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第三章技術、服務及其他要求（注：本章的技術、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質性要求。采購人、代理機構應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預算金額（元）:905,20000采購包最高限價（元）:905,20000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C05010400養(yǎng)老服務汶川縣社會救助福利服務中心后勤保障服務項目100（項）905,20000其他未列明行業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1汶川縣社會救助福利服務中心后勤保障服務項目100（項）905,20000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應商響應產(chǎn)品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及-第15頁-★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應商不得提供進口產(chǎn)品進行響應；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應商應當提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術要求采購包1：標的名稱：汶川縣社會救助福利服務中心后勤保障服務項目序號符號標識技術要求名稱技術參數(shù)與性能指標-第16頁-1一）人員配置及要求鑒于社會福利中心工作的特殊性，所有崗位均需要24小時有人員值守，為考慮人員工作時限需符合勞動法規(guī)定的工作時長，故需以下類別服務人員提供服務。1基礎護理工作人員。要求年齡不超過50歲，性別女，品行端正，有愛心、耐心、責任心。2秩序維護工作人員。要求年齡不超過60歲，性別不限，品行端正，有愛心、耐心、責任心。3餐食制作人員。要求年齡不超過60歲，性別不限，品行端正，有愛心、耐心、責任心。4環(huán)境清潔服務人員。要求年齡不超過60歲，性別不限，品行端正，有愛心、耐心、責任心。5綠化養(yǎng)護服務人員。要求年齡不超過60歲，性別不限，品行端正，有愛心、耐心、責任心。2★一）人員配置及要求★6所有服務人員均須經(jīng)過采購人認可同意后方可入職，按合同約定從事相關服務工作，并服從采購人的工作安排、管理。并向采購人提供身份證、健康證件等相關證件復印件存檔。（提供承諾函，格式自擬，未提供的作為無效響應處理）★7所有服務人員工資和工作時間嚴格按照《中華人民共和國勞動法》規(guī)定執(zhí)行，所有服務人員均需崗前體檢、心理健康評估和定期體檢，嚴禁有傳染性、突發(fā)性疾病的人員上崗。（提供承諾函，格式自擬，未提供的作為無效響應處理）1基礎護理負責院內(nèi)集中供養(yǎng)老人日常照料、基礎照護、康復服務等工作，完成院內(nèi)安排的其它工作。2秩序維護21服務時間確保服務工作完成，要求24小時有人員在崗。22服務內(nèi)容及要求（1）上班時間為上午8:30-次日8:30，消防控制室保證24小時2人在崗，夜間秩序維護人員每小時開展一次大巡查，檢查監(jiān)控室設備運轉情況，排除各類隱患，及時處置異常情況，做好巡查記錄。（2）保持良好的個人衛(wèi)生習慣，上班時間著工作服，佩戴口罩，精神飽滿，上崗前及在崗期間不得飲酒，樹立和注重自身的儀表及服務形象。（3）按要求和相關規(guī)定認真履職盡責，堅守崗位、保守機密。做好工作人員體溫記錄、外來人員登記、消防設施設備排查等記錄表，注意門口環(huán)境衛(wèi)生，隨時打掃，定期消毒。（4）有來訪人員時，需做好登記并通知受訪部門后方可進入，特殊情況報辦公室。外來人員有下列情形的，不得允許進入院內(nèi)：①攜帶易燃易爆及危險物品的人員；②身份不明，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員；③推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員；④非洽工人員且拒絕登記和檢查者；⑤來訪人員報不清受訪部門及受訪人者；⑥其他視情況不宜進入辦公區(qū)域的人員。-第17頁-（5）保障車輛進出通道順暢，機動車停放整齊有序。如因特殊情況需在進出通道停車的，應要求其將車鎖好后，把鑰匙交到保安室。（6）加強防腐、防塵、防蠅、防鼠、防霉、防潮六防檢查，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境；注意防火、防盜、防毒、防事故，發(fā)現(xiàn)事故苗頭立即查找原因及時處理或報告相關人員，清除事故隱患。（7）參與中心內(nèi)各類應急演練，熟記應急預案工作職責和工作流程，災害發(fā)生時，第一時間疏散人員，最大程度保障人員生命安全。（8）積極參加職業(yè)道德、安全、業(yè)務知識學習，提高各方面素質，為供養(yǎng)人員提供優(yōu)質、良好的服務。（9）認真做好各類記錄，字跡清楚，記錄完整，內(nèi)容詳細。3餐食制作31服務要求:按“快捷、有序、安全”的要求配備食堂工作人員，滿足服務要求。32服務質量：完善質量措施，確保代養(yǎng)及特困服務對象、員工就餐質量；不定期更換菜品，滿足代養(yǎng)及特困服務對象、員工就餐需求，保證飯菜的熱度；建立服務質量反饋渠道，由采購人定期對服務質量（包括飯菜的質量、味道、品種、數(shù)量等）進行考核，并根據(jù)反饋情況進行整改。33衛(wèi)生標準：實行安全生產(chǎn)責任制，服務質量嚴格按照《食品安全法》的規(guī)定和采購人的要求，嚴格組織加工、生產(chǎn)，確保食品安全。做好食品衛(wèi)生、消毒工作，杜絕不合格的食品流入食堂。為防止交叉感染，所有餐具每天消毒并存放在消毒柜中，在食物加工過程中將生食、熟食所使用的餐具分開。供餐完畢后，將所有的食物放入冰柜中，環(huán)境衛(wèi)生要定人、定物、定時、定質量，做到保持清潔、無垃圾污物。保持炊具、灶具清潔衛(wèi)生，定期進行防“四害”處置。食堂倉庫要專庫專用，原料分類存放，食品生熟分開保管，并有四防（防蠅、防塵、防鼠、防潮）措施，防止食品污染。34安全要求：供應商應對員工進行食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、消防安全和操作規(guī)程等培訓后方能上崗。供應商應做好設施設備的維護保養(yǎng)，每天負責設施設備和水、電、氣等安全檢查，并做好記錄。在每天供餐結束后應關閉水、電、氣，供應商應定期對員工進行消防安全生產(chǎn)和安全操作專業(yè)培訓。35管理要求351供應商應遵守采購人的規(guī)章制度，建立生產(chǎn)、安全、衛(wèi)生、人員管理和應急處置等管理制度和預案，做好內(nèi)部人員管理工作，一切用工風險均由供應商承擔。352供應商應愛護食堂設施設備，嚴格按規(guī)操作，不得損壞、丟失，做到存放整齊，定期維護保養(yǎng)。供應商對設備操作人員進行專業(yè)培訓，嚴禁違規(guī)操作。353供應商應嚴格執(zhí)行《食品安全法》及相關法律法規(guī)，實行原料出入庫登記制度。堅持餐具每餐消毒，嚴格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度，衛(wèi)生檢查和食品留樣制度，并做好記錄。354供應商應針對突發(fā)事故制定應急預案和應急措施。4環(huán)境清潔41工作時間確保服務工作完成，補充應急力量，要求24小時有人員在崗。-第18頁-