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合同編號(hào)：11NMB*3802采購(gòu)單位（甲方）：中共吐魯番市委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室服務(wù)單位（乙方）：中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司吐魯番市中心支公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)民法典》、等法律法規(guī)規(guī)定，并嚴(yán)格遵循吐魯番市本級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及（或）團(tuán)體組織新疆維吾爾自治區(qū)政府采購(gòu)云平臺(tái)服務(wù)一張網(wǎng)“機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)服務(wù)”遷入項(xiàng)目-中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司吐魯番市中心支公司采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、新疆維吾爾自治區(qū)政府采購(gòu)云平臺(tái)服務(wù)一張網(wǎng)“機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)服務(wù)”遷入項(xiàng)目-中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司吐魯番市中心支公司服務(wù)協(xié)議，就甲方委托乙方提供新疆維吾爾自治區(qū)政府采購(gòu)云平臺(tái)服務(wù)一張網(wǎng)“機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)服務(wù)”遷入項(xiàng)目-中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司吐魯番市中心支公司服務(wù)事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。一、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格金額單位：元序號(hào)采購(gòu)計(jì)劃文號(hào)商品名稱品牌型號(hào)配置要求采購(gòu)數(shù)量單位成交單價(jià)小計(jì)1[2025]1338號(hào)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)服務(wù)---1項(xiàng)4*合同總價(jià)（元）418990合同總價(jià)（大寫）肆仟壹佰捌拾玖元玖角二、付款方式序號(hào)采購(gòu)計(jì)劃文號(hào)采購(gòu)目錄數(shù)量預(yù)算資金資金來源性質(zhì)資金支付方式1[2025]1338號(hào)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)1418990一般公共預(yù)算資金授權(quán)支付三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條款（一）乙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。因乙方原因?qū)е卤ｋU(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)向消費(fèi)者和甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方不得限制消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，不得侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)。乙方應(yīng)以清晰和通俗的語言向消費(fèi)者說明甲方保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵信息和風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)免責(zé)條款做出足以引起消費(fèi)者注意的提示和說明，不得進(jìn)行夸大、虛假宣傳或引人誤解的宣傳。1/4（三）乙方應(yīng)在涉及銷售甲方保險(xiǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)時(shí)，向消費(fèi)者明示甲方服務(wù)電話及訴求受理渠道。乙方應(yīng)積極處理消費(fèi)者的咨詢、投訴和爭(zhēng)議問題。甲方依據(jù)監(jiān)管規(guī)定將乙方消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作執(zhí)行與配合情況納入合作第三方機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入退出評(píng)估機(jī)制。（四）當(dāng)乙方出現(xiàn)涉及甲方的重大消費(fèi)投訴時(shí)，乙方須在24小時(shí)內(nèi)通知甲方，并有義務(wù)積極配合甲方開展事件的調(diào)查和處置，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化并妥善處理糾紛。（五）乙方設(shè)立客戶/消費(fèi)者服務(wù)熱線（電話號(hào)碼：95519/4008695519，7*24小時(shí)服務(wù)），受理消費(fèi)者咨詢、投訴等問題。四、客戶信息保護(hù)條款（一）乙方及其從業(yè)人員若需辦理甲方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)按照下列要求，正確審核客戶信息，保證客戶信息真實(shí)、完整：1、向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途，以及不提供真實(shí)、完整客戶信息可能帶來的后果；2、相關(guān)客戶信息缺失的，乙方應(yīng)要求客戶補(bǔ)充更正；3、提示客戶如果聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等客戶信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)辦理更正手續(xù)；4、引導(dǎo)和確認(rèn)客戶提供其本人的手機(jī)號(hào)碼；5、不阻礙投保人履行或誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)；6、履行國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)的要求其他義務(wù)。（二）若乙方基于甲方委托處理客戶信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法及本協(xié)議約定，按照甲方指示處理數(shù)據(jù)；甲方依法及本協(xié)議享有相關(guān)權(quán)利。若雙方獨(dú)立開展數(shù)據(jù)處理活動(dòng)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法及本協(xié)議約定，并各自享有相關(guān)權(quán)利。任何一方應(yīng)保證并承諾已根據(jù)適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法在處理個(gè)人信息時(shí)履行了告知義務(wù)并取得了必要的合法性基礎(chǔ)，法律法規(guī)另行規(guī)定的除外。（三）乙方應(yīng)保存完整準(zhǔn)確的個(gè)人信息處理記錄，記錄是否有人（并記錄具體實(shí)施主體、時(shí)間及實(shí)施原因）在個(gè)人信息處理過程中對(duì)客戶信息進(jìn)行輸入、復(fù)制、修改或刪除，以證明其處理活動(dòng)符合法律法規(guī)及本協(xié)議要求。（四）甲方按照適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)定應(yīng)進(jìn)行個(gè)人信息安全影響評(píng)估的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供必要的協(xié)助并保證其陳述真實(shí)有效。2/4（五）乙方及其分包、轉(zhuǎn)包商的員工，應(yīng)認(rèn)真遵守個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)和與甲方的相關(guān)約定，不刺探與崗位或本身工作無關(guān)的個(gè)人信息，履行保密職責(zé)。（六）乙方應(yīng)在實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息處理目的或在終止與甲方的合作后，或根據(jù)甲方的要求，及時(shí)刪除、銷毀或匿名化處理個(gè)人信息。（七）乙方違反本協(xié)議或適用數(shù)據(jù)保護(hù)法相關(guān)規(guī)定的，或發(fā)生客戶信息安全事件（包括但不限于故障宕機(jī)、信息泄漏、計(jì)算機(jī)病毒等）或造成相關(guān)個(gè)人信息的丟失、泄露、損壞或銷毀的，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；對(duì)甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（八）雙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)其所收到的在適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法要求下的個(gè)人信息主體的權(quán)利請(qǐng)求。任何一方應(yīng)在另一方請(qǐng)求時(shí)向另一方提供合理的協(xié)助。（九）本協(xié)議終止時(shí)，如基于本協(xié)議開展的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)尚未完成，則本協(xié)議項(xiàng)下客戶信息保護(hù)條款對(duì)雙方仍具有約束力，直至數(shù)據(jù)處理活動(dòng)完成之時(shí)。五、反洗錢條款甲乙雙方應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)反洗錢法》《金融機(jī)構(gòu)客戶盡職調(diào)查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)反洗錢和反恐怖融資管理辦法》《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作管理辦法》等法律法規(guī)和監(jiān)管文件要求，相互提供必要的協(xié)助，共同履行客戶盡職調(diào)查和客戶身份資料及交易記錄保存、大額交易和可疑交易報(bào)告義務(wù)，共同推進(jìn)反洗錢方面的合作，具體包括：（一）乙方根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)客戶盡職調(diào)查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》要求，評(píng)估甲方風(fēng)險(xiǎn)狀況及其履行反洗錢與反恐怖融資義務(wù)的能力，甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供相關(guān)信息。（二）甲方應(yīng)按照乙方的反洗錢法律義務(wù)要求，采取符合法律法規(guī)和《金融機(jī)構(gòu)客戶盡職調(diào)查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定的客戶盡職調(diào)查措施，使得乙方能立即從甲方獲取客戶盡職調(diào)查的必要信息，乙方在需要時(shí)能夠立即從甲方獲取客戶身份證件或者其他身份證明文件以及其他相關(guān)資料的復(fù)印件或影印件。（三）甲乙雙方在大額與可疑交易報(bào)告方面開展合作，依法履行大額交易和可疑交易報(bào)告義務(wù)。乙方因國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查（檢查）或自身可疑交易分析和報(bào)告需要，可要求甲方協(xié)助提供相關(guān)的資料信息并配合開展盡職調(diào)查，甲方應(yīng)予協(xié)助，并對(duì)前述事項(xiàng)進(jìn)行保密。（四）客戶盡職調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)及要求、大額交易標(biāo)準(zhǔn)分別遵照《金融機(jī)構(gòu)客戶盡職調(diào)查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》和《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。（五）乙方對(duì)從甲方獲取的客戶身份信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性或者完整性有疑問的，或者懷疑客戶涉嫌洗錢或者恐怖融資的，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方開展客戶盡職調(diào)查。盡職調(diào)查工作范圍以《金融機(jī)構(gòu)客戶盡職調(diào)查和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定為準(zhǔn)。（六）如因甲方未履行本條所規(guī)定的反洗錢義務(wù)，導(dǎo)致乙方受到反洗錢行政處罰，則乙方可在反洗錢行政處罰金額范圍內(nèi)，根據(jù)甲方過錯(cuò)程度，追究甲方違約責(zé)任。3/4甲方（公章）：乙方（公章）：法定（授權(quán)）代表人（簽字）：法定（授權(quán)）代表人（簽字）：地址：地址：電話：電話：開戶銀行：開戶銀行：中國(guó)工商銀行股份有限公司吐魯番分行營(yíng)業(yè)室賬號(hào)：賬號(hào)：300529*13簽訂日期：簽訂日期：4/4