2供應(yīng)商無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)協(xié)議價(jià)格收取費(fèi)用或采取減少服務(wù)項(xiàng)目等降低服務(wù)質(zhì)量，我司有權(quán)單方面終止協(xié)議，且供應(yīng)商不得參加我司下一輪次的協(xié)議酒店集中采購(gòu)。十、報(bào)價(jià)要求。1房型單價(jià)需區(qū)分含早餐、不含早餐兩種類(lèi)型。2供應(yīng)商如因酒店淡季下調(diào)酒店住宿服務(wù)價(jià)格時(shí)，應(yīng)同步下調(diào)我司酒店食宿服務(wù)、場(chǎng)地服務(wù)報(bào)價(jià)，按照淡季市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)行。我司將進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商未按下調(diào)后優(yōu)惠價(jià)格執(zhí)行，供應(yīng)商應(yīng)退還多收取費(fèi)用。