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采購(gòu)項(xiàng)目技術(shù)、服務(wù)、商務(wù)及其他要求一、項(xiàng)目概述宜賓市南溪區(qū)被確定為城鄉(xiāng)社區(qū)治理“創(chuàng)特色”項(xiàng)目區(qū)，南溪區(qū)南溪街道復(fù)興社區(qū)、鳳溪社區(qū)、紫云社區(qū)、金鴻社區(qū)，仙臨鎮(zhèn)仙臨社區(qū)、裴石鎮(zhèn)裴石社區(qū)被確定為“創(chuàng)特色”項(xiàng)目社區(qū)，承擔(dān)特色創(chuàng)優(yōu)工作任務(wù)。二、★服務(wù)內(nèi)容及要求（一）南溪區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)治理“創(chuàng)特色”項(xiàng)目區(qū)級(jí)服務(wù)內(nèi)容1、“創(chuàng)特色”工作體系建設(shè)11針對(duì)南溪區(qū)6個(gè)“創(chuàng)特色”社區(qū)開(kāi)展調(diào)研，指導(dǎo)各社區(qū)制定“創(chuàng)特色”工作實(shí)施方案。12制定“創(chuàng)特色”工作管理制度1套，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任分工；全程為6個(gè)“創(chuàng)特色”社區(qū)提供專業(yè)指導(dǎo)，確保各社區(qū)特色創(chuàng)建工作規(guī)范有序推進(jìn)。2、“創(chuàng)特色”工作賦能提升21建立城鄉(xiāng)社區(qū)治理專家?guī)?，邀?qǐng)專家總體指導(dǎo)不少于2次、專業(yè)培訓(xùn)不少于5次。22配合社工部，邀請(qǐng)專家針對(duì)各“創(chuàng)特色”社區(qū)開(kāi)展常態(tài)化督導(dǎo)不少于3次。23配合社工部，邀請(qǐng)專家開(kāi)展中期評(píng)估與末期評(píng)估各1次。3、“創(chuàng)特色”工作過(guò)程管理31制定標(biāo)準(zhǔn)化工作文件模板1套，為各社區(qū)開(kāi)展相關(guān)工作提供統(tǒng)一指引。32邀請(qǐng)專家指導(dǎo)，在結(jié)項(xiàng)績(jī)效評(píng)估前組織模擬演練1次。33指導(dǎo)各社區(qū)梳理工作成果、提煉經(jīng)驗(yàn)做法，形成各具特色的總結(jié)材料各1份。34常態(tài)化推進(jìn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)宣傳工作，發(fā)布省級(jí)媒體報(bào)道不少于2次，及時(shí)展現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展與成效。（二）南溪街道鳳溪社區(qū)創(chuàng)建“人文生態(tài)型”特色社區(qū)服務(wù)內(nèi)容1深入挖掘鳳溪社區(qū)的歷史文化底蘊(yùn)，打造具有地方特色的社區(qū)歷史記憶館1個(gè)。2利用街區(qū)空間打造一批微型市井生活小鋪，引導(dǎo)服務(wù)收益按比例捐贈(zèng)到社區(qū)基金，推動(dòng)社區(qū)基金可持續(xù)發(fā)展。3搭建協(xié)商共治體系。利用街邊茶室，邀請(qǐng)社區(qū)居民、共建單位代表、社區(qū)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人等定期開(kāi)展書(shū)記茶座不少于4次。4搭建參與聯(lián)動(dòng)體系。招募熱心社區(qū)事務(wù)、有責(zé)任心的居民組建志愿服務(wù)隊(duì)伍1支，并對(duì)社區(qū)自組織進(jìn)行賦能培訓(xùn)不少于2次，搭建社區(qū)志愿者服務(wù)體系1個(gè)。5促進(jìn)社區(qū)文化傳承，利用社區(qū)公共服務(wù)空間，挖掘社區(qū)達(dá)人開(kāi)展社區(qū)公益課程不少于16節(jié)，回應(yīng)居民精神文化需求。6依托社區(qū)特色場(chǎng)景資源，策劃開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)不少于3次，充分挖掘社區(qū)文化底蘊(yùn)，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感與歸屬感。?7聚焦社區(qū)老年人群體，開(kāi)展暖心關(guān)愛(ài)服務(wù)不少于3次；組織便民服務(wù)不少于2次，提升其晚年生活幸福感。?8組建1支兒童志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展不少于2次的社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，提升兒童和青少年社會(huì)責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；此外，針對(duì)重點(diǎn)兒童群體，開(kāi)設(shè)1個(gè)成長(zhǎng)小組活動(dòng)，助力重點(diǎn)兒童健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展。9按要求每月報(bào)送社區(qū)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，保證順利工作順利推進(jìn)。10利用微信公眾號(hào)等平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展宣傳報(bào)道，推送市級(jí)及以上媒體報(bào)道不少于2次。11協(xié)助社區(qū)完成迎檢檔案的歸納整理。(三）南溪街道復(fù)興社區(qū)創(chuàng)建“服務(wù)創(chuàng)新型”特色社區(qū)服務(wù)內(nèi)容1鏈接社區(qū)企事業(yè)單位資源，構(gòu)建15分鐘政企服務(wù)圈。發(fā)揮在職黨員的先鋒模范作用，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)不少于4次，積極推動(dòng)社區(qū)治理融合共建。2盤(pán)活社區(qū)閑置空間資源，打造1個(gè)共享服務(wù)空間，整合就業(yè)支持、協(xié)商議事、文化娛樂(lè)等功能，提升社區(qū)資源利用效率與服務(wù)供給能力。3組建居住環(huán)境整治、應(yīng)急先鋒、文體娛樂(lè)、便民互助等類別志愿服務(wù)隊(duì)不少于3支，開(kāi)展相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)不少于3次，夯實(shí)志愿服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)基礎(chǔ)，增強(qiáng)社區(qū)自我服務(wù)與協(xié)同治理效能。?4依托已組建的志愿服務(wù)隊(duì)，策劃并開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)不少于2次，同時(shí)組織社區(qū)節(jié)慶活動(dòng)不少于2次，激活社區(qū)志愿服務(wù)活力。?5設(shè)立政策咨詢窗口1個(gè)，為居民提供便捷、專業(yè)的政策解讀與咨詢服務(wù)，助力居民及時(shí)了解相關(guān)政策。?6聚焦居民在就業(yè)、應(yīng)急自救、家庭照護(hù)等方面的實(shí)際需求，舉辦生活技能課堂不少于2次；針對(duì)兒童群體開(kāi)設(shè)安全課堂不少于2次，全面提升居民的安全意識(shí)與實(shí)用技能。7開(kāi)展老人便民服務(wù)活動(dòng)1次，定期組織困難人群巡訪活動(dòng)，建立巡訪臺(tái)賬1套，動(dòng)態(tài)掌握困難人群需求；舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)2次，助力特殊群體提升就業(yè)能力。8按要求每月報(bào)送社區(qū)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，保證順利工作順利推進(jìn)。9利用微信公眾號(hào)等平臺(tái)常態(tài)化開(kāi)展宣傳報(bào)道，推送市級(jí)及以上媒體報(bào)道不少于2次。10協(xié)助社區(qū)完成迎檢檔案的歸納整理。（四）南溪街道金鴻社區(qū)創(chuàng)建“人文生態(tài)型”特色社區(qū)服務(wù)內(nèi)容1秉持參與式社區(qū)規(guī)劃理念，建設(shè)社區(qū)記憶館1個(gè)。2針對(duì)特殊困難人群實(shí)施三色分級(jí)管理，組建志愿者1支，為特殊困難人群提供個(gè)性化志愿服務(wù)；開(kāi)展健康義診、便民服務(wù)等活動(dòng)不少于5次。?3開(kāi)展老年文化課堂不少于4次，豐富精神文化生活；開(kāi)設(shè)生活技能課堂不少于4次，提升日常生活能力；打造特色文化工坊不少于2次，助力老年人樂(lè)享晚年生活。4制定1個(gè)助老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化清單，為各項(xiàng)助老服務(wù)提供明確規(guī)范與指引；開(kāi)展座談交流不少于4次，搭建老年人交流互動(dòng)平臺(tái)；建立供需匹配機(jī)制，聯(lián)動(dòng)共建單位提供各項(xiàng)服務(wù)，滿足對(duì)接老人需求與社會(huì)資源。5建立服務(wù)積分機(jī)制，保障互助關(guān)系長(zhǎng)效可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。建立激勵(lì)