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第三章技術(shù)、服務(wù)及其他要求（注:本章的技術(shù)、服務(wù)及其他要求中，帶“★”的要求為實(shí)質(zhì)性要求。采購人、代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際要求合理設(shè)定，并在第五章符合性審查中明確響應(yīng)要求。）★注：本采購包涉及采購貨物的，供應(yīng)商響應(yīng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確品牌和規(guī)格型號(hào)并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應(yīng)通過報(bào)價(jià)表唯一產(chǎn)品說明欄補(bǔ)充說明。31采購內(nèi)容采購包1：采購包預(yù)算金額（元）:900,00000采購包最高限價(jià)（元）:900,00000序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱數(shù)量(計(jì)量單位)標(biāo)的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品是否涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品1C99000000其他服務(wù)2026年度合江縣廣播電視公共服務(wù)體系運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目100（項(xiàng)）900,00000信息傳輸業(yè)否否否否否報(bào)價(jià)要求采購包1：序號(hào)報(bào)價(jià)內(nèi)容數(shù)量（計(jì)量單位）最高限價(jià)價(jià)款形式報(bào)價(jià)說明12026年度合江縣廣播電視公共服務(wù)體系運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目100（項(xiàng)）900,00000總價(jià)無本項(xiàng)目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及本項(xiàng)目涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，供應(yīng)商不得提供進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)；涉及采購進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)，如國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行響應(yīng)。本項(xiàng)目涉及強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強(qiáng)制采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，否則作無效響應(yīng)處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項(xiàng)目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品：采購包1：序號(hào)采購品目名稱標(biāo)的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應(yīng)產(chǎn)品屬于《環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應(yīng)商提供由國(guó)家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書的原件掃-第10頁-描件或“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”（http://cxcncacn）的認(rèn)證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標(biāo)的名稱：2026年度合江縣廣播電視公共服務(wù)體系運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)1技術(shù)要求無33服務(wù)要求331服務(wù)內(nèi)容要求采購包1：序號(hào)符號(hào)標(biāo)識(shí)服務(wù)要求名稱服務(wù)要求內(nèi)容序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目主要內(nèi)容巡查維護(hù)檢修標(biāo)準(zhǔn)1應(yīng)急廣播平臺(tái)維護(hù)對(duì)應(yīng)急廣播平臺(tái)設(shè)備設(shè)施、系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)每月對(duì)平臺(tái)至少兩次例行巡檢2廣播電視鏈路傳輸服務(wù)和基站維護(hù)1對(duì)筆架山至中心機(jī)房、石龍鎮(zhèn)羅壩灘基站、榕山鎮(zhèn)帽子山基站、自懷等4個(gè)應(yīng)急廣播基站，4個(gè)地面數(shù)字電視基站（荔江鎮(zhèn)小寨坎基站、法王寺鎮(zhèn)雞公嘴基站、白鹿鎮(zhèn)照江山基站、榕山鎮(zhèn)獅子山基站）以及18個(gè)應(yīng)急廣播“村村響”基站無線信號(hào)的信源、鏈路進(jìn)行巡檢、維護(hù)；2協(xié)助縣廣電服務(wù)中心對(duì)機(jī)房（基站）設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢查、搶修，確保廣播電視系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，并建立臺(tái)賬。1巡檢：按照廣電網(wǎng)絡(luò)巡查維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，在各廣電安播重保期前和每月組織維護(hù)人員對(duì)轄區(qū)廣電傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)和基站設(shè)備至少進(jìn)行一次巡檢，填寫相關(guān)臺(tái)賬及上報(bào)印證資料（水印相機(jī)照片，每處點(diǎn)位一張）；2維護(hù)單位：負(fù)責(zé)保障全縣廣電信源、鏈路故障排除（線路脫鉤、竹木枝葉倒壓搭掛、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌標(biāo)注等）通暢，出現(xiàn)故障需自行提供相同型號(hào)暨規(guī)的備件、輔材等開展維修；同時(shí)協(xié)助縣廣電中心對(duì)機(jī)房（基站）設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢查、搶修，確保廣播電視系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。3縣廣電中心：負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房（基站）信號(hào)發(fā)射設(shè)備部分故障進(jìn)行檢修，并負(fù)責(zé)主要零配件采購和更換；維護(hù)服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)提供機(jī)房（基站）房屋暨附件、線路等日常維護(hù)維修費(fèi)用和輔材（如電線、干5線等）；4故障報(bào)修：屬于社級(jí)的傳輸干線中斷、電纜中斷等一般性故障應(yīng)在15分內(nèi)電話報(bào)告，30分鐘內(nèi)書面報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；屬于鎮(zhèn)、村級(jí)傳輸干線中斷等重大故障，應(yīng)在15分內(nèi)電話報(bào)告，30分鐘內(nèi)書面報(bào)告，36小時(shí)修復(fù)；（特殊情況可上報(bào)業(yè)主單位會(huì)商研究）-第11頁-3廣播“村村響”運(yùn)行維護(hù)對(duì)廣播“村村響”（前端、終端）設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)。每次巡查時(shí)須下放廣播檢查終端是否正常接收音頻信號(hào)，并要求建立臺(tái)賬做好登記備查。1巡檢：應(yīng)急廣播前端操作平臺(tái)：每一個(gè)月開展一次鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）級(jí)平臺(tái)巡檢，填寫相關(guān)臺(tái)賬由村（社區(qū)）委員會(huì)或鎮(zhèn)（街道）簽字蓋章及上報(bào)印證資料（水印相機(jī)照片，每處點(diǎn)位一張）；應(yīng)急廣播終端：每季度進(jìn)行一次終端設(shè)備巡檢（不同點(diǎn)位），填寫相關(guān)臺(tái)賬由村（社區(qū)）委員會(huì)或鎮(zhèn)（街道）簽字蓋章及上報(bào)印證資料（水印相機(jī)照片，每處點(diǎn)位一張）；年度信息核實(shí)：每年度（簽訂合同后3個(gè)月內(nèi)）開展一次應(yīng)急廣播終端點(diǎn)位明細(xì)核實(shí)，填寫相關(guān)明細(xì)表由村(社區(qū)）委員會(huì)或鎮(zhèn)（街道）簽字蓋章及上報(bào)印證資料(水印相機(jī)照片，每處點(diǎn)位一張）；2其他：新增或減少平臺(tái)及終端點(diǎn)位等依舊按照標(biāo)準(zhǔn)開展維護(hù)服務(wù)，不額外新增或刪減費(fèi)用；減少點(diǎn)位需上報(bào)情況說明并請(qǐng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）蓋章；3物資解決：一般故障輔材（如電線、75-5線等）由維護(hù)單位提供；技術(shù)故障導(dǎo)致更換專業(yè)設(shè)備由縣廣電中心負(fù)責(zé)提供（如收擴(kuò)機(jī)、喇叭芯、天線等）；4故障報(bào)修：運(yùn)維單位根據(jù)鎮(zhèn)（街道）上報(bào)故障點(diǎn)位(微信群）或采購方交辦點(diǎn)位于一周內(nèi)完成維修，如因特殊原因等導(dǎo)致不能按時(shí)完成維修，則需另外說明情況；-第12頁-4電視“戶戶通”運(yùn)行維護(hù)對(duì)電視“戶戶通”用戶進(jìn)行維護(hù)（包括地面數(shù)字電視、直播衛(wèi)星），要求做好臺(tái)賬做好登記備查。1巡檢：日常維修：按照《四川省廣電基本公服實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》開展戶戶通日常維修維護(hù)，填寫相關(guān)臺(tái)賬由村（社區(qū)）委員會(huì)或鎮(zhèn)（街道）簽字蓋章及上報(bào)印證資料（水印相機(jī)照片，每戶一張）；主動(dòng)拜訪：每天至少主動(dòng)上門拜訪1戶用戶（可電話和入戶，入戶至少50%），向用戶發(fā)放“一卡一單”（廣電管家服務(wù)卡、惠民活動(dòng)宣傳單），開展“二檢二教”(監(jiān)測(cè)用戶入戶線路、檢測(cè)用戶機(jī)頂盒情況，教會(huì)使用互動(dòng)遙控器、教會(huì)點(diǎn)播互動(dòng)節(jié)目），填寫相關(guān)臺(tái)賬由公司簽字蓋章及上報(bào)印證資料（水印相機(jī)照片）；入戶巡檢：每季度入戶開展一次巡檢（不同用戶），包括天線有無偏移、信號(hào)線路連接是否完好、遙控器使用是否正常、設(shè)備電源線路是否存在安全隱患、是否能正常收看電視節(jié)目等，填寫相關(guān)臺(tái)賬由公司簽字蓋章及上報(bào)印證資料（水印相機(jī)照片）；年度信息核實(shí)：年度信息核實(shí)：每年度進(jìn)行一次戶戶通用戶信息情況核實(shí)（簽訂合同后三個(gè)月內(nèi)），入戶時(shí)告知用戶廣電管家聯(lián)系電話等信息，并填寫相關(guān)明細(xì)表由公司簽字蓋章；2故障報(bào)修：電視“戶戶通”響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于30分鐘，一般故障2小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障在4小時(shí)內(nèi)修復(fù)（響應(yīng)后回復(fù)溝通情況和維修結(jié)果）；農(nóng)村或者交通不便地區(qū)的用戶設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)自接報(bào)之日起或者用戶同意上門維修時(shí)間起24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；若無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)需要送鎮(zhèn)（街道）公服網(wǎng)點(diǎn)維修處理，需在承諾時(shí)間內(nèi)維修好返回用戶；若鎮(zhèn)（街道）公服網(wǎng)點(diǎn)排查故障后認(rèn)為確實(shí)不具備維修條件的，有備機(jī)情況下及時(shí)替換保障用戶收視，同時(shí)回收故障設(shè)備移交縣廣電中心統(tǒng)一返修。維修后填寫相關(guān)臺(tái)賬由村（社區(qū)）委員會(huì)或鎮(zhèn)（街道）簽字蓋章。5廣播電視公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行維護(hù)做好現(xiàn)有廣播電視公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范性建設(shè)與正常運(yùn)維，保障每個(gè)趕集日網(wǎng)點(diǎn)有人員值守，網(wǎng)點(diǎn)報(bào)修電話24小時(shí)有人接聽。1規(guī)范建設(shè)：按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)21個(gè)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具備獨(dú)立場(chǎng)所、顯示屏、門頭店招、制度齊全（服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、維修維護(hù)流程、公服網(wǎng)點(diǎn)示意圖等），環(huán)境整潔衛(wèi)生，具備一定數(shù)量的備機(jī)備件，明確轄區(qū)內(nèi)用戶清單，正確填寫安裝及維護(hù)臺(tái)賬；2信息公示：21個(gè)鎮(zhèn)（街道）便民中心公示轄區(qū)廣電管家信息（易拉寶）。3服務(wù)保障：保障每個(gè)公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)，每個(gè)趕集日網(wǎng)點(diǎn)必須有人員值守，網(wǎng)點(diǎn)報(bào)修電話24小時(shí)有人接聽。-第13頁-