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12025年殘疾人居家服務(wù)采購需求和采購實施計劃項目名稱：2025年殘疾人居家服務(wù)采購人：武漢市漢陽區(qū)殘疾人聯(lián)合會二零二五年2目錄采購需求和采購實施計劃3一、項目基本情況31、項目名稱和預(yù)算金額（或最高限價）32、采購項目的功能或者目標(biāo)33、預(yù)算績效目標(biāo)3二、需求調(diào)查情況3三、公開征求意見情況3四、采購需求31、采購標(biāo)的匯總表32、技術(shù)要求、商務(wù)要求3五、采購實施計劃7（一）合同訂立安排7（二）合同管理安排113采購需求和采購實施計劃一、項目基本情況1、項目名稱和預(yù)算金額（或最高限價）項目名稱：2025年殘疾人居家服務(wù)預(yù)算金額：129萬元最高限價：129萬元2、采購項目的功能或者目標(biāo)2025年殘疾人居家服務(wù)。3、預(yù)算績效目標(biāo)完成2025年殘疾人居家服務(wù)。二、需求調(diào)查情況本項目屬于《政府采購需求管理辦法》第十一條規(guī)定必須開展需求調(diào)查的項目：“第十一條對于下列采購項目，應(yīng)當(dāng)開展需求調(diào)查：（一）1000萬元以上的貨物、服務(wù)采購項目，3000萬元以上的工程采購項目；（二）涉及公共利益、社會關(guān)注度較高的采購項目，包括政府向社會公眾提供的公共服務(wù)項目等；（三）技術(shù)復(fù)雜、專業(yè)性較強的項目，包括需定制開發(fā)的信息化建設(shè)項目、采購進(jìn)口產(chǎn)品的項目等；（四）主管預(yù)算單位或者采購人認(rèn)為需要開展需求調(diào)查的其他采購項目。三、公開征求意見情況本項目屬于政府向社會公眾提供的公共服務(wù)項目。四、采購需求1、采購標(biāo)的匯總表包號標(biāo)的序號標(biāo)的名稱品目分類編碼計量單位數(shù)量是否進(jìn)口是否創(chuàng)新產(chǎn)品綠色發(fā)展預(yù)留112025年殘疾人居家服務(wù)C05010800項1否否否專門面向小微企業(yè)采購項目2、技術(shù)要求、商務(wù)要求（一）服務(wù)內(nèi)容（技術(shù)要求）41安排服務(wù)員2服務(wù)員持派工單上門提供服務(wù)3建立回訪記錄檔案，服務(wù)回訪及投訴處理4每季度對每位服務(wù)對象上門回訪一次5建立服務(wù)對象投訴記錄6殘疾人服務(wù)員專門培訓(xùn)（1）所有入戶服務(wù)員必須經(jīng)過殘疾人服務(wù)項目服務(wù)培訓(xùn)。（2）制定統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。（3）投訴問題當(dāng)日響應(yīng)，3天內(nèi)解決。7殘疾人服務(wù)管理制度化（1）殘疾人服務(wù)團(tuán)隊，每年不少于2次服務(wù)管理工作交流。（2）按月度進(jìn)行服務(wù)管理情況報告。8服務(wù)內(nèi)容（1）生活照料：送飯、做飯、洗衣、洗澡、理發(fā)（剃須）、剪甲、擦浴、照顧飲食等。（2）綜合家居照顧：室內(nèi)外環(huán)境打掃、晾曬被褥、購物和接送小孩、遞送物品等。（3）康復(fù)護(hù)理：協(xié)助服藥、基本保健、心理疏導(dǎo)、康復(fù)知識宣傳、開展生活自理能力和社會適應(yīng)能力訓(xùn)練、豐富精神文化生活等。（4）根據(jù)服務(wù)對象的不同需求，提供約定的其他服務(wù)。（二）服務(wù)人數(shù)及服務(wù)時間（技術(shù)要求）根據(jù)市殘聯(lián)、市財政局《關(guān)于為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人購買居家服務(wù)工作的意見》（武殘聯(lián)〔2011〕66號）和《關(guān)于提高政府為嚴(yán)重喪失生活自理能力的殘疾人購買居家服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的通知》（武殘聯(lián)〔2016〕19號）文件精神，預(yù)計2025年居家服務(wù)需求的人數(shù)為160人。1每天提供1小時、每周5小時的居家服務(wù)，每小時35元。2服務(wù)對象可根據(jù)自身情況，確定集中時間服務(wù)或分散時間服務(wù)；當(dāng)年剩余服務(wù)時間不得結(jié)轉(zhuǎn)到下年；超出服務(wù)時間的服務(wù)費用由個人承擔(dān)。3居家服務(wù)分兩類人員：（1）未享受重度護(hù)理補貼的人員：時長為每個月22小時，每小時35元。（2）已享受重度護(hù)理補貼的人員：時長為每個月19小時，每小時35元。（三）服務(wù)平臺要求（商務(wù)要求）