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合同編號：11NMB0W8321220255801采購單位（甲方）：克拉瑪依市市場監(jiān)督管理局服務單位（乙方）：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司克拉瑪依市分公司根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》、等法律法規(guī)規(guī)定，并嚴格遵循克拉瑪依市本級國家機關、事業(yè)單位及（或）團體組織新疆維吾爾自治區(qū)政府采購云平臺服務一張網(wǎng)“機動車保險服務”項目-中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司克拉瑪依市分公司采購項目招標文件、投標文件、新疆維吾爾自治區(qū)政府采購云平臺服務一張網(wǎng)“機動車保險服務”項目-中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司克拉瑪依市分公司服務協(xié)議，就甲方委托乙方提供新疆維吾爾自治區(qū)政府采購云平臺服務一張網(wǎng)“機動車保險服務”項目-中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司克拉瑪依市分公司服務事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。一、服務項目、價格金額單位：元序號采購計劃文號商品名稱品牌型號配置要求采購數(shù)量單位成交單價小計1[2025]277號車輛保險--品牌:1項333701333701合同總價（元）333701合同總價（大寫）叁仟叁佰叁拾柒元壹分二、付款方式序號采購計劃文號采購目錄數(shù)量預算資金資金來源性質資金支付方式1[2025]277號財產(chǎn)保險服務1333701一般公共預算資金授權支付三、服務條款31反洗錢條款和消費者保護311甲乙雙方應重視消費者權益保護工作，建立合作機構準入和退出機制。雙方應確保本協(xié)議項下，各類業(yè)務的開展符合現(xiàn)行法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定中消費者權益保護相關要求，依法保護金融消費者各項合法權益。本條所指的法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定包括但不限于《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》（銀保監(jiān)會令2022年第9號）等。312當出現(xiàn)消費投訴時，甲乙雙方應緊密協(xié)作、積極應對，妥善對接和處理合作過程中發(fā)生的保險消費糾紛。甲乙雙方應根據(jù)消費者投訴反映出的問題積極進行溯源改進，提高服務水平，避免出現(xiàn)侵害消費者權益的行為。如果一方在本業(yè)務合作過程中出現(xiàn)嚴重侵害消費者權益的行為并被監(jiān)管機構通報，或者拒不配合處理本業(yè)務相關的消費投訴，另一方有權終止合作。313服務監(jiān)督電話95518314投保人被保險人需在知道或應當知道保險事故發(fā)生后的48小時內向保險人報案．超過48小時向保險人報案的，保險人有權依法不承擔賠償責任或扣減相應賠償金315甲乙雙方應遵守《中華人民共和國反洗錢法》《金融機構客戶盡職調查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》《關于加強反洗錢客戶身份識別有關工作的通知》《義務機構反洗錢交易監(jiān)測標準建設工作指引》以及《保險業(yè)反洗錢工作管理辦法》等法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，有效落實相關反洗錢義務。甲方在與乙方建立和維持業(yè)務關系過程中有配合乙方開展盡職調查的義務，應當提供真實有效的身份證件或者身份證明文1/2件，準確、完整填報有關身份信息，如實提供受益所有人相關信息和資料；根據(jù)乙方的要求，如實提供與建立業(yè)務關系或者交易目的和性質、資金來源和用途有關的資料。如甲方不配合乙方依據(jù)反洗錢相關法規(guī)采取合理盡職調查措施的，乙方有權限制或者拒絕辦理業(yè)務，并根據(jù)情況提交可疑交易報告。甲方不通過金融機構而是以現(xiàn)金方式收付與甲方相關費用，且數(shù)額巨大超過規(guī)定金額的，應當立即將現(xiàn)金收付情況告知甲方，配合乙方完成向中國反洗錢監(jiān)測中心報告等相關工作。32個人客戶信息保護條款合作中若涉及客戶信息收集、使用等處理，應確保符合《民法典》《個人信息保護法》《數(shù)據(jù)安全法》《網(wǎng)絡安全法》《消費者權益保護法》《全國人民代表大會常務委員會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》、國家標準《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》等規(guī)定要求，遵循合法、正當、必要、誠信的原則，向客戶明示收集、使用及處理信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)客戶授權同意。具體要求如下：321收集、使用及處理客戶個人信息必須是依據(jù)法定義務或履行本協(xié)議所必要的行為，并在履行本協(xié)議必要范圍內收集客戶信息。未經(jīng)客戶授權同意，不得將客戶個人信息公開披露，不得轉移、出售給第三方。一方向另一方提供其處理的個人信息的，應當向個人告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類，并取得個人的單獨同意。信息接收方應當在上述處理目的、處理方式和個人信息的種類等范圍內處理個人信息。信息接收方變更原先的處理目的、處理方式的，應當協(xié)商確定重新取得客戶個人同意。322客戶個人信息保存期限應符合實現(xiàn)本協(xié)議業(yè)務處理目的所必要的最短時間。完成收集和使用的目的后應及時刪除或匿名處理合作過程中獲取的客戶個人信息。本合同不生效、無效、終止或被撤銷的，甲方有權要求乙方返還或刪除客戶信息。323涉及客戶敏感信息處理的，應具有特定的目的和充分的必要性，取得客戶的單獨同意，符合個人信息保護相關法律法規(guī)規(guī)定和管理要求。324乙方應對客戶個人信息嚴格保密，采取技術措施和其他必要措施，確?？蛻粜畔踩?。若乙方發(fā)生或者可能發(fā)生客戶個人信息泄露、篡改、丟失的，應當立即采取補救措施，并同步通知甲方，減輕對客戶及甲方的危害。325乙方應保證客戶信息來源合法，提供給甲方的客戶信息真實、準確?？蛻魧ζ湫畔⑻岢龅牟殚?、復制、更正、補充、刪除等要求，在合法合理的前提下，甲乙雙方應及時配合客戶進行處理。在先收到客戶要求的一方，應及時通知另一方。326甲方有權對乙方處理涉及甲方業(yè)務及甲方客戶個人信息的有關事宜進行監(jiān)督，甲方有權按照法律法規(guī)相關規(guī)定，要求乙方配合完成涉及客戶信息處理的相關事宜。乙方未按照個人信息保護相關法律法規(guī)及合同約定處理客戶信息，給甲方及甲方客戶造成影響和損失的，乙方應承擔一切賠償責任，同時甲方有權解除本合同。四、爭議解決方式甲乙雙方因履行本保險合同發(fā)生的一切糾紛，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的向克拉瑪依區(qū)人民法院提起訴訟。甲方（公章）：乙方（公章）：法定（授權）代表人（簽字）：法定（授權）代表人（簽字）：地址：地址：克拉瑪依市克拉瑪依區(qū)天山路108號電話：電話：95518開戶銀行：開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司克拉瑪依三八支行賬號：賬號：3003020109023100329簽訂日期：2025年8月5日簽訂日期：2025年8月5日2/2