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第三章技術(shù)、服務及其他要求（注：本章的技術(shù)、服務及其他要求中，帶“★”的要求為實質(zhì)性要求。采購人、代理機構(gòu)應當根據(jù)項目實際要求合理設定，并在第五章符合性審查中明確響應要求。）31采購內(nèi)容采購包1：采購包預算金額（元）:450,00000采購包最高限價（元）:450,00000序號采購品目名稱標的名稱數(shù)量(計量單位)標的金額（元）所屬行業(yè)是否涉及核心產(chǎn)品是否涉及采購進口產(chǎn)品是否涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品是否涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品1C99000000其他服務運行維護及輔助服務100（年）450,00000軟件和信息技術(shù)服務業(yè)否否否否否報價要求采購包1：序號報價內(nèi)容數(shù)量（計量單位）最高限價價款形式報價說明1運行維護及輔助服務100（年）450,00000總價無★注：本采購包涉及采購貨物的，供應商響應產(chǎn)品應當明確品牌和規(guī)格型號并指向唯一產(chǎn)品，不能指向唯一產(chǎn)品的，應通過報價表唯一產(chǎn)品說明欄補充說明。本項目涉及核心產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：涉及核心產(chǎn)品的，具體評審規(guī)定見第五章。本項目涉及采購進口產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：不涉及采購進口產(chǎn)品時，供應商不得提供進口產(chǎn)品進行響應；涉及采購進口產(chǎn)品時，如國產(chǎn)產(chǎn)品滿足采購需求，也可提供國產(chǎn)產(chǎn)品進行響應。本項目涉及強制采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及★注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中政府強制采購的產(chǎn)品，供應商應當提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，否則作無效響應處理。具體要求詳見第五章符合性審查表。本項目涉及優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單》中優(yōu)先采購的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。本項目涉及優(yōu)先采購環(huán)境標志產(chǎn)品：采購包1：序號采購品目名稱標的名稱產(chǎn)品名稱不涉及注：響應產(chǎn)品屬于《環(huán)境標志產(chǎn)品政府采購品目清單》中的產(chǎn)品，供應商提供由國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書的原件掃描件或“全國認證認可信息公共服務平臺”（http://cxcncacn）的認證信息截圖，可以享受優(yōu)先采購政策。具體要求詳見第五章規(guī)定。32技術(shù)要求采購包1：標的名稱：運行維護及輔助服務序號符號標識技術(shù)要求名稱技術(shù)參數(shù)與性能指標1★基本要求1、服務團隊：人數(shù)不得低于9人，服務團隊人員其專業(yè)知識及個人條件必須能夠滿足崗位的職責要求。服務團隊用人派遣，必須滿足《中華人民共和國勞動法（2025年7月1日實施版本）》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的要求。服務團隊人員工作時間與縣綜治中心日常工作時間同步，服務團隊人員工作地址按采購人要求為準。服務團隊必須絕對服從采購人和縣綜治中心的工作安排；服務團隊必須明確分工與協(xié)作同時具備高效溝通機制和解決問題的能力。供應商在簽訂合同之前，須將服務團隊人員的詳細資料報請采購人批準，經(jīng)批準后的服務團隊人員未經(jīng)采購人同意，不得減少或更換。33服務要求331服務內(nèi)容要求采購包1：序號符號標識服務要求名稱服務要求內(nèi)容1服務內(nèi)容1、輔助服務工作管理：與縣綜治中心日常的工作對接；按縣綜治中心交辦事宜安排相關(guān)運行維護和日常保障工作；對各輔助工作人員進行排班、考勤等相關(guān)管理。2、網(wǎng)格化管理輔助工作：協(xié)助開展網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)的事務接收、交辦、流轉(zhuǎn)、監(jiān)督、反饋等相關(guān)工作。3、雪亮工程管理輔助工作：協(xié)助開展雪亮工程（含接入縣綜治中心的公共安全視頻圖像）視頻監(jiān)控值守、分析、異常事件處置等相關(guān)工作。4、前臺接訪受理工作：負責縣綜治中心接訪大廳群眾來訪接待、事件登記、初步處理和協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)辦等相關(guān)工作。5、協(xié)助化解糾紛輔助工作：負責配合專職調(diào)解員、職能部門、50+調(diào)解隊，參與矛盾糾紛調(diào)解、遠程視頻調(diào)解、當事人疏導、后續(xù)跟蹤回訪等相關(guān)工作。6、信息化工作指揮調(diào)度保障工作：負責全縣行業(yè)系統(tǒng)信息化工作視頻資源管理、指揮調(diào)度保障等相關(guān)工作。7、后勤保障服務工作：負責提供基礎性、事務性支持，確保辦公環(huán)境、物資設備、日常供餐、會議活動等有序運行的相關(guān)工作。8、信息化系統(tǒng)日常運行維護及保障工作：1）工作分界面：2019年-2028年，犍為縣綜治中心相關(guān)信息化建設項目中已交付