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（一）采購需求序號服務(wù)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容數(shù)量1日常巡檢服務(wù)供應(yīng)商每日對機(jī)關(guān)指揮中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)備等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的隱患，通過系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整、備件更換等手段，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率，保證設(shè)備穩(wěn)定、高效運(yùn)行；每月對信息化系統(tǒng)和硬件設(shè)備進(jìn)行一次全面排查，檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況、清理過期日志、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁更新、更新防火墻策略和病毒庫等，并出具系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告；每季度對設(shè)備進(jìn)行一次除塵、清理，同時(shí)檢查機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電、自動滅火系統(tǒng)等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行測試和檢查，確保機(jī)房設(shè)備處于良好的運(yùn)行環(huán)境；每次發(fā)生重大故障、應(yīng)急事件需要進(jìn)行記錄并出具處置報(bào)告。1項(xiàng)2硬件運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商對機(jī)關(guān)指揮中心機(jī)房和直屬單位IT設(shè)備提供技術(shù)支持、軟硬件維護(hù)、故障處理、病毒防治，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。1項(xiàng)3安全服務(wù)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)每天至少查看一次各類安全設(shè)備的運(yùn)行情況，檢查安全日志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。至少每月對業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器等進(jìn)行一次的安全漏洞掃描，提交相應(yīng)的安全漏洞分析報(bào)告。發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)關(guān)閉，并配合相關(guān)廠商進(jìn)行安全加固。年內(nèi)組織一次網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練。1項(xiàng)4故障處置當(dāng)支隊(duì)信息化系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，工程師應(yīng)優(yōu)先恢復(fù)系統(tǒng)的主要功能。并及時(shí)上報(bào)給指揮中心，聯(lián)系廠家就行維修。服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和影響程度的不同達(dá)到相應(yīng)的響應(yīng)時(shí)間。1項(xiàng)5重要活動支撐服務(wù)在法定節(jié)日和遇有重大會議、重要活動等特殊情況，需要7*24小時(shí)值班保障的，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)至少能派出1-2名工程師參加，提前做好現(xiàn)場設(shè)備檢查，確保各設(shè)備及系統(tǒng)正常，并在現(xiàn)場保障直至活動結(jié)束。1項(xiàng)