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—1—項目采購需求一、項目概述1項目名稱：貴陽市救災物資庫2026年度防災救災物資儲備服務項目2項目地點：貴陽市救災物資庫（貴陽市南明區(qū)二戈寨沙田村）3項目基本情況：貴陽市救災物資庫位于南明區(qū)二戈寨老西南環(huán)線北側，建筑面積8321平方米（二層庫房3434平方米未啟用），儲備有被服類、安置類、裝備類、救援類等82個物資品種，價值約12338萬元。配有消防系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、配電柜、客貨電梯、工業(yè)除濕機、掃地機、叉車、平板拖車等設施設備。服務內容包括：安防服務、公共設施設備維修服務、環(huán)境衛(wèi)生與保潔服務。二、項目執(zhí)行的相關標準按照國家相關規(guī)范標準及現(xiàn)行相關行業(yè)標準執(zhí)行。三、技術要求（功能和質量）1物業(yè)服務范圍名稱明細服務內容及標準建筑名稱貴陽市救災物資庫總面積建筑面積（㎡）8221㎡見“25秩序服務”需保潔面積（㎡）4787㎡（庫房3807、辦公區(qū)980）見“24環(huán)境衛(wèi)生與保潔服務”地面服務總面積（㎡）4787㎡見“22安防服務”“24環(huán)境衛(wèi)生與保潔服務”會議室會議室數(shù)量（個）及總面積（㎡）會議室總數(shù)量1個，總面積150㎡見“24環(huán)境衛(wèi)生與保潔服務”—2—室內設施說明會議桌6張、會議椅28把、投影機1臺、話筒7個、音箱4個見“24環(huán)境衛(wèi)生與保潔服務”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）公共衛(wèi)生間4個，共40平米見“24環(huán)境衛(wèi)生與保潔服務”設施設備供配電系統(tǒng)低壓開關柜1個，額定電壓380V，額定電流1250A,頻率50HZ見“23公用設施設備維護服務”2物業(yè)管理服務內容及標準21基本服務序號服務內容服務標準1目標與責任結合采購人要求及物業(yè)服務實際情況，制定年度管理目標，明確責任分工，并制定配套實施方案。2服務人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質、服務知識、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓，確保安全生產(chǎn)工作，并進行適當形式的考核。（2）根據(jù)采購人要求對服務人員進行從業(yè)資格審查，審查結果向采購人報備。（3）服務人員的年齡、學歷、工作經(jīng)驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經(jīng)過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應當按規(guī)定持證上崗。電工需具備電工證，維修人員需具備高處作業(yè)資格證。（4）如采購人認為服務人員不適應崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應商進行調換。如因供應商原因對服務人員進行調換，應當經(jīng)采購人同意。（5）著裝分類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。3保密和思想政治教育（1）每季度至少開展1次對服務人員進行保密、思想政治教育的培訓，提高服務人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應當接受保密、思想政治教育培訓，進行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（2）發(fā)現(xiàn)服務人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全?！?—（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。②教育培訓和考核記錄。③保潔服務：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）履約結束后，相關資料交還采購人，采購人按政府采購相關規(guī)定存檔。5應急保障預案（1）應急預案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結果和實際情況，制定專項預案，包括但不限于：火情火警緊急處理應急預案、緊急疏散應急預案等。（2）應急預案的培訓和演練。應急預案定期培訓和演練，組織相關崗位每半年至少開展一次專項應急預案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預案進行評價，確保與實際情況相結合。6服務方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務管理制度等。（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。（3）制定物業(yè)服務方案，主要包括：保潔服務方案、秩序維護服務方案。22安防服務序號服務內容服務標準1基本要求（1）建立安防服務相關制度，并按照執(zhí)行。（2）對巡查、值守及異常情況等做好相關記錄，填寫規(guī)范，保存完好。（3）配備安防服務必要的器材。2出入管理（1）設置門崗，辦公區(qū)主出入口與采購人執(zhí)勤無縫鏈接值班制。（2）在出入口對外來人員及其攜帶大件物品、外來車輛進行詢問和記錄，并與相關部門取得聯(lián)系，同意后方可進入。大件物品搬出有相關部門開具的證明和清單，經(jīng)核實后放行（3）排查可疑人員，對于不出示證件、不按規(guī)定登記、不聽勸阻而強行闖入者，及時勸離，必要時通知公安機關進行處理。3值班巡查（1）建立值班巡查制度。制定巡查路線，按照指定時間和路線執(zhí)行，加強重點區(qū)域、重點部位的巡查。（2）巡查期間保持通信設施設備暢通，遇到異常情況立即上報并在現(xiàn)場采取相應措施。4車輛停放（1）車輛行駛路線設置合理、規(guī)范，導向標志完整、清晰。（2）合理規(guī)劃車輛停放區(qū)域，張貼車輛引導標識，對車輛及停放區(qū)域實行規(guī)范管理。（3）嚴禁在庫房內外相關區(qū)域辦公樓的公用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放車輛或充電?！?—（4）非機動車定點有序停放。（5）發(fā)現(xiàn)車輛異常情況及時通知車主，并做好登記；發(fā)生自然災害等意外事故時及時趕赴現(xiàn)場疏導和協(xié)助處理，響應時間不超過3分鐘。5突發(fā)事件處理（1）制定突發(fā)事件安全責任書，明確突發(fā)事件責任人及應承擔的安全責任。（2）建立應急突發(fā)事件處置隊伍，明確各自的職責。（3）識別、分析各種潛在風險，針對不同風險類型制定相應解決方案，并配備應急物資。（4）每半年至少開展1次突發(fā)事件應急演練，并有相應記錄。（5）發(fā)生意外事件時，及時采取應急措施，維護辦公區(qū)域物業(yè)服務正常進行，保護人身財產(chǎn)安全。（6）辦公區(qū)域物業(yè)服務應急預案終止實施后，積極采取措施，在盡可能短的時間內，消除事故帶的不良影響，妥善安置和慰問受害及受影響的人員和部門。（7）事故處理后，及時形成事故應急總結報告，完善應急救援工作方案。6庫內物資搬運整理（1）協(xié)助采購人做好庫房內物資歸類整理。（2）協(xié)助做好庫區(qū)內物資轉運工作。23公用設施設備維護服務序號服務內容服務標準1基本要求（1）重大節(jié)假日及惡劣天氣前后，組織系統(tǒng)巡檢1次。（2）具備設施設備安全、穩(wěn)定運行的環(huán)境和場所（含有限空間），溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關安全規(guī)范。2給排水系統(tǒng)（1）設施設備、閥門、管道等運行正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（2）遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時間通知采購人。（3）每季度至少開展1次對排水管進行疏通、清污，保證室內外排水系統(tǒng)通暢。3供配電系統(tǒng)（1）建立24小時運行值班監(jiān)控制度。（2）對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護，加強高低壓配電柜、配電箱、控制柜及線路等重點部位監(jiān)測。（3）公共使用的照明、指示燈具線路、開關、接地等保持完好，確保用電安全。（4）發(fā)生非計劃性停電的，應當在事件發(fā)生后及時通知采購人，快速恢復或啟用應急電源，并做好應急事件上報及處理工作。（5）復雜故障涉及供電部門維修處置的及時與供電部門聯(lián)系，并向采購人報告。4照明系統(tǒng)（1）外觀整潔無缺損、無松落。