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技術(shù)要求（1）項目概況：設(shè)備名稱品牌規(guī)格型號數(shù)量服務(wù)內(nèi)容CT飛利浦醫(yī)療有限公司IncisiveCT1（含全套設(shè)備所有硬件及軟件及配備的第三方產(chǎn)品）（2）維保要求1開機率保障:開機率確保達到95%，按全年365天計算(即全年停機時間不能超過185天);停機時間每超一天，保修期順延3個日歷日2定期保養(yǎng):提供一年4次保養(yǎng)，并提供保養(yǎng)報告單;定期的維護保養(yǎng)服務(wù)包括:設(shè)備的安全檢查，影像質(zhì)量檢查、設(shè)備清潔保養(yǎng)、性能測試及校準、運行狀態(tài)檢查。3提供專業(yè)的維修工具，能及時處理設(shè)備故障。4本項目擬派工程師：提供具有飛利浦原廠培訓證書的工程師不少于1名。（提供工程師原廠培訓證書原件掃描件及響應(yīng)文件遞交截至時間前六個月內(nèi)任意1個月（不含開標當月）供應(yīng)商為該工程師繳納的繳納社保證明并加蓋供應(yīng)商公章）5供應(yīng)商需具備大影像設(shè)備臨床應(yīng)用技術(shù)現(xiàn)場培訓，培訓專家具有醫(yī)院影像工作經(jīng)歷且具有中級職稱。6維修響應(yīng)：接報修電話后15分鐘內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到達場地，小故障當場解決；需要更換常用配件的，24小時內(nèi)修好；需要中標人采購配件的，72小時內(nèi)修復。7維修時提供的更換的配件應(yīng)為從合法渠道采購的原廠全新配件，并可追蹤可溯源。8中標人無權(quán)處置所屬采購人醫(yī)療設(shè)備等資產(chǎn)。9考核辦法：維保期間對供應(yīng)商的維修態(tài)度、維修及時性、維修質(zhì)量、設(shè)備保養(yǎng)、科室滿意度5大項進行全面考核，每年12次，次月十五日前按照合同履行考核，考核不足80分（總分100分）視為不達標，一年出現(xiàn)三個月不達標院方有權(quán)終止合同。（考核評分表詳見附件1）附件1：第三方維?？己嗽u分得分：（共5大項17小項；滿分100分）維修態(tài)度對工作是否熱情、主動（0-10分）□非常滿意(10分)□滿意（6分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）是否對工作認真負責（0-10分）□非常滿意(10分)□滿意（6分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）對合理要求是否滿足（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）對維保設(shè)備存在的隱藏問題是否自覺改進（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）維修及時性科室報修是否規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）到達現(xiàn)場后對故障判斷是否及時（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）是否在規(guī)定期限內(nèi)完成維修任務(wù)（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）維修質(zhì)量維修周期是否過長（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）返修情況（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）是否出現(xiàn)次生故障（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）對設(shè)備修復率（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）設(shè)備保養(yǎng)對設(shè)備的保養(yǎng)內(nèi)容是否全面（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）保養(yǎng)設(shè)備的檔案建立情況（0-5分）□非常滿意(4分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）保養(yǎng)時存在安全隱患的零部件的處理情況（0-5分）非常滿意(4分)□滿意（3分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）科室滿意度服務(wù)態(tài)度（0-10分）□非常滿意(10分)□滿意（6分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）維修質(zhì)量和及時性（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（4分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）巡查、保養(yǎng)（0-5分）□非常滿意(5分)□滿意（4分）□不滿意（1分）□非常不滿意（0分）達不到“非常滿意”的請說明原因：其他意見和建議：科室：簽名：