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合肥工大六安路校區(qū)東西院住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告AHZJ-202416101462采購(gòu)需求.docx

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六安市 2024-11-25 29.22KB 業(yè)主:合肥工大六安路校區(qū)東院住宅區(qū)第一屆業(yè)主委員會(huì)
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合肥工大六安路校區(qū)東西院住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)采購(gòu)需求項(xiàng)目概況:本項(xiàng)目位于合肥市廬陽(yáng)區(qū)合肥工業(yè)大學(xué)六安路校區(qū)東、西院住宅小區(qū),共有住戶1318戶,總建筑面積約10萬(wàn)平方米。招標(biāo)范圍:房屋建筑共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù);共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行管理;公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;公共環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類實(shí)施及清掃外運(yùn)處理、地下雨污排水管道疏通、住宅區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù),公共水電氣安全監(jiān)控、巡視、維修,住宅水電維修有償服務(wù)、門(mén)崗執(zhí)勤、安全防盜巡邏、公共秩序維持等,保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與工程驗(yàn)收資料等。服務(wù)期限:3年控制價(jià):西院1、2、3、4、5棟;10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20棟;中院9、10棟;東院1、2、3棟;5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19棟;22棟(建筑面積約10萬(wàn)平方米),控制價(jià)格為08元/㎡;商業(yè)部分(六安路門(mén)樓內(nèi)沿街門(mén)面,建筑面積約603平方米),控制價(jià)格為13元/㎡。1項(xiàng)目概況:合肥工業(yè)大學(xué)六安路校區(qū)東、西院住宅小區(qū)位于合肥市廬陽(yáng)區(qū),含六安路158號(hào)東院住宅小區(qū)(出入口2個(gè),六安路門(mén)樓大門(mén)、東院住宅小區(qū)門(mén)由物業(yè)服務(wù)公司安排人員管理)、六安路269號(hào)西院住宅小區(qū)(含中院9、10棟,出入口1個(gè)由物業(yè)服務(wù)公司安排人員管理),總建筑面積約10萬(wàn)平方米。六安路校區(qū)東、西院住宅小區(qū)共有37幢住宅建筑(均為6層及以下建筑;),東院地面劃線停車位30個(gè)(路邊臨時(shí)停車位沒(méi)有劃線約100個(gè)),西院地面劃線停車位180個(gè)(路邊臨時(shí)停車位沒(méi)有劃線約100個(gè));東院垃圾分類站點(diǎn)3處,西院垃圾分類站點(diǎn)3處;東院值班室、自行車棚放置8個(gè)滅火器,西院值班崗?fù)?、架空層自行車?kù)放置12個(gè)滅火器;東院有5處室外消防栓,西院有6處室外消防栓。東西院住戶1318戶,水電燃?xì)饩殉鰬簟W孕熊嚺飽|院一個(gè)、西院一個(gè)架空層自行車庫(kù))。2物業(yè)類型:多層住宅,商業(yè)部分。二、服務(wù)事項(xiàng)甲、乙雙方將社區(qū)綜合治理與小區(qū)物業(yè)管理相結(jié)合,發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,建立物業(yè)管理服務(wù)一體化運(yùn)作的管理體制和機(jī)制,明確各責(zé)任主體的職責(zé)職能,建立常態(tài)化的檢查督查考核機(jī)制。1乙方設(shè)立小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心(1)甲方提供物業(yè)管理用房,乙方在本小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理機(jī)構(gòu),配置辦公設(shè)施設(shè)備,有固定的通訊聯(lián)絡(luò)方式。公示服務(wù)人員及電話;管理人員每日巡查小區(qū)不少于3次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。(2)在物業(yè)服務(wù)中心懸掛或張貼物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)證書(shū)或復(fù)印件、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人照片,公示物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)信息。提供特約服務(wù)的,公示特約服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(3)物業(yè)服務(wù)中心辦公物品及開(kāi)辦物資由乙方自行配備,物業(yè)管理用房由乙方自行裝修。(4)乙方接受街道及社居委的指導(dǎo),接受業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)管理工作的全面開(kāi)展。乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)物業(yè)服務(wù)中心工作業(yè)務(wù)所涉及的法律義務(wù)和法律責(zé)任。2人員配置和要求合理配置工作人員,物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí),宜統(tǒng)一著裝,儀表整潔,行為規(guī)范,用語(yǔ)文明,服務(wù)主動(dòng)熱情。3服務(wù)時(shí)間在小區(qū)管理機(jī)構(gòu)每日不低于10小時(shí)提供業(yè)務(wù)接待(節(jié)假日有人值班);其他時(shí)間設(shè)置值班人員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行,及時(shí)處理各種臨時(shí)或突發(fā)事件。4日常管理與服務(wù)(1)制定小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。(2)建立健全各項(xiàng)管理制度,公共突發(fā)性事件(如:消防、水、電、氣、電梯、公共秩序、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等)處理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案,各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)、考核辦法。(3)建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,定期組織從業(yè)人員培訓(xùn)、考核。(4)建立物業(yè)管理檔案,歸檔及時(shí)、完整,便于查詢。(5)應(yīng)用計(jì)算機(jī)和專業(yè)軟件管理物業(yè)資料。(6)按照相關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約(臨時(shí)管理規(guī)約)約定,建立裝飾裝修管理服務(wù)制度和檔案。受理業(yè)主或使用人的裝飾裝修申報(bào)登記,與業(yè)主或使用人、施工單位簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,告知業(yè)主或使用人相關(guān)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng);裝飾裝修期間,每日巡查現(xiàn)場(chǎng),做好記錄;業(yè)主或使用人未申報(bào)登記或者違反相關(guān)規(guī)定,及時(shí)告知并勸阻,拒不改正的,及時(shí)報(bào)告相關(guān)主管部門(mén),并在小區(qū)內(nèi)公示;裝飾裝修結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行檢查,對(duì)違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的當(dāng)事人應(yīng)按照約定處理;裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)。(7)在物業(yè)共用部位顯著位置公示24小時(shí)服務(wù)電話。水、電、氣等報(bào)修30分鐘內(nèi)按規(guī)范進(jìn)行處理,一般修理4日內(nèi)完成(預(yù)約除外),由專業(yè)單位負(fù)責(zé)的,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)單位;對(duì)業(yè)主或使用人提出的意見(jiàn)、建議、投拆在2個(gè)工作日內(nèi)處理回復(fù)。(8)設(shè)置物業(yè)管理標(biāo)志,定期巡檢并做好記錄,包括但不限于各幢、單元標(biāo)志、危及人身安全部位的警示標(biāo)志、維修養(yǎng)護(hù)期間的警示標(biāo)志。小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖。(9)涉及業(yè)主或使用人正常生活的重要物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),應(yīng)在主要出入口、各樓單元門(mén)內(nèi)張?zhí)ㄖ男懈嬷x務(wù)。(10)做好安全生產(chǎn)管理;重要節(jié)假日前安排安全檢查。(11)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行公益性宣傳。(12)按照規(guī)范要求,每年第一季度向業(yè)主公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支相關(guān)情況、公共收益情況。(13)對(duì)小區(qū)內(nèi)違反治安、規(guī)劃、環(huán)保、管理規(guī)約(臨時(shí)管理規(guī)約)的行為(包括但不限于下列違規(guī)行為:野蠻裝修或損壞建筑物;在小區(qū)內(nèi)亂搭亂建,樓道內(nèi)亂堆亂;放非機(jī)動(dòng)車違規(guī)充電;毀壞綠地、草坪、樹(shù)木、種菜;飼養(yǎng)家禽家畜;車輛亂停亂放,占用道路,占用公共空間綠地等),應(yīng)及時(shí)勸阻、制止并責(zé)令業(yè)主改正。必要時(shí),可以代表業(yè)主向行政主管部門(mén)報(bào)告直至訴諸于法律。(14)能提供2種以上特約服務(wù)(有償)和2種以上便民(無(wú)償)服務(wù),重要節(jié)日進(jìn)行美化裝飾;每年組織1次以上的社區(qū)文化活動(dòng)。(15)每年公開(kāi)征集1次物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)并公示整改情況。5公共區(qū)域衛(wèi)生保潔服務(wù)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,完整記錄檢查情況。(1)生活垃圾的收集、清運(yùn)①配置密閉式垃圾收集容器,有分類標(biāo)志。②生活垃圾實(shí)行分類收集。③每日清洗1次垃圾收集容器。蠅、蚊孳生季節(jié)每日噴灑藥水消毒。④每日清運(yùn)1次生活垃圾,并清運(yùn)到指定的垃圾收集場(chǎng)所,不得亂堆亂倒。⑤垃圾分類投放點(diǎn)及收集點(diǎn)所產(chǎn)生的水、電等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(2)物業(yè)共用部分清潔①樓內(nèi):每日清掃1次樓內(nèi)地面、樓梯;每周清拖樓道2次;每日擦拭1次樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、共用防盜門(mén)、消防栓、指示牌等公共設(shè)施;每日擦拭1次信報(bào)箱;每日巡視保潔1次。每月除塵、擦拭門(mén)窗玻璃和燈具1次。②屋面:對(duì)天臺(tái)屋面每年春、秋季各清理1次。③公共部分庭院、路面:每日清掃1次道路、兩側(cè)人行道,目視干凈、整潔,無(wú)衛(wèi)生死角;巡視保潔1次。每月清潔1次小區(qū)公共照明及設(shè)施設(shè)備;每3個(gè)月清潔1次公共部分雨蓬、門(mén)頭等。對(duì)綠地每2日巡視保潔1次,目視無(wú)垃圾雜物。④對(duì)休閑健身器材、標(biāo)識(shí)牌等公共設(shè)施每周清潔1次,設(shè)施保持基本干凈。(3)有害生物防治①針對(duì)滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計(jì)劃并實(shí)施。②夏季進(jìn)行不少于三次的滅蚊打藥。打藥或投放藥物應(yīng)預(yù)先告知,投藥位置有明顯標(biāo)志。③定期檢查,發(fā)現(xiàn)白蟻,及時(shí)聯(lián)系與配合專業(yè)白蟻防治單位進(jìn)行消殺治理。在每年4-6月份白蟻的分飛期,至少每半月檢查1次。④做好住宅區(qū)內(nèi)的寵物等動(dòng)物管理工作。(4)雨雪天氣①雨后清潔。雨后,對(duì)小區(qū)內(nèi)道路積水進(jìn)行及時(shí)清掃。②掃雪鏟冰。提前制定相關(guān)預(yù)案,備足物資,降雪時(shí),及時(shí)清掃積雪,鏟除結(jié)冰,保證小區(qū)人員、車輛進(jìn)出。(5)衛(wèi)生事件:發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí),配合相關(guān)部門(mén)采取防治措施。(6)檢查記錄:每日抽查1次清潔質(zhì)量,做好記錄。6公共秩序維護(hù)(1)應(yīng)建立公共秩序臺(tái)賬,各項(xiàng)記錄完整。(2)在出入口門(mén)崗有專人24小時(shí)執(zhí)勤,并有詳細(xì)交接班記錄和外來(lái)車輛的登記記錄,不得脫離崗位。(3)外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū),進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)、登記,確定后決定是否放行。(4)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo),并對(duì)進(jìn)出的廂式貨車、面包車等大型車輛,進(jìn)行開(kāi)箱檢查,同時(shí)開(kāi)具出門(mén)記錄,保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通;對(duì)大、中型物件搬出實(shí)行記錄。(5)秩序維護(hù)人員應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和路線,每天不少于6次進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況,現(xiàn)場(chǎng)采取必要措施進(jìn)行處理。后期,根據(jù)業(yè)委會(huì)要求增加巡查頻次。(6)維護(hù)道路使用和場(chǎng)地的正常秩序。(7)小區(qū)應(yīng)有火警、水警、警情應(yīng)急預(yù)案,并在醒目位置懸掛,每年應(yīng)組織不少于1次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。監(jiān)控室設(shè)置專業(yè)人員24小時(shí)值守;監(jiān)控影像資料,應(yīng)當(dāng)留存30日以上備查。(8)接到報(bào)警信號(hào)后,秩序維護(hù)人員應(yīng)8-10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,并報(bào)告管理處與警方;接到住戶緊急求助時(shí),秩序維護(hù)人員應(yīng)8-10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),采取相應(yīng)措施。(9)對(duì)違法行為立即報(bào)警,協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理。

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