采購需求(僅供參考,具體以采購文件約定為準(zhǔn))前注:本采購需求中提出的服務(wù)方案僅為參考,如無明確限制,供應(yīng)商可以進(jìn)行優(yōu)化,提供滿足采購人實(shí)際需要的更優(yōu)(或者性能實(shí)質(zhì)上不低于的)服務(wù)方案,且此方案須經(jīng)采購小組評審認(rèn)可。一、采購需求前附表序號條款名稱內(nèi)容、說明與要求1付款方式合同簽訂后一次性支付合同款2服務(wù)地點(diǎn)中共安徽省委政法委員會,采購人指定地點(diǎn)3服務(wù)期限合同簽訂后一年。服務(wù)期滿后,經(jīng)采購人和成交供應(yīng)商認(rèn)可,共同確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容,且預(yù)算資金能保障的前提下,可續(xù)簽下一年度合同,續(xù)簽次數(shù)不超過2次,合同一年一簽。二、項(xiàng)目概況省委政法委于2017年正式啟動(dòng)安徽省綜治視聯(lián)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)建設(shè)并投入使用。目前,已橫向覆蓋省直政法單位等省級單位,縱向覆蓋省、市、縣(市、區(qū))三級綜治中心,部分市已延伸至村級綜治中心,實(shí)現(xiàn)了省級“一桿子”到基層的日常管理、社會協(xié)調(diào)和突發(fā)事件的可視化溝通、上報(bào)和應(yīng)急指揮等應(yīng)用。省級綜治視聯(lián)網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)作為全省綜治視聯(lián)網(wǎng)的核心節(jié)點(diǎn),已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行且使用頻繁,基于該系統(tǒng)多次召開全省政法工作部署、視頻培訓(xùn)等視頻會議,設(shè)備使用頻繁、耗損大、折舊快。為保障省委政法委綜治視聯(lián)網(wǎng)在使用過程中高效、穩(wěn)定、安全的運(yùn)行,擬采購一家供應(yīng)商提供駐場運(yùn)維、設(shè)備巡檢、會議保障等服務(wù)。三、服務(wù)需求(一)人員駐場服務(wù)要求派駐1名原廠駐場工程師,提供工作日5*8小時(shí)駐場運(yùn)維服務(wù),在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)駐扎在采購人現(xiàn)場,為采購人提供合同范圍內(nèi)(包括但不限于提供應(yīng)急響應(yīng)、會前調(diào)試、會議控制、故障處理、狀態(tài)監(jiān)控、設(shè)備巡檢等)技術(shù)支持服務(wù)。(二)會議保障服務(wù)提供駐場會議保障服務(wù),對所有參加會議的會場進(jìn)行統(tǒng)籌保障,完成會前測試聯(lián)調(diào)、會議組會、會議期間調(diào)度等會議保障服務(wù)。原廠駐場工程師全程在會議現(xiàn)場提供會議保障,實(shí)時(shí)操作、監(jiān)控本地會場畫面,快速響應(yīng)會議期間出現(xiàn)各種問題或突發(fā)緊急故障,保障會議系統(tǒng)正常運(yùn)行。(三)技術(shù)支持服務(wù)提供系統(tǒng)的會議技術(shù)保障服務(wù),包括主會場控會、分會場聯(lián)調(diào)、終端設(shè)備聯(lián)調(diào),高清攝像頭、投影儀、電視等顯示設(shè)備調(diào)試,以及擴(kuò)聲設(shè)備、調(diào)音臺及音頻矩陣設(shè)備調(diào)試,配合采購人進(jìn)行會議應(yīng)急演練、會議數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。(四)設(shè)備巡檢服務(wù)要求每月向采購人提供不少于1次的綜治視聯(lián)網(wǎng)設(shè)備巡檢服務(wù),巡檢服務(wù)形式為現(xiàn)場巡檢或網(wǎng)管遠(yuǎn)程巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類隱患、故障,保持綜治視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)良好狀態(tài),檢查視聯(lián)網(wǎng)終端連接狀態(tài)和工作狀態(tài),對維保范圍內(nèi)軟硬件設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行評估分析,每次巡檢應(yīng)作好記錄,并填寫維?,F(xiàn)場巡檢服務(wù)單提交采購人。(五)規(guī)范運(yùn)維人員操作對于可能會影響采購人業(yè)務(wù)的運(yùn)維操作需提前至少一天跟采購人報(bào)備說明,得到采購人認(rèn)可后方可開始相關(guān)操作,操作完成后測試驗(yàn)證并向采購人反饋結(jié)果。(六)人員調(diào)離審批駐場工程師未經(jīng)申請并獲審批同意,不能擅離職守。駐場工程師確有原因離開工作崗位的,首先向成交供應(yīng)商部門主管提出申請,然后成交供應(yīng)商部門主管審批并提出工作交接方案,報(bào)采購人審批,采購人收到申請后在兩個(gè)工作日內(nèi)作出書面答復(fù)。采購人同意后,方能辦理公司內(nèi)部的請假手續(xù),并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回工作崗位。(七)人員培訓(xùn)管理成交供應(yīng)商每三個(gè)月對駐點(diǎn)工程師進(jìn)行一次原廠內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對現(xiàn)系統(tǒng)基本原理、日常維護(hù)所要注意的事項(xiàng)和一些日常出現(xiàn)的故障的處理辦法。(八)保密要求所有涉及采購人的數(shù)據(jù)信息,包括但不限于服務(wù)中涉及的系統(tǒng)、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、設(shè)備、調(diào)查報(bào)告、圖紙、項(xiàng)目進(jìn)度表、數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、相關(guān)用戶登錄帳號及密碼等所有資料和雙方之間的其他任何商務(wù)、技術(shù)信息等,在未獲得采購人書面許可的情況下,不得使用、復(fù)制、傳播或向第三方面泄露。(九)其他除本協(xié)議約定的附件設(shè)備及上述事項(xiàng)外,采購人如需成交供應(yīng)商提供其他服務(wù)或技術(shù)支持的,成交供應(yīng)商可有償提供,具體事項(xiàng)屆時(shí)雙方協(xié)商另行簽署合同為準(zhǔn)。四、報(bào)價(jià)要求本項(xiàng)目報(bào)總價(jià),報(bào)價(jià)包含可能發(fā)生的一切費(fèi)用,采購人后期不予增加任何費(fèi)用,供應(yīng)商須自行考慮風(fēng)險(xiǎn)。
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