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1保修內(nèi)容64排CT維修服務(wù)要求：▲(1)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，投標(biāo)人須在≤4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，提供電話、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持。如以上技術(shù)支持無(wú)法解決設(shè)備故障，投標(biāo)人須在≤48小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，排除故障。特殊情況，雙方協(xié)商解決?！?2)提供64排CT維修所需要的原廠備件（不含高壓油箱和滑環(huán)），維修設(shè)備時(shí)免費(fèi)更換所有故障部件并負(fù)責(zé)備件的運(yùn)輸及退件的回運(yùn)?！?3)提供64排CTStraton球管更換服務(wù)2次，更換的球管需與設(shè)備注冊(cè)證內(nèi)容對(duì)應(yīng)一致。2保證開(kāi)機(jī)率：投標(biāo)人保證本項(xiàng)目中64排設(shè)備全年開(kāi)機(jī)率達(dá)到90%。3安全升級(jí)：保修期內(nèi)免費(fèi)提供設(shè)備的安全補(bǔ)丁升級(jí)服務(wù)，保證系統(tǒng)安全軟件為最新版本。4保養(yǎng)服務(wù)：投標(biāo)人需提供每維保合同年度不少于2次的預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)包含保養(yǎng)耗材，同時(shí)提供保養(yǎng)清單及保養(yǎng)報(bào)告。年度維保服務(wù)期結(jié)束時(shí)提供全年維保資料，對(duì)維修的故障進(jìn)行分析，并裝訂成冊(cè)。5．維修秘鑰：投標(biāo)人能夠合法獲取ServiceKey用于設(shè)備故障維修及保養(yǎng),保證設(shè)備系統(tǒng)完好不被破壞，提供承諾函加蓋公章。6服務(wù)熱線：投標(biāo)人需提供400或800客戶服務(wù)專線，每年365天開(kāi)通并有專人接聽(tīng)，也需提供微信報(bào)修功能，附截圖文件證明。7維修響應(yīng)時(shí)間：投標(biāo)人在接到醫(yī)院報(bào)修電話后，維修人員在4小時(shí)內(nèi)必須響應(yīng)，如果需要現(xiàn)場(chǎng)維修，48小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。▲8備件質(zhì)量要求：若出現(xiàn)更換備件的情況，投標(biāo)人需承諾所有更換的零部件必須為上述保修64排CT設(shè)備規(guī)格型號(hào)的原廠認(rèn)證且測(cè)試合格的備件。高真空備件須提供備件來(lái)源證明文件。在實(shí)施服務(wù)期間，采購(gòu)方有權(quán)對(duì)投標(biāo)人所提供的備件通過(guò)設(shè)備生產(chǎn)廠家或其他有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)備件進(jìn)行檢測(cè)。投標(biāo)文件中須提供承諾函加蓋投標(biāo)人公章。9．備件響應(yīng)時(shí)間：若發(fā)生備件更換，投標(biāo)人需承諾響應(yīng)時(shí)間≤5天（不可抗因素除外），特殊情況雙方協(xié)商解決。10備件庫(kù)存保障：投標(biāo)人需設(shè)有備件庫(kù)，保證90%以上備件的及時(shí)供應(yīng)。備件庫(kù)為投標(biāo)人自有的，須提供庫(kù)房照片和庫(kù)房產(chǎn)權(quán)證明文件復(fù)印件（產(chǎn)權(quán)所屬單位須為投標(biāo)人）；備件庫(kù)為投標(biāo)人租賃的，須提供庫(kù)房照片、租賃合同復(fù)印件。11．維修工程師要求：投標(biāo)人須提供≥4名維修服務(wù)工程師，工程師需要具有原設(shè)備廠家或其國(guó)內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)出具的培訓(xùn)證書(shū)。須提供維修工程師在在職證明和最近6個(gè)月繳納社保證明材料12維修能力要求：需具有專業(yè)維修工具，列明清單。還需具有西門(mén)子設(shè)備故障診斷軟件，保證故障診斷準(zhǔn)確，響應(yīng)文件中附診斷軟件截圖并加蓋供應(yīng)商公章。15T核磁維修服務(wù)要求：▲(1)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：核磁設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，投標(biāo)人須在≤4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，提供電話、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持。如以上技術(shù)支持無(wú)法解決設(shè)備故障，投標(biāo)人須在≤48小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，排除故障。特殊情況，雙方協(xié)商解決。2安全升級(jí)：保修期內(nèi)免費(fèi)提供設(shè)備的安全補(bǔ)丁升級(jí)服務(wù)，保證系統(tǒng)安全軟件為最新版本。3保養(yǎng)服務(wù)：投標(biāo)人需提供每維保合同年度不少于2次的預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)包含保養(yǎng)耗材，同時(shí)提供保養(yǎng)清單及保養(yǎng)報(bào)告。年度維保服務(wù)期結(jié)束時(shí)提供全年維保資料，對(duì)維修的故障進(jìn)行分析，并裝訂成冊(cè)?！?．維修秘鑰：投標(biāo)人能夠合法獲取ServiceKey用于設(shè)備故障維修及保養(yǎng),保證設(shè)備系統(tǒng)完好不被破壞，提供承諾函加蓋公章。5服務(wù)熱線：投標(biāo)人需提供400或800客戶服務(wù)專線，每年365天開(kāi)通并有專人接聽(tīng)，也需提供微信報(bào)修功能，附截圖文件證明。6維修響應(yīng)時(shí)間：投標(biāo)人在接到醫(yī)院報(bào)修電話后，維修人員在4小時(shí)內(nèi)必須響應(yīng)，如果需要現(xiàn)場(chǎng)維修，48小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。7．維修工程師要求：投標(biāo)人須提供≥4名維修服務(wù)工程師，工程師需要具有原設(shè)備廠家或其國(guó)內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)出具的培訓(xùn)證書(shū)。須提供維修工程師在在職證明和最近6個(gè)月繳納社保證明材料▲8培訓(xùn)要求：供應(yīng)商提供所保核磁設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括但不限于設(shè)備操作，故障解決，參數(shù)調(diào)節(jié)，安全使用培訓(xùn)等，要求培訓(xùn)人員具備原廠認(rèn)證的培訓(xùn)資格，投標(biāo)文件中提供相應(yīng)資格證明文件。需提供網(wǎng)站學(xué)習(xí)資料，附截圖文件證明。9維修能力要求：需具有專業(yè)維修工具，列明清單。還需具有西門(mén)子設(shè)備故障診斷軟件，保證故障診斷準(zhǔn)確，響應(yīng)文件中附診斷軟件截圖并加蓋供應(yīng)商公章?！?0投標(biāo)人須提供合法來(lái)源的足踝關(guān)節(jié)線圈一套，線圈需與設(shè)備匹配，呈現(xiàn)清晰圖像質(zhì)量并提供培訓(xùn)使用。